Évaluations de Hotel Romance Malesherbes by Patrick Hayat

Réponse de l'établissement: Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour à Paris, le confort de votre chambre, notre buffet petit déjeuner, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement à l'Hôtel Romance Malesherbes. Sincèrement, L'Équipe de l'Hôtel Romance Malesherbes - Paris

Réponse de l'établissement: Chère Norosa, Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hôtel Romance pour votre séjour en famille et d’avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre établissement, notre petit-déjeuner gourmand, ainsi que le quartier de l’hôtel. En effet, vous y trouverez de nombreux bars et restaurants tendances, des boutiques typiquement parisiennes, un grand choix de commerces de bouche ainsi que le marché de Levis disponible tous les jours et situé à 5 minutes à pied de l’hôtel. Concernant la décoration de votre chambre, comme vous l’avez si bien relevé, malheureusement les goûts et les couleurs ne se discutent pas. La prochaine fois, n’hésitez pas à regarder les photos de notre établissement avant de réserver, pour savoir s’il est à votre goût. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses quant à la vue de votre chambre. En effet, des travaux de rénovation sont en cours afin de vous offrir la meilleure expérience client qu’il soit, dans un environnement neuf et tendance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Paris. A très bientôt, Pierre Directeur de l’Hôtel Romance, Paris 17

Réponse de l'établissement: Chère Angelina, Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hôtel Romance pour votre voyage d’affaires et d’avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la courtoisie de nos équipes qui mettent tout en œuvre pour que vous passiez un séjour inoubliable à Paris. Nous avons bien noté votre remarque sur la taille de la chambre et de la salle de bain, ce qui arrive dans un immeuble historique à Paris. Cependant, nous vous confirmons que leur taille correspond bien au standard des hôtels trois étoiles en France. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses quant aux nuisances sonores que vous avez subies. En effet, des travaux de rénovation sont en cours afin de vous offrir la meilleure expérience client qu’il soit, dans un environnement neuf et tendance. Enfin, concernant le stationnement, sachez que nous proposons un parking public sécurisé situé à 3 minutes à pied de l’hôtel. Celui-ci est à 30€ par jour pour les clients de notre établissement, au lieu de 60€ par jour. Nous espérons que vous pourrez nous accorder une seconde chance et de nouveau venir séjourner dans notre hôtel lors de votre prochain séjour à Paris, que nous rendrons inoubliable. Sincèrement, Pierre Directeur de l’Hôtel Romance, Paris 17

Réponse de l'établissement: Chère Edima, Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hôtel Romance pour votre séjour en amoureux et d’avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons bien relevé votre commentaire concernant le placard et la douche. Sachez que votre satisfaction est très importante pour nous et que nous utiliserons votre commentaire pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Paris. A très bientôt, Pierre Directeur de l’Hôtel Romance, Paris 17

Réponse de l'établissement: Chère Adeline, Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hôtel Romance pour votre séjour en amoureux et d’avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié toutes les prestations et les services de notre établissement. Un grand merci à vous pour votre charmant commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Paris. A très bientôt, Pierre Directeur de l’Hôtel Romance, Paris 17

Réponse de l'établissement: Chère Victoire, Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hôtel Romance pour votre séjour à Paris et d’avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié les prestations et les services de notre établissement. Enfin, concernant le prix de votre séjour, nous avons pratiqué des prix de haute saison étant donné la forte demande que nous avons à Paris en ce moment. Cependant, nous nous efforçons de vous apporter un service et une prestation de qualité pour pouvoir justifier nos prix, qui sont tout de même inférieurs à la moyenne des hôtels 3 étoiles à Paris. Cependant, nous avons bien relevé tous vos conseils pour améliorer notre prestation. Sachez que votre satisfaction est très importante pour nous et que nous utiliserons votre commentaire pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Paris. A très bientôt, Pierre Directeur de l’Hôtel Romance, Paris 17

Réponse de l'établissement: Chère Nadia, Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hôtel Romance pour votre séjour en amoureux et d’avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la courtoisie de nos équipes, ainsi que l’emplacement et le quartier de notre établissement. En effet, vous y trouverez de nombreux bars et restaurants tendances, des boutiques typiquement parisiennes, un grand choix de commerces de bouche ainsi que le marché de Levis disponible tous les jours et situé à 5 minutes à pied de l’hôtel. De plus, nous avons bien relevé votre commentaire concernant la moquette dans la chambre. Sachez qu’en terme d’insonorisation, la moquette est fortement conseillé pour des hôtels dans des bâtiments historiques tel que le nôtre. Enfin, concernant le manque d’aération, nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses quant à cette erreur exceptionnelle que nous avons bien entendu fait remonter en interne. Sachez que le ménage est fait tous les jours par des professionnels qualifiés et que les chambres sont vérifiées et inspectées avec le plus grand soin par notre gouvernante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Paris. A très bientôt, Pierre Directeur de l’Hôtel Romance, Paris 17