oliviers176
30 août 2022
Mon épouse se faisait une joie de dormir dans l’antre de Sarah Lavoine Cela a été une grosse déception…. L’hôtel Roch and Spa n’est pas du tout à la hauteur d’un 5 étoiles….. Ménage superficiel, notre chambre 406 reflétait une négligence à ce sujet…. Les fameux grains de riz de la créatrice recouvert de poussière, le dessous du meuble sdb n’a pas vu d’aspirateur depuis pas mal de temps….. Pire la lunette des toilettes est immaculée de taches, le dérouleur à papier toilettes nous est resté entre les mains…. Dans le coin bar, aucun touilleur ou petite cuillère n’est présent…. A quoi bon mettre une machine à café ! Le petit déjeuner est à la hauteur du ménage…. Après avoir attendu plus de 10 minutes la carte sans aucune explication de celle ci, nous avons dû demander à plusieurs reprises notre commande. En revanche, nous saluons tout de même le chef de rang blond qui a essayé de rattraper ce manque de bienveillance Nous avons été surpris du coin « boulanger » minimaliste : pas de beurre, pain dur, sucre en poudre inexistant, 3 fruits secs, bol de fromage blanc pas alimenté, etc…. Également, il est impensable que dans un tel établissement, le personnel ne parle pas couramment anglais… De surcroît, nous avons croisé, en sortant de l’ascenseur, Madame Sarah Lavoine qui n’a pas daigné dire Bonjour !… ce manque de courtoisie ne nous a pas échappé et contrevient à toute forme de respect…. La marque Sarah Lavoine est discréditée par un manque sérieux d’exigence de l’hôtel et ne reflète absolument pas l’image luxueuse de celle ci Comme dit en préambule, L’Hotel Saint Roch and Spa est loin d’être a un niveau 5 étoiles, par manque crucial de valeur ajoutée, de superficialité professionnelle dans tous les domaines Bref, expérience très décevante que nous ne renouvellerons pas