Hôtel Tingis

Il y a une chambre de solo, où on oublie de vous dire qu'il faut être une abellette pour entrer dans la douche, impossible d'y entrer au dessus d'une taille 42 en pantalon, et il faut se jeter sur le lit dès l'ouverture de la porte... les 9m2 sont limite... Accueil inexistant, impossible d'arriver au-delà de minuit, même avec une réservation la machine vous rejette même si vous avez réglé entièrement votre chambre.

Mésaventures sur mésaventures. Deux nuits horribles. Personnel incompétent voire irrespectueux pour l’un d’entre eux / pas d’eau chaude / aucune communication / interrupteurs cassés / carte pour accéder à la chambre qui ne fonctionne pas / alarme incendie à 5heures du matin / rideaux qui laissent passer la lumière / 1) J’avais envoyé un message deux jours avant afin de savoir s’il y avait une consigne à l’hôtel car nous arrivons le matin, restant sans réponse, nous arrivons quand même le vendredi à 10h45 afin de poser nos bagages. Et là surprise, personne à la réception de l’hôtel, malgré déjà deux autres clients qui l’attendait pour faire le check out… nous appelons alors le réceptionniste car il avait laissé son n° de portable. Aucune réponse et cela pendant + d’une demi-heure. Apes avoir poiroté, un jeune homme qui faisait le ménage a sans doute eu pitié de nous et nous a ouvert une porte qui donnait sur un escalier (la fameuse consigne) afin d’y laisser nos valises. Merci à lui. Le réceptionniste n’a lui-même pas pris la peine de nous répondre par sms ou de nous rappeler dans la journée. Drôle de conception de l’accueil … 2) La réception devant être ouverte 24/24 et la possibilité de faire le check in également 24/24 je ne pensais pas que le fait d’arriver tard à la chambre poserait pb. Mais après la matinée que nous avions passé, on décide, dans l’AM, de prévenir de notre arrivée tardive, le réceptionniste a enfin répondu pour nous dire que cela n’était pas possible aujd, qu’il fallait venir tout de suite. Arrivés à l’hôtel il nous accompagne à la chambre et nous ouvre la porte. Très bien. Nous prenons une douche et là surprise : PAS D’EAU CHAUDE. Nous allons le prévenir, il était au courant (mais ne nous a pas prévenu bien sûr), le technicien devait soit disant passer ce soir. 3) Le réceptionniste demande une « taxe » de 12 euros, taxe que je trouve excessive pour deux nuits mais soit, il informe que nous pouvons payer UNIQUEMENT en liquide, je refuse je souhaite payer en cb ou cheque vacances. Il me dit que le terminal CB est cassé (depuis de nombreuses semaines au vu des précédents commentaires) et qu’il ne peut pas accepter les chèques vacances… (alors qu’il est écrit le contraire sur leur page…) nous avons été obligé de lui donner 12 euros en liquide pour accéder à l’hôtel. 4) Nous rentrons dans la nuit, et là deuxième surprise : LA CARTE NE PERMETS PAS DE RENTRER DANS NOTRE CHAMBRE. (nous comprenons donc pourquoi il nous avait accompagné pour nous ouvrir la porte la première fois). Il est 1h30 du matin, personne à la réception, on est bloqués dans le couloir. Après avoir cherché qlq, la personne arrive et nous dit « ah oui les portes de la chambre 14 et la 24 ne marchent pas il faut qu’on vous ouvre avec notre clé » LOL. Donc on ne pouvait pas aller et venir dans notre chambre. Il fallait un réceptionniste à chaque fois ( quand ils sont présents…). D’ailleurs toujours pas d’eau chaude… 5) Réveil vers 10h00

Hotel certes pas cher mais on comprend vite pourquoi. Aucune insonorisation, pas de coffre fort, pas de frigo, une seule serviette... La porte ne touche pas le sol, donc tout le monde peut y passer des choses, ce qui rajoute aussi du bruit. Hôtel 24/24 donc mouvement 24/24. Je ne recommanderais pas forcément.