Residence Inn Paris Didot Montparnasse

C'est un vieux bâtiment avec des installations anciennes. Il y a quelques avantages mais surtout des inconvénients. Nous avons réservé deux chambres pour une famille de quatre personnes. Les choses allaient si mal que nous avons choisi de sortir dans une heure et de renoncer au tarif d'une nuit. L'Airbnb que nous avons réservé en urgence à Montparnasse était bien meilleur avec un tarif moins cher. Le bon : 1. Épicerie et endroits pour manger dans la même rue. Facile d'obtenir des affaires et de la nourriture. 2. Pas trop loin du centre-ville. Facile d'accès par l'autoroute si vous souhaitez vous rendre à Paris Orly. 3. Tarifs des chambres bon marché Les points négatifs : 1. Bâtiment très ancien, odeur de moisi dès que vous sortez de l'ascenseur 2. Les chambres ne sont pas si grandes. Je sais que les hôtels parisiens sont plutôt petits, mais ce n'est pas non plus beaucoup d'espace 3. Salles de bains mal conçues - Les toilettes sont près de la porte principale et les portes interfèrent avec la porte de la pièce principale. La douche est de l'autre côté de la pièce. Aucune possibilité de se laver les mains (vous comprendrez si vous êtes asiatique) 4. Porte-carte fragile pour les lumières. J'ai continué à m'empêcher de faire tomber la carte-clé et de faire éteindre toutes les lumières. 5. L'hôtel se trouve dans une rue à sens unique. De plus, pas d'endroit où s'arrêter ou se garer devant l'hôtel. Il est difficile pour les taxis de prendre et de déposer.

Expérience horrible. Je suis resté deux semaines. Pendant les deux semaines, j'ai réservé une suite et la première semaine, cela m'a donné une chambre normale en essayant de vendre une suite avec un balcon. Après 3 jours de plainte la semaine prochaine, ils m'ont donné la suite car j'ai passé une semaine dans une chambre ordinaire. Lorsque j'ai vérifié la deuxième semaine, ils m'ont facturé 294 $ alors que j'essayais et passais 3 jours avec eux. Ils ont admis que c'était une erreur et ont promis qu'ils seraient restitués sur ma carte de crédit, mais ils ne l'ont jamais restitué. Résolu le litige avec la carte de crédit et après un mois, j'ai récupéré l'argent car j'ai prouvé la carte de crédit pour toutes les réservations et factures. Deuxième souci, le personnel entrait dans la chambre sans frapper et négligeait le « Ne pas déranger » à la porte.

Expérience horrible. Ne réservez pas avec cet hôtel. Je voyageais avec mon fils de 4 ans. Deux semaines avant le voyage, j'ai reçu un e-mail m'informant qu'ils rencontraient des problèmes avec mes informations de paiement. L'e-mail indiquait qu'ils annuleraient ma réservation dans 3 jours si le problème persistait. Je l'ai donc mis à jour le même jour et je leur ai répondu. Ensuite, je n’ai jamais eu de réponse, alors j’ai supposé que tout allait bien. Eh bien, nous avons déclaré notre voyage et sommes allés à Londres. Le jour où nous devions quitter Londres et commencer notre séjour à Paris, quelques heures seulement avant notre arrivée, j'ai reçu un e-mail m'informant que notre réservation avait été annulée. J'ai appelé Marriott Bonvoy qui a essayé de les contacter. Ils leur ont raccroché au nez. Ensuite, j'ai appelé et j'ai dû continuer à appeler 10 fois pour que la réception décroche ou reste en ligne avec moi. Ils m'ont accusé de ne jamais avoir résolu le problème et ont ensuite déclaré qu'ils n'avaient jamais reçu mon e-mail. J'ai partagé que j'avais une preuve et ils ont déclaré que quelque chose ne va pas avec mon courrier électronique (même s'il semble que le service semble rester un problème dans cet hôtel avec les courriers électroniques. Voir les autres commentaires ci-dessous). Encore une fois, je voyageais avec mon fils de 4 ans et j'étais plus que frénétique et paniqué à l'idée que nous n'avions pas d'endroit où passer la nuit. Au 10ème appel, ils ont déclaré qu'ils étaient prêts à honorer le prix puis ont déclaré qu'ils ne pouvaient de toute façon pas nous emmener car j'indique 2 adultes au lieu de 1 adulte et 1 enfant. Qu’importe ? Il est également important de noter que c’est le seul hôtel à avoir eu des problèmes avec mes informations de paiement. Aucun hôtel à Londres ni mon hôtel récemment réservé à Paris n'ont eu de problème. Dans l’ensemble, c’est l’expérience la plus cruelle que j’ai jamais vécue lors d’un voyage et avec la réception de l’hôtel, car il était clair que cela avait été fait intentionnellement.

Cet hôtel relativement récent est tout simplement génial. Le personnel travaille dur pour s'assurer que tous les besoins sont satisfaits. La chambre que nous avions était bien équipée, de bonne taille, très confortable, avec une belle vue sur un jardin central. Il y avait une machine Nespresso, une super douche, une belle kitchenette. C'était calme ! Le petit déjeuner de l'hôtel est vraiment bon, varié, avec de bons ingrédients : œufs brouillés crémeux, fromage blanc, croissants, pain frais, yaourts, fromages, etc. On peut s'étendre (dans le jardin quand il fait plus chaud ; dans le salon du hall quand il fait plus froid) . Café dans le hall à toute heure. L'emplacement est très bon, station de métro à quelques pâtés de maisons, tramway à quelques pâtés de maisons, bus de l'autre côté de la rue. La rue est réelle. Pas d'attrape-touristes ici : boulangeries authentiques (3 !), cafés, épicerie à côté. Il est tout à fait habitable et à un prix raisonnable (excellent rapport qualité-prix). Nous avons apprécié la direction, le personnel, le personnel exceptionnel du petit-déjeuner et le ménage - tout. Nous étions restés lors de leur ouverture et ils étaient juste en train de régler les problèmes. Lors de ce deuxième séjour, ils avaient réglé tous les petits problèmes. Merci pour ce super séjour ! Nous reviendrons.