Luxor Bastille Hôtel

Arrivée par hasard un soir vers 21h cause opération en urgence le lendemain matin à l'hôpital des Quinze-Vingts, le receptionniste très accueillant et de bons conseils m'a donné une chambre moderne, très propre, grand lit confortable, dans cet hôtel situé dans une petite rue calme à 2 mn à pieds de l'hopital,et tres proche aussi de restaurants avenue Daumesnil. merci à vous

Accueille impeccable, hôtel super et pas très cher dans Paris. Le service étais agréable et je ne me suis senti chez moi. J'ai eu un petit déjeuner et franchement les croissants sont bons et le pain est frais. Jus d'orange, confiture, beurre et boisson chaude au choix, pour ma part j'ai choisi un café avec un nuage de lait. Je recommande !

Hôtel super sympa et confortable Prix assez abordable, j’y suis allé avec ma copine et on a passer un super bon moment . L’accueil était top et les réceptionnistes super cool :) Emplacement idéal , près du métro et en plein centre de Paris . La réception est ouverte 24/24 et on a pu se balader tranquillement sans le stress d’arrivé en retard .

A mon arrivée (nuit réservée depuis deux mois) un jeune couple se trouvant à l'arrière cuisine de leur local, ont eu du mal à trouver ma réservation (confirmée 5 jours avant mon arrivée).... La jeune femme mangeant des dattes, m'a demandé de régler ma nuit d'avance (quelle erreur d'avoir obéï). L'homme a fini par trouver des clés et monte seul dans les étages... Il redescend avec des serviettes sâles et là j'ai compris !!!! Je n'ai jamais eu pareil accueil, tout en louant dans des hôtels à 50€ la nuit, et jamais vu autant de sâleté dans l'ascenceur, les couloirs etc. On me donne enfin une carte servant de clés, et là devant le spectacle qui a confirmé mes doutes, je demande au personnel de m'accompagner : Tout est sâle, les toilettes,la salle de bains, les murs, les vitres, les draps, les oreillers, le sol 🤮 Devant mes interrogations, on me répond qu'il y a un problème avec le personnel de ménage,je suppose que cela fait longtemps !!!! L'homme a changé les draps, m'a donné 2 serviettes, mais j'avoue avoir dormi habillée sans me laver. J'étais fatiguée, sinon j'aurais cherché un autre hôtel. Le pire est qu'il confirmait mes dires... N'allez pas en ce lieu, mérite un signalement au service HYGIÈNE. De plus, j'ai si mal dormi à cause de la mauvaise insonorisation et vétusté, suivant l'émission de télé et la conversation intégrale d'un autre voisin que j'ai oublié mes boucles d'oreilles, mon dentifrice, ma brosse à dents et mon chargeur de téléphone....😠😡

Très mauvaise expérience dans cet hôtel, j'y suis arrivée tard (vers 23h), le réceptionniste est très peu aimable, bon passons. J'arrive dans ma chambre et en voulant aller à la salle de bain, je découvre que celle-ci n'avait pas été nettoyée (traces d'eau sur le lavabo, verres d'une propreté douteuse et surtout, surtout, traces d'urines sur la lunette des toilettes. J'appelle le réceptionniste, il a fallu que j'insiste pour qu'il monte voir (sa première réaction a été "je le dirai à la femme de ménage demain"...). Il n'a que pu constater l'état des toilettes, a pris le torchon qu'il avait dans la main, l'a plongée dans l'eau de la cuvettes des toilettes (oui, oui!) et a nettoyé le bord de la lunette. Il a ensuite pris le produit-wc qui a mis dans la cuvette (sans frotter) et m'a dit "voilà, c'est bon".... euh, non, ce n'est pas bon du tout, mais je crois qu'il n'y avait rien à ajouter devant cette triste incompétence... L'hôtel était complet, il n'y avait donc pas possibilité de changer de chambre et les draps avaient tout de même l'air propre.... En revanche, en voulant prendre un oreiller dans le placard (il n'y avait qu'un traversin sur le lit), j'ai trouvé plein de cheveux dessus.... j'ai donc dormi sans oreiller, et pour finir le descriptif, la petite cuillère au petit déjeuner était sale.... Bon, ça peut arriver, mais au vu du reste, ça laisse vraiment douter de la propreté complète de l'établissement...... Je n'aurai donc qu'un conseil : tant pis, mettez plus cher (135€ quand même la nuit....), ou allez plus loin si c'est le quartier qui vous intéresse, mais n'allez surtout pas dans cet hôtel !

A fuir d'urgence ! Pour 1 nuit on a été facturé 2 nuits. L’explication que la personne ne maitrise pas le logiciel mais c’est comme ça alors qu’on a fait le chek out le lendemain de la première nuit. On nous explique qu’on ne peut rien faire. C’est du vol. Il y a la mauvaise foi manifeste. Inadmissible