Hôtels numa à Paris

L'hôtel est propre, de bonnes installations, un service serviable. Emplacement un peu éloigné, avec des escaliers. L’assistance linguistique peut ne pas être satisfaisante.

The hotel is perfectly located, right in the lively area of the Champs-Élysées, yet the rooms were surprisingly quiet and peaceful. The staff were highly professional and attentive at all times. Cleanliness was impeccable, and housekeeping service was truly excellent. The hotel is very thoughtfully designed, with everything arranged in a practical and ergonomic way. I highly recommend this hotel.

La PIRE expérience à Paris. Quand je suis arrivé à l'hôtel, il n'y avait personne. J'ai appelé l'hôtel et ils m'ont dit que je devais prendre une voiture et visiter leur bureau qui se trouve à 20-30 minutes de l'hôtel en voiture. (Ce qui représente 40 à 60 minutes aller-retour en voiture!) J'ai dit que nous avions 4 bagages et ils ont simplement dit qu'il n'y avait AUCUN autre moyen que de visiter leur bureau. Ils continuent de rejeter l'annulation et le remboursement. J'ai attendu 60 minutes sur la route mais aucune solution alors je suis allé dans un autre hôtel à proximité. J'ai finalement payé tous les frais d'hôtel sans même entrer dans la chambre !!!! Ouvriers ignorants et arrogants ! Très déçu et contrarié !!