Lors de la réservation de la chambre, j'ai demandé à Ctrip si la chambre pouvait voir l'Arc de Triomphe. Ctrip a appelé l'hôtel et ils ont dit oui. Le jour de l'enregistrement, j'ai demandé quelques heures avant si je pouvais m'enregistrer plus tôt. Ils m'ont réservé une chambre face à l'Arc de Triomphe. Après l'enregistrement, j'ai constaté que la chambre donnait sur la rue. Il n'y avait pas d'Arc de Triomphe. On pouvait le voir depuis la rue en sortant de l'hôtel. Il y a une vue après le nom de votre hôtel, mais il n'est pas indiqué qu'elle pouvait être vue depuis la rue. Le service était très médiocre. Il n'y avait qu'une seule personne. Les bagages n'ont pas pu être déchargés à l'entrée de l'hôtel. Nous l'avons déchargé à distance. Il nous a regardés traîner deux bagages seuls, et il n'a pas voulu nous aider. Quand je lui ai posé des questions sur la station-service, il m'a répondu qu'il ne savait pas. Le lendemain matin, vers 6 heures, j'ai appuyé sur l'ascenseur avec mes bagages, mais l'ascenseur s'est arrêté à -1 et n'a pas bougé. J'ai dû me précipiter à l'aéroport. Je suis descendu au 0ème étage et j'ai appelé quelqu'un pour qu'il sorte. L'ascenseur a attendu plusieurs minutes avant de bouger. J'ai transporté toute seule une grande boîte dans l'escalier en colimaçon depuis le troisième étage.
Texte originalTraduction fournie par Google