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1 nuit
Commentaires des voyageurs
3.7/5
43 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement3.8
Commodités3.4
Service3.5
Propreté4.0
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Toutes les évaluations(43)
Évaluations positives(38)
Évaluations avec photos/ vidéo(12)
Très bien situé(12)
Personnel accueillant(11)
Très propre(10)
Déplacements aisés(10)
Bien situé(8)
Très bon rapport qualité-prix(5)
Évaluations négatives(5)
Thomas
Chambre Privilège
Séjour au déc. 2024
Seul
26 évaluation
3.7/5
Publiée le 22 janv. 2025
chambre vraiment petite. sans grand intérêt excepte proximite gare.
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de notre hôtel avec la gare, qui offre un accès facile et rapide aux différents points d'intérêt de la ville.Néanmoins, nous comprenons que la taille de la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Nos chambres sont conçues pour être accueillantes et fonctionnelles, tout en respectant les normes architecturales parisiennes. Nous espérons que cela n'a pas trop affecté votre confort durant votre séjour.Nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement central pour explorer les attractions touristiques de Paris, telles que le Musée d'Histoire Naturelle et le quartier de Saint Michel, facilement accessibles depuis notre hôtel.Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous.Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
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Invité
Chambre confortable (lit queen size)
Séjour au juin 2024
En couple
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 juin 2024
Très bel hôtel, propre, silencieux, personnel aimable ‘
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur,Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous.Il est merveilleux que votre séjour parmi nous vous ait laissé de si bons souvenirs.Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre hôtel propre et silencieux et que vous ayez apprécié la courtoisie de notre personnel. Cela reflète notre engagement envers un service de qualité et un environnement accueillant pour nos hôtes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un cadre agréable et serein, et il est gratifiant de savoir que ces efforts sont remarqués.Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
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Invité
Chambre confortable (lit queen size)
Séjour au déc. 2023
Seul
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 31 déc. 2023
hôtel tres bien tenu et rénové. J'ai eu une chambre pour 1 personne mais intelligemment agencée. La literie est de qualité, la douche carrelée et neuve, ainsi que le mobilier de la chambre. J'y reviendrai
Réponse de l'établissement: Cher Guest User,Nous prenons connaissance de cette appréciation parfaite.Nous sommes ravis de lire que la chambre que vous avez occupée a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à son agencement intelligent et à la qualité de la literie. Il est également gratifiant de savoir que la propreté et la modernité de la douche ainsi que le mobilier de la chambre ont contribué à votre confort. Notre équipe s'efforce de fournir un accueil et un service de qualité pour rendre chaque séjour mémorable et il semble que nous ayons réussi lors de votre visite.Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
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Andrew D
Chambre confortable (lit queen size)
Séjour au mai 2024
En couple
21 évaluation
3.7/5
Publiée le 19 mai 2024
Bien situé mais très petit.
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Merci d'avoir mentionné notre emplacement.Nous proposons des chambres plus spacieuses dans nos catégories supérieures. Vous pouvez consulter la superficie de celles-ci dans notre descriptif.Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous.Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
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Utilisateur anonyme
Chambre club
Séjour au mars 2024
En couple
27 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 25 avr. 2024
Rien à redire
Réponse de l'établissement: Cher hôte,Merci beaucoup pour votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
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ChengfengpolangdedoujiangL6k
Chambre club
Séjour au juill. 2024
En couple
25 évaluation
3.6/5
Publiée le 11 juill. 2024
Si en tant que touriste, vous souhaitez principalement voir les sites pittoresques et découvrir la culture de la ville, et que vous venez à Paris en train depuis d'autres villes, cet hôtel reste acceptable et abordable. Le plus gros avantage est que le transport est pratique, qu'il est proche de la station de métro et qu'il y a de nombreux restaurants à proximité. Fondé.
Nous sommes restés deux nuits. Nous avons pris nos bagages à la gare et avons marché dix minutes. L'employé de la réception est en anglais. La climatisation des chambres est correcte. Les toilettes sont assez propres.
Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner de l'hôtel. Il y a plusieurs cafés à proximité et le pain français est célèbre. J'adore essayer du pain frais. Il y a un restaurant chinois et un restaurant japonais en bas. En regardant le menu, ils sont plutôt bons et pas chers, donc je ne les ai pas essayés.
Il y a plusieurs restaurants animés en bas. Vous pourrez déguster leur bière et leur spritz Aperol, qui sont délicieux.
défaut! défaut! C'est juste un peu bruyant la nuit.
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Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que notre emplacement vous a permis de profiter au maximum de votre séjour. Nous regrettons toutefois que vous ayez été dérangé pendant votre séjour. N'hésitez pas à contacter notre équipe à l'avenir pour de telles préoccupations, nous ferons toujours de notre mieux pour assurer votre confort. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec plaisir. Cordialement ! Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
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Jonas Hullgren Larsen
Chambre confortable (lit queen size)
Séjour au juill. 2024
En famille
1 évaluation
3.2/5
Publiée le 7 juill. 2024
Petit hôtel mignon, avec toutes les bases. Malheureusement, il est situé à côté d’une route assez fréquentée, où les services d’urgence sont souvent sollicités. L'hôtel a la possibilité de prendre un petit-déjeuner basique, mais au-delà, pas d'autres installations ni de lobby.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur Hullgren Larsen, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous regrettons de lire que vous avez rencontré des problèmes de bruit. Nous vous encourageons à nous signaler ce type de problème à temps ; notre équipe se fera un plaisir de vous déplacer dans une chambre plus calme, si elle est disponible. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement ! Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
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Invité
Chambre confort
Séjour au mai 2024
Voyage entre amis
9 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 4 juin 2024
Je suis resté plusieurs nuits et je suis très satisfait.
Il n'y avait pas de micro-ondes, de brosses à dents, etc., j'ai donc dû apporter les miennes.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur Utilisateur Invité, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience agréable. Nous avons pris en considération votre commentaire. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus car ils nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Bien à vous ! Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
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Xiaoxicongcong
Chambre confort
Séjour au mai 2024
En famille
8 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 8 août 2024
Cet hôtel est le point culminant de tout le voyage. La décoration de la chambre est très confortable et vous pouvez voir le soin apporté. Il y a un supermarché non loin de l'hôtel. Il n'est pas grand mais il est de bonne qualité et propose une gamme complète de produits. à des prix raisonnables. Nous n’avons découvert que la veille de notre départ que nous n’avions pas besoin de rapporter chaque jour de la nourriture des attractions du centre-ville. Le restaurant coréen près de l'hôtel est horrible et la nourriture ne correspond pas aux photos. La commodité des transports est le sentiment le plus important, avec les trains et les métros à portée de main. L'eau et les biscuits dans le réfrigérateur ne sont fournis que la première nuit, quel que soit le nombre de nuits de votre séjour.
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Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été confortable. Cependant, nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre expérience culinaire. Nous sommes ouverts à toute suggestion sur la façon dont nous pourrions améliorer vos futurs séjours dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement. Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
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HardyHan
Chambre Privilège
Séjour au sept. 2024
En couple
5 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 18 sept. 2024
Dans l'ensemble, c'est plutôt bien. La chambre et les toilettes sont propres et il y a de l'eau gratuite à boire au premier étage.
L'inconvénient est que l'insonorisation n'est pas très bonne, mais elle est acceptable. La raison principale est que cet hôtel est dans le 5ème arrondissement de Paris, et que la sécurité publique et les transports sont bons~
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Sir, Thank you for sharing your experience with us.We are pleased you had an enjoyable stay and are very sorry for any inconvenience. Please don't hesitate to inform our reception team of any issues you may encounter as we are always ready to try and find an adequate solution or take the necessary action.All of the team hope to have the pleasure of welcoming you back on many more occasions. Best regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
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Invité
Chambre confort
Séjour au août 2024
En couple
2 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 2 sept. 2024
C'est petit, mais j'ai utilisé le service de consigne à bagages avant l'enregistrement et après le départ, et c'était pratique car c'était juste en face de la gare, j'ai passé un séjour pas cher dans un Paris cher !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous proposons une grande variété de types et de tailles de chambres et les membres de notre équipe sont toujours disponibles pour vous aider à trouver une chambre qui correspond parfaitement à vos besoins. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences pour votre prochain séjour. Néanmoins, nous sommes ravis de savoir que notre emplacement était idéal pour vos besoins professionnels. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir dans le futur. Cordialement, Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
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Invité
Chambre simple confortable
Séjour au août 2024
Seul
10 évaluation
3.8/5
Bien
Publiée le 23 sept. 2024
C'est un petit établissement, mais les installations sont assez complètes.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay.We're glad you had a great stay in our hotel.Unfortunately, it seems that you were not completely satisfied with your stay. We would like to learn more, as the satisfaction of our guests is one of our main priorities.We are hoping to welcome you back in the future. All the best.Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
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Invité
Chambre Privilège
Séjour au janv. 2024
En couple
7 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 12 janv. 2024
La chambre n'est pas grande, mais il y a de nombreux détails bien pensés, notamment une bouilloire à eau chaude
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher utilisateur invité, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre récente expérience.
Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour confortable chez nous, nous tenons à mentionner que nous disposons de différentes catégories et tailles de chambres. Nous serions ravis de vous trouver une chambre alternative plus adaptée à vos attentes lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à la demander à la réception.
Nous espérons vous revoir dans le futur.
Cordialement,
Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
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DenMar
Chambre confortable (lit queen size)
Séjour au déc. 2023
Seul
18 évaluation
3.5/5
Publiée le 25 déc. 2023
Je ne reviendrai certainement pas ici, les inconvénients l'emportent sur les avantages pour moi. Sur le plan positif, le personnel est sympathique et serviable, les chambres elles-mêmes sont propres et bien rangées. Inconvénients - empoisonnement après le premier petit-déjeuner à l'hôtel avec frissons, fièvre et état de santé épouvantable (une journée touristique entière s'est déroulée, un billet pour le théâtre Casse-Noisette a été perdu) ; et une très mauvaise isolation phonique - chaque nuit, il y a du bruit constant dans les couloirs, des scandales et des bruits de réparations.
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Réponse de l'établissement: Cher invité,
Merci pour votre avis.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous encourageons toujours les clients à contacter notre réception pendant que vous êtes sur place en cas de problème, afin que nous puissions les résoudre immédiatement. Merci d'avoir mentionné notre équipe qui fait toujours tout son possible pour que nos clients se sentent les bienvenus.
Aucun problème ne nous a été signalé concernant notre petit-déjeuner et nous sommes régulièrement inspectés par un laboratoire indépendant qui garantit que toutes les procédures en matière de sécurité alimentaire et d'hygiène sont respectées ; nous respectons toutes les réglementations et règles professionnelles en la matière.
Salutations,
Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
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Invité
Chambre club
Séjour au mai 2024
Voyage entre amis
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 4 juin 2024
Excellent service, prix raisonnable, très propre
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,Merci beaucoup pour cet avis élogieux.Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié nos standards élevés ; votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons vous revoir prochainement.Bien cordialement,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes