Hôtel Liège Strasbourg

Une expérience catastrophique à éviter absolument ! Je tenais à partager mon expérience désastreuse avec cet hôtel, qui a complètement gâché mon week-end à Paris. J'avais réservé une chambre sur leur site, en me fiant à la promesse d'un séjour agréable. Malheureusement, la réalité a été tout autre. Peu après ma réservation, j'ai reçu un appel de leur part m'informant que l'hôtel était complet et qu'ils ne pouvaient pas honorer ma réservation. J'étais abasourdi. Comment est-il possible qu'un hôtel, qui prétend avoir de la disponibilité, se retrouve complet ? Après avoir perdu un temps précieux au téléphone, ils m'ont proposé un autre hôtel. Pensant que la situation était enfin réglée, je me suis rendu à cette nouvelle adresse, seulement pour découvrir que celle-ci n'avait également pas de chambre disponible.  J'ai alors été transféré vers un troisième hôtel, et là encore, ce fut la même histoire : pas de chambre. Après des heures de frustration et de stress, j'ai dû me résoudre à réserver un nouvel hôtel par mes propres moyens, ce qui a été un coup dur pour mon budget. Non seulement j'ai perdu un temps précieux, mais j'ai également dû débourser de l'argent que je n'avais pas prévu pour un séjour que j'avais déjà réservé. Pour couronner le tout, après tout ce désastre, ils ont eu l'audace de ne me rembourser que la chambre que j’ai réservée, sans prendre en compte les frais supplémentaires que j'avais engagés pour le premier hôtel. Je suis très déçu par le manque de professionnalisme et de respect envers leurs clients. Ce week-end, qui devait être une occasion de retrouver des amis, s'est transformé en un véritable cauchemar logistique. Je demande un dédommagement pour le stress inutile, le retard accumulé dans ma journée, ainsi que pour les frais engagés pour l'hôtel que j'ai dû payer de ma poche. Je ne recommande absolument pas cet hôtel à quiconque souhaite passer un agréable séjour à Paris. Évitez-le à tout prix si vous ne voulez pas vivre la même expérience désastreuse que moi !