L'emplacement et les commodités étaient super ! Mais le point négatif, c'est que j'ai dû donner 2 étoiles au service, tout simplement parce que lorsque je suis allé observer la chambre avant de réserver à l'avance, j'avais parlé avec la réceptionniste et lui ai demandé si la chambre avait des demandes et/ou une réservation pendant 6 jours. et 5 nuits que je vais rester (pour éviter toute confusion lors de l'enregistrement), le réceptionniste a déclaré que la chambre était toujours disponible et pouvait être réservée (car j'avais réservé immédiatement après avoir examiné la chambre) et a demandé la chambre que je je suis allé vérifier, 8ème étage (comme vous pouvez le voir sur les notes de réservation*) après avoir réservé et réservé, moi, avant de quitter la réception de l'hôtel, j'avais montré à la réceptionniste la confirmation de réservation et demandé la chambre notée*, la dame l'a reconnu . J'ai donc quitté l'hôtel et je suis revenu pour le check-in plus tard dans la semaine. Lors de l'enregistrement, le réceptionniste nous a dit à contrecœur que la chambre qui nous avait été demandée et réservée avait déjà été occupée par d'autres clients. J'étais inquiet et confus, car la chambre avait déjà été réservée et demandée un certain nombre de jours auparavant. La réceptionniste a mentionné que "malheureusement, la dame ne m'a pas dit que la chambre avait été demandée et qu'il n'y avait aucune note pour elle". Non seulement cela, mais a mentionné que "je suis venu m'enregistrer plus tard que les autres clients". J'ai été absolument choqué. entendre comme tel. Cependant, j’étais déjà extrêmement fatigué par le voyage et je ne pouvais plus prendre la peine de discuter avec la réceptionniste. Quoi qu'il en soit, la dame a ensuite donné la chambre qui se trouve juste à côté de la chambre demandée, la chambre était correcte *lumière cassée de la chambre* *le plafonnier de la chambre à coucher était éteint*.
Texte originalTraduction fournie par Google