Altares de Oxapampa

Our experience at Los Altares was really incredible. It will be an experience I will remember forever! I really feel the best part of our time in Oxapampa was at the Club building at Los Altares. The view is amazing of the mountains, trees and birds, so many hummingbirds! The staff of Alexander, Marta, and Leslie are so friendly and attentive. Our bungalow was very comfortable and clean. The food prepared by chef Marta are 5 star, so delicious. My favorite, fried trout with garlic sauce!

Este lugar es toda una experiencia. Son pocos los espacios que logran combinar tan bien el descanso, la conexión con la naturaleza y el entretenimiento. Aquí puedes caminar, avistar aves, disfrutar de un atardecer precioso, relajarte y divertirte, todo en un entorno cuidado con respeto y amor por la naturaleza. La atención del personal es cálida y profesional, y se nota el compromiso por hacerte sentir bienvenido. Un lugar realmente especial.

MALA EXPERIENCIA. Mi esposo y yo fuimos a este hospedaje por aniversario pensando que tendríamos una buena experiencia pero no fue así empezando por la atención poco amable de la señorita en recepción desde que llegamos, al llegar a la cabaña encontramos todo muy sucio , telas de araña por todas partes y la tapa del inodoro tenía manchas marrones o rojas, Cabellos en las sábanas. Dicen tener energía pero por horas no se pueden encender las luces de la habitación, ni para cargar los celulares, al igual que el wifi , pésimo, no se por que ofrecen wifi si no lo tienen solo sirve en recepción. Quisimos hacer uso de ciertos servicios como jacuzzi o sauna que por cierto TODO tiene un costo a parte. Queriendo cobrarnos 150 a cada uno y además avisar con 4 horas de anticipación mínima. Lo único bueno de este lugar fue la amabilidad del joven Keith quien realmente no se cual es su función pero hacía de todo un poco. Hasta en la cocina estaba. Realmente no vale la pena lo que cuesta. Hay mejores lugares por un precio más racional. Nos equivocamos lamentablemente al elegir este lugar. Dijeron que tendrían un detalle por nuestro aniversario con nosotros, nunca lo tuvimos. La atención al cliente es pésima y nada empatica. Tengan cuidado porque siempre están cambiando sus precios.

El acceso, la hospitalidad, la naturaleza, la comida, el personal y sobre todooooo Pauuuu’, fue increíble. Un 10 de 10. Me encanta la idea que ellos con el ejemplo te enseñan a vivir en armonía y siendo parte de la naturaleza. Muy buena experiencia.

Pésima la atención de las señoritas recepcionistas en esta última visita al hotel, he venido en 3 oportunidades y todo bien, hasta esta última que regreso al hotel y encuentro nuevas recepcionistas. Déspotas, groseras y poco profesionales.

Lo máximo, me sentí muy bien acogida, las instalaciones, la atención, la comida, todo muy bien cuidado y cada detalle en su lugar, de verdad excelente experiencia y la recomendaría totalmente, salgo muy feliz y recargada de energía, ya deseo volver.