Belmont Hotel Manila

Évaluations de Belmont Hotel Manila

Belmont Hotel Manila

Newport Blvd, Pasay, Metro Manila, 1309, PhilippinesVoir les informations sur l'hôtel
Belmont Hotel Manila
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.4/5
Très bien
1818 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.6
Commodités4.2
Service4.4
Propreté4.4
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Toutes les évaluations(1818)
Évaluations positives(1758)
Évaluations avec photos/ vidéo(407)
Bien situé(319)
À proximité de l'aéroport(274)
Déplacements aisés(260)
Petit déjeuner délicieux(154)
Idéal pour les voyages d'affaires(126)
Piscine remarquable(52)
Buffet délicieux(48)
Luxueux(11)
Évaluations négatives(60)
florence
Séjour au avr. 2024
En couple
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 6 mai 2024
Bon rapport qualité prix hôtel très agréable lorsque l on arrive après un long vol, nous y allions a chaque séjour aux Philippines et nous ne sommes pas déçu.
Réponse de l'établissement: Dear Mr. Florence,Thank you for choosing Belmont Hotel Manila as your preferred accommodation.Your valuable feedback is what strives us to always meet our guest’s expectations and to continuously give an exceptional service. We will be looking forward to welcoming you back. Best Regards,Cams RamosDuty Manager
Dan Globetrotter
Séjour au déc. 2023
Seul
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 27 janv. 2024
Je connais bien, l’hôtel fait plusieurs fois que je viens chez eux, et j’aime bien le quartier calme
Réponse de l'établissement: Dear Mr. Globetrotter,Thank you for always choosing Belmont Hotel Manila as your preferred accommodation.Your valuable feedback is what strives us to always meet our guest’s expectations and to continuously give an exceptional service. We will be looking forward to welcoming you back. Best Regards,Cams RamosDuty Manager
Pascal HST
Séjour au déc. 2023
En famille
2 évaluation
3.5/5
Publiée le 20 janv. 2024
Établissement bien situé mais déçu par le personnel a l accueil. On nous demande directement une caution en arrivant en nous expliquant que des clients partent sans payer alors que c'était la deuxième fois que nous descendions dans cet hôtel. Nous refusons de laisser une caution donc on nous interdit le room service. Le matin nous demandons de pouvoir garder la chambre jusqu'à 15h car notre avion est tard. On nous demande de régler une demi nuit d' hôtel. Nous refusons et indiquons que nous libérons la chambre à midi. A 11h00 au retour de la piscine impossible de regagner notre chambre. On nous indique qu'il fallait faire un check in le matin, c'est pourtant ce que nous avons fait. Nous sommes très déçus par la froideur du personnel de l accueil.
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Warmest greetings from The Belmont Hotel Manila.I would like to thank you for making us your choice of accommodation and for taking the time to complete our recent online survey.It is also through feedback like yours, from all our valuable guests that we can continuously improve our level of service and hotel facilities.I appreciate you letting us know your experience from your recent stay. Our guest satisfaction is always a number one priority for us. We do take feedbacks such as this very seriously and aim to have you notice visible improvements upon your return. Your comments have been discussed at length with the responsible team to ensure the hotel maintains its high standards. Until then, please accept my sincerest apologies.I honestly hope that this experience will not hinder you from returning to our hotel in the future. I do hope you will allow us another opportunity to put our best foot forward, provide you with the kind of service we are known for and create a truly memorable experience for you and your family. Looking forward to seeing you again.Kind regards,Camille CaracuelDuty Manager
Invité
Séjour au avr. 2024
Seul
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2024
Rien à redire. Très satisfaite . Mais je n’y ai passé qu’une nuit
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for sharing your experience.Your comfort is our priority. We are glad to hear that we were able to make your stay an enjoyable one too. Your recommendation towards us is highly appreciatedWe are looking forward to welcoming you back.Regards,Camille CaracuelDuty Manager
Utilisateur anonyme
Séjour au nov. 2023
En famille
1 évaluation
2.5/5
Publiée le 20 janv. 2024
Accueil désagréable, le personnel récite par cœur en anglais leur speach, impossible de communiquer sur le reste... Pas de serviettes dans la chambre ! Faut descendre les chercher à l'accueil... Chambre fermée au retour de la piscine (un employé nous a répondu de descendre à l'accueil, malgré nos tenues décontractées...) Menu restaurant très limité Ne vaut pas son prix !
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Warmest greetings from The Belmont Hotel Manila.I would like to thank you for making us your choice of accommodation and for taking the time to complete our recent online survey.It is also through feedback like yours, from all our valuable guests that we can continuously improve our level of service and hotel facilities.It is with some regret I have noticed that in some areas we have not been able to meet your expectations. On behalf of the whole team, please accept my most sincere apologies for the inconveniences caused.I do hope I can welcome you back soon in the near future. Should there be anything I can be of assistance to you, please do not hesitate to contact me anytime.Looking forward to seeing you again.Kind regards,Camille CaracuelDuty Manager
François
Séjour au juill. 2023
En couple
6 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 6 août 2023
L’hôtel se situe à 15 min en voiture du terminal international de Manille T1. Hôtel bien situé pour reprendre l’avion le lendemain. L’hôtel est très confortable ! Le personnel est très agréable et professionnel. Nous avons pu bien nous reposer et ressourcer. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Je recommande vivement cet hôtel.
Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you for sharing your experience.Your comfort is our priority. We are glad to hear that we were able to make your stay an enjoyable one too. Your recommendation towards us is highly appreciated.We are looking forward to welcoming you back. Regards,Christine VirtudazoGuest Relations Manager
Girecyl
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au mars 2025
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 7 avr. 2025
Nous avons passé un séjour relaxant à l'hôtel. Le service est excellent ! Nous reviendrons certainement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Ms. Girecyl,Thank you for taking the time to share your experience with us through this review following your recent stay. It was an absolute pleasure to read about your positive experience at our hotel. We would like to sincerely thank you for choosing to stay at the Belmont Hotel Manila. We look forward to welcoming you again in the near future. Meanwhile, stay safe and God bless.Kind Regards,Micah TorresDuty Manager
だーマン
Chambre premier de luxe (2 lits)
Séjour au mars 2025
Seul
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 4 avr. 2025
Nous avons séjourné au Newportresort et c'était super ! Il y a aussi une piscine sur le toit, ce qui est génial !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us through this review following your recent stay. It was an absolute pleasure to read about your positive experience at our hotel. We would like to sincerely thank you for choosing to stay at the Belmont Hotel Manila. We look forward to welcoming you again in the near future. Meanwhile, stay safe and God bless.Kind Regards,Micah TorresDuty Manager
Invité
Chambre premier supérieure (2 lits)
Séjour au fév. 2025
En famille
4 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 21 mars 2025
N'essayez pas d'obtenir des chambres supplémentaires à la réception, ils vous arnaqueront et vous devrez payer 3 fois le montant pour une chambre supplémentaire. Réservez toujours pendant votre voyage, soyez prudent.
Texte originalTraduit par google
Thea T.
Chambre d'Angle Deluxe avec Lit Queen Size
Séjour au fév. 2025
Seul
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 16 mars 2025
C'était mon deuxième séjour ici, et cette fois, j'y ai passé 9 nuits. Le service et l'ambiance étaient excellents. L'emplacement est très pratique : juste derrière l'aéroport T3, il ne vous faudra que 10 minutes pour rejoindre l'aéroport via la piste Manille. Il est également proche d'un Starbucks, d'une supérette et d'une laverie. Le personnel était aimable et serviable.
Texte originalTraduit par google
Rich7677
Chambre premier supérieure (2 lits)
Séjour au fév. 2025
En famille
13 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 12 mars 2025
Chambre propre avec des équipements de base suffisants pour nos besoins. Nous y avons passé une nuit. J'ai choisi l'hôtel Belmont car il donne accès à la piste d'atterrissage de Manille, très facile d'accès au terminal 3 de l'aéroport. Le personnel est serviable et nous a aidés à pousser nos bagages jusqu'à l'entrée de la piste d'atterrissage de Manille.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Warmest greetings from the Belmont Hotel Manila! Thank you for taking the time to share your experience with us through this review following your recent stay. It was an absolute pleasure to read about your positive experience at our hotel. Your great feedback towards us is greatly appreciated. It only reaffirms that our commitment to genuine service and care of our guests have always been our top priority.We would like to sincerely thank you for choosing to stay at the Belmont Hotel Manila. We look forward to welcoming you and your loved ones again in the near future. Meanwhile, stay safe and God bless. Sincerely yours,Micah TorresDuty Manager
Invité
Chambre premier de luxe (lit queen size)
Séjour au fév. 2025
En couple
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 4 mars 2025
J'ai oublié ma tablette dans la chambre après avoir fait mon check-out. Après une heure, je suis retourné à l'hôtel et ils m'ont permis de vérifier la chambre pour les choses que j'avais oubliées. Dieu merci, elle était toujours là et les sourires chaleureux de tout le personnel Nous sommes vraiment géniaux. C'est un séjour très merveilleux..
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Warmest greetings from the Belmont Hotel Manila! Thank you for taking the time to share your experience with us through this review following your recent stay. It was an absolute pleasure to read about your positive experience at our hotel. Your great feedback towards us is greatly appreciated. It only reaffirms that our commitment to genuine service and care of our guests have always been our top priority.We would like to sincerely thank you for choosing to stay at the Belmont Hotel Manila. We look forward to welcoming you and your loved ones again in the near future. Meanwhile, stay safe and God bless. Sincerely yours,Micah TorresDuty Manager
HisNameIsBen
Chambre premier supérieure (2 lits)
Séjour au janv. 2025
Voyage entre amis
19 évaluation
3.7/5
Publiée le 17 fév. 2025
La chambre était bien. L'enregistrement a pris un certain temps, car les trois membres du personnel étaient en contact avec un groupe qui semblait avoir un problème (nous avons attendu 20 minutes, mais il a fallu moins de 5 minutes quand notre tour est venu). Le plus gros reproche est le restaurant - ils facturent 1700 pesos (25 £) pour un dîner buffet, ce qui semble très élevé, et nous avons ensuite dû faire la queue pour notre petit-déjeuner le matin car il n'y a pas beaucoup de tables par rapport au nombre de convives, ce qui était un peu stressant lorsque vous avez un vol tôt le matin.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Mr. Ben,Thank you for choosing Belmont Hotel Manila as your preferred accommodation.Your positive rating means a lot to us and serves as a source of motivation to continue delivering outstanding service that aligns with our guests' needs.We have also taken note of the areas where you rated us lower and would appreciate more feedback about your stay. Please feel free to reach out to us at your convenience.It is our pleasure to be at your service and we look forward to your next visit.Sincerely,Micah TorresDuty Manager
Shandiqinghuaizhuqing
Chambre familiale
Séjour au janv. 2025
En famille
45 évaluation
3.5/5
Publiée le 3 fév. 2025
La réception nous a attribué deux chambres familiales car il y avait une porte au milieu pour que les deux chambres puissent être connectées. Cependant, les deux chambres étaient encore très petites. De plus, ils ne proposaient que deux petits déjeuners. Le lait du petit déjeuner semblait être fait à partir de lait en poudre local de mauvaise qualité et le chocolat à l'intérieur était faux. Compte tenu du prix de 1 100 yuans pour la chambre familiale, je pense que c'est assez cher, à moins que vous ne soyez juste en face de l'aéroport T3 pour plus de commodité. Après notre retour du T2, nous avons pris un taxi pour plus de 200 livres pour arriver ici. Le lendemain, il n'était pas pratique de se rendre au T1 à partir d'ici, mais il n'y avait pas d'hôtel près de l'aéroport international T1, donc le lendemain matin, nous avons pris un taxi pour 240 livres, de l'hôtel directement à l'aéroport international T1. Il y a une cathédrale à côté de l'entrée de l'hôtel, et tout l'endroit est à côté d'une petite communauté haut de gamme à Makati. Il y a des hôtels Marriott, Sheraton, Hilton et d'autres hôtels haut de gamme, ainsi qu'un grand métro, mais qu'en est-il de ce quartier ? La ville de Manille est toujours en désordre. Il n'y a vraiment rien à voir. À part le transfert, la sécurité et le confort, tout va bien. Il est très pratique d'aller au T3.
Texte originalTraduit par google
6/9
Poletme
Chambre premier supérieure (lit queen size)
Séjour au déc. 2024
Seul
6 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 5 fév. 2025
Excellente option à proximité du terminal 3, je la recommande ! Dans l'ensemble, une bonne chambre solide, même si la vue donnait sur le mur de l'hôtel voisin. De fenêtres à fenêtres. Le petit déjeuner est bon, vous n'aurez pas faim, il n'y a pas beaucoup de choix.
Texte originalTraduit par google