Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le7 janv. 2023
Utilisateur anonyme
Très satisfait! L'hôtel est très beau et propre et confortable, le personnel de l'hôtel est également très bon, la position géographique est allée à l'ancien Québec et est très pratique partout.
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Prix par nuit à partir de :478 CAD
Publiée le25 août 2024
Lvxingzaixingkongxia
La chambre est grande, mais le canapé lit n'est pas très plat et le côté tête est un peu incliné, ce qui rend le sommeil peu confortable. Il y a un petit déjeuner gratuit, qui est assez copieux. Il y a aussi un parking gratuit, vous devez enregistrer votre plaque d'immatriculation à la réception. Il y a un bon restaurant non loin.
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Prix par nuit à partir de :192 CAD
Publiée le1 mai 2025
@sayandogbal
Les installations étaient confortables et la plupart du personnel était professionnel et accueillant.
Nous avons cependant rencontré deux problèmes préoccupants que je tiens à partager.
Tout d'abord, sous la douche, mon père a failli se brûler à cause d'un problème de température de l'eau. L'eau chaude n'est pas arrivée pendant un long moment, et lorsqu'il a ouvert le robinet à fond, il s'est bloqué et impossible de le fermer. L'hôtel a rapidement envoyé un plombier pour réparer le problème et nous a gentiment offert le petit-déjeuner, ce que nous avons apprécié.
Malheureusement, le deuxième problème a profondément affecté notre expérience. Au petit-déjeuner, le deuxième matin, nous avons été servis par une employée nommée Isabella. Son comportement était manifestement discriminatoire. Bien que j'aie tenté d'échanger avec elle, elle a refusé de me répondre, concentrant toute son attention sur mon père, un homme blanc d'âge moyen. Elle lui a resservi son café, mais m'a complètement ignoré, bien que nous ayons terminé en même temps. Lorsque j'ai demandé l'addition, elle a fait semblant de ne pas me comprendre et, une fois de plus, n'a répondu que lorsque mon père a parlé.
Cette expérience a été extrêmement désagréable et décevante, surtout compte tenu du séjour par ailleurs positif. J'espère que l'hôtel prendra ce commentaire au sérieux et proposera des formations pour garantir que tous les clients soient traités avec le même respect, quelle que soit leur origine.
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Prix par nuit à partir de :760 CAD
Publiée le18 mai 2024|Suite familiale (lit king size, non fumeurs)
InvitéVraiment déçue. Le spa était insalubre.
L'eau était verte et sentait vaiment mauvais. Nous n'avons donc pas pu relaxer dedans. L'eau de la piscine était passable. Elle n'était pas très clair.
Dans ma chambre je n'avais pas.de.rideau de.douche et l'air climatisée à été à 15 degré toute la nuit et ça ne refroidissant pas assez la chambre ppurbun bon co fort.
Cette hôtel ne vaut pas du tout le prix payer.
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Prix par nuit à partir de :127 CAD
Publiée le19 sept. 2024
Zitouna
Très bel hôtel, situé à 20min environ en voiture du centre de Québec. À proximité de la tribu Wendake. L’hôtel est charmant, décoré avec goût. Les chambres sont spacieuses et propres, la literie est très confortable, la sdb est grande. Piscine et sauna à l’extérieur. Le personnel est très agréable et serviable, ils n’hésitent pas à vous donner des conseils. Très bel accueil. Je recommande sans hésiter et j’y reviendrais avec plaisir!
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Prix par nuit à partir de :189 CAD
Publiée le30 déc. 2024
M481656****
Équipements : Le chauffe-eau et les toilettes de la chambre sont vétustes ; le chauffe-eau ne fonctionne pas et la pression de l’eau aux toilettes est trop faible. L’embout du sèche-cheveux est encrassé et ne souffle pas d’air. Le chauffage est très bruyant.
Propreté : Les toilettes sont jaunies et la peinture de la baignoire s’écaille.
Ambiance : Le hall de l’hôtel est relativement propre et agréable, et un billard est à disposition.
Service : Des pommes sont fournies et, le matin, du pain simple, des fruits, du jus de fruits et des boissons chaudes sont proposés.
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Prix par nuit à partir de :250 CAD
Publiée le20 juin 2025|Chambre spéciale (2 lits doubles, non fumeurs)
Utilisateur anonymeL'emplacement de l'hôtel était idéal pour se déplacer. Le personnel était aimable et poli. L'hôtel était propre, mais l'attente pour l'ascenseur était un peu longue.
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Prix par nuit à partir de :146 CAD
Publiée le17 sept. 2024
Destiny
A male staff member was helpful and very kind when I was lost trying to get to the hotel. I will be forever grateful to him as it was very frustrating!
The room was freezing and house keeping never came so I had to ask the front desk for blankets since they gave us dirty ones to begin with. Bed sheets were clean, but blankets were not clean. We did not get blankets because “ they didn’t have extras “. Instead they gave us 3 sets of thin sheets, which did not help against the cold room.
I told the staff the room was freezing and they said to turn the heat on. At that point the heat was on full blast for 5 - 6 hours and did not get any warmer.
Overall it wasn’t a great experience and will probably not stay there again in the future.
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Prix par nuit à partir de :130 CAD
Publiée le8 oct. 2025
Invité
Le plus, cet auberge est situé dans un emplacement PRIME. Nous avons marqué tout le Old Québec et l'aimés! Le AC fonctionnait GRANDE. Les lits étaient assez confortables. Nous n'étions pas très heureux que nous avions réservé une chambre à travers Trip.com qui avait un bain privé. Quand nous arrivons, ils ont dit que la réservation ne l'expliquait pas, mais je leur ai montré la réservation réelle et il a dit que nous avions un bain privé. Ils ont dit qu'il n'y avait rien qu'ils pouvaient faire à propos de cela et quand je disais que, puisque j'avais payé pour un bain privé, je devais au moins obtenir un rabais, mais ils ne voulaient pas le faire. Mon partenaire de voyage a dit qu'elle avait entendu d'autres personnes s'écouter un autre jour et qu'elles avaient un problème similaire avec la baignoire partagée, donc nous nous demander si c'est un baignoire et switch avec l'hôtel. Nous leur avons également dit le premier matin que la lumière sur le coucher de notre chambre était brûlée ou brûlée et elle a dit qu'ils avaient quelqu'un à l'exploser quand ils sont entrées. La salle de bain partagée était bonne mais peut certainement être améliorée en ajoutant un porte-roule de serviettes en papier (il y avait un rouleau de serviettes en papier sur le réservoir pendant quelques jours, mais enfin tout est utilisé et il n'a pas été remplacé avant de partir.
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Prix par nuit à partir de :129 CAD
Publiée le1 sept. 2022
OceanMountain65
La chambre est petite mais propre et surtout confortable, mais il n'y a pas de connexion d'air. Il n'y a qu'un seul baignoire dans la salle de bain partagée sur chaque aile de chaque étage, mais il y a des seuls baignoires dans chaque chambre. La location est proche du transport public (bus), mais il y a une petite distance de marche de l'arrêt de bus. La chambre est située à 10 minutes à pied de la métro (Canadian chain store) et du centre commercial avec service clientèle qui parle anglais (la plupart des gens dans la région parlent limité anglais).
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Prix par nuit à partir de :126 CAD