Grupotel Nilo & Spa

J'ai séjourné ici avec des amis pendant quelques jours en avril et nous avons été époustouflés par le personnel formidable qui a tous dépassé en termes de gentillesse et de sourire. L'hôtel en lui-même est très détendu et ne fait certainement pas partie de ces grandes chaînes d'hôtels anonymes. L'interaction entre les clients et le personnel nous a donné l'impression qu'ils avaient beaucoup de clients réguliers. Oui, la plupart d’entre eux appartiennent probablement à la catégorie des retraités allemands, mais il y avait aussi un certain nombre de jeunes familles. Les clients vous accueilleront avec un bonjour amical en allemand et de nombreux membres du personnel parlent également un très bon allemand. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était copieux, frais et très attrayant. Les prix des boissons étaient également très raisonnables, nous passons donc souvent quelques heures au bar au lieu de sortir. Il y avait également de la musique live deux soirs. Il se trouve à quelques pas de la rue principale avec ses magasins, bars, restaurants et en avril, c'était encore assez calme. La plage était belle et l'eau extrêmement propre. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel si vous recherchez un hôtel relaxant et décontracté et, comme mentionné, le merveilleux personnel souriant et heureux vous a fait sentir extrêmement bien accueilli et soigné.

Nous y avons passé une semaine de vacances en famille et la vérité est que nous avons passé un très bon moment. D'une part, le personnel était très attentionné et sympathique, et ils nous ont aidés avec tous les choix de zones, de restaurants et plus encore. Ils nous ont également aidés avec des excursions. En revanche, l'hôtel est très bien conçu avec des chambres très confortables qui, sans être excessivement grandes, nous ont aidé à être à l'aise pendant notre séjour. A cela il faut ajouter les différentes piscines, spa et services proposés par l'hôtel. Quant au buffet du petit déjeuner, très complet et varié. Parfait. Il est situé à moins de 3 minutes de la plage, vous pouvez donc choisir où passer du temps sans avoir à prendre la voiture ou à être loin. A proximité également de nombreux bars et restaurants (très variés) pour passer une bonne soirée. Nous avions une voiture de location donc la zone n'est pas très saturée pour se garer mais c'est vrai qu'à la porte c'est impossible et c'est aussi une zone payante (ORA) Bref un hôtel à prendre en compte et recommandé pour passer un séjour. quelques jours en famille.

La meilleure chose pour commencer : le personnel était sympathique et la nourriture était bonne. Quatre d'entre nous ont séjourné dans un appartement dans le bâtiment voisin. Cependant, les appartements sont trop petits pour quatre personnes. En raison de sa taille, il n'y a pas suffisamment d'options de rangement pour les vêtements et les valises. De plus, les appartements (nous en avions changé pour un deuxième en raison de plusieurs défauts) sont complètement usés en raison de leur âge. La climatisation était très bruyante et ne pouvait pas être réglée correctement (taches d'eau et légères étincelles à côté de la bouche de ventilation au mur de la chambre incluse). Les salles de bains ont été rénovées jusqu'au sol, mais sans suffisamment d'espace de rangement et sans éléments essentiels comme un miroir de maquillage (pas tout à fait sans importance avec trois femmes). Dans le coin cuisine, tout semblait usé et en partie cassé en raison de son âge. Les verres n'étaient pas lavés (un peu d'information aurait été la bienvenue), du liquide vaisselle était disponible dans le kit de nettoyage sur demande. Très déplaisant. La meilleure chose était le réfrigérateur car il était suffisamment grand. Nous devions de temps en temps nous battre avec les fourmis. Cette dépendance n'est certainement pas un standard quatre étoiles, donc notre fournisseur (@TUI : aussi la description de la chambre : douche au lieu d'une baignoire, la baignoire n'aurait pas pu rentrer non plus) devrait y jeter un œil avant de proposer quelque chose comme ça à des prix complètement utopiques. Quoi qu’il en soit, nous étions et sommes absolument insatisfaits et déçus, ce qui bien sûr a également eu un impact sur l’ambiance. Nous avons évité au maximum l'appartement, heureusement la plage n'était qu'à 150m, car au final la piscine, qui parait spacieuse sur les photos, est pleine de 15 personnes ! Si ce n'était pas la haute saison et que nous avions dû supporter tous les frais d'annulation de Nilo et le supplément pour un nouvel hôtel, nous aurions immédiatement quitté cet hôtel très démodé ! PLUS JAMAIS GRUPOTEL NILO & SPA!