Hôtel Restaurant Le Romantica(Hotel le Romantica)

Une réceptionniste très sympathique a résolu tous les problèmes.

Bonjour, je tenais à écrire cet avis car je veux que les gens soient informés des pratiques de cet hôtel ! Nous avons réservé il y a maintenant presque 3 mois deux chambres pour un séjour d´un week-end en famille ( famille qui vient des quatres coins de la France ) afin de se retrouver comme nous le faisons tout les an. Réservations validés le 11/02/2024. Aujourd’hui le 8 avril 2024 l’hôtel m’appel et me demande si j’accepte d’annuler mes deux chambres car ils ont une demande de privatisation de l’hôtel, je lui explique que non car nous avons déjà tout organisé et que ce n’est pas possible les congés sont posés et tout ce qui va avec. Il me dit d’accord très bien aucun problème et raccroche. Une demie heure plus tard je reçois deux mails me disant que l’hôtel a annulé nos deux réservations ! Furieux j’appel immédiatement l’hôtel, je tombe sur le même monsieur qui a l’air d’en avoir strictement rien à faire et propose de changer de date, j’explique encore que ce n’est pas possible et que ce n’est pas car une privatisation rapporte plus d’argent que deux chambres qu’ils doivent annuler nos chambres sans notre accord ! Pour info les deux chambres pour deux jours étaient quand même à 630€ ! Je demande à parler au directeur, biensur il n’est pas la, il fallait s’en douter ! Vraiment pas courageux jusqu’au bout ! J’appel booking car j’ai réservé via leur service et la personne au téléphone me dit que c’est anormal et que l’hôtel n’a pas le droit de faire ça et qu’une enquête va être mené. À deux semaines de la date, retrouver un hébergement pour plusieurs personnes c’est compliqués et les chambres ont pris presque toutes 200€ de plus ! Fuyez cet établissement qui priorise la rentrée d’argent que la satisfaction client ! Je trouve ça inadmissible d’appeler pour demander d’annuler, que je réponde non et que derrière mon dos, ils annulent sans même me rappeler ! Car c’est moi qui ai bien rappelé l’hôtel pour comprendre ! J’espère que mon avis sera utile et sérieusement passé votre chemin, cet établissement est pas du tout sérieux !

Les chambres ne sont pas faites au quotidien Pas d’entretien, abattant toilette et lavabo bouché, dessus armoire chargée de poussière ampoule grillée porte pas refermée après le ménage effectué au bout de 3 jours Espace piscine pas chauffé Vaisselle petit déjeuné sale et ne mérite certainement pas les 19€ de prestation Linges qui traîne plusieurs jours dans les couloirs et entreposé dans les espaces extincteurs des couloirs Positif: le lieu et stationnement Soyez plus présent et veillez à l’entretien

Nous avons passé un weekend super ! L'accueil était parfait, très convivial ! Un personnel aux petits soins, disponible et réactif ! La piscine intérieure chauffée est un vrai plus ! Le cadre est vraiment charmant ! Nous avons déjà décidé de revenir prochainement ! Merci pour cet excellent weekend ! Lehoux isabelle

Je suis venu en stage il y a quelque année dans cet établissement bien évidemment je ne recommande pas du tout très mauvaise expérience qui m’as dégouté du métier de plus c’est gangbang dans le personnel entre la patronne qui couche avec le commis cuisine ou bien la réceptionnistes qui couche avec le chef cuisinier mais bien encore le commis cuisinier qui couche avec la serveuse au milieu de plusieurs mariage et enfants mais quel professionnalisme! Et être la personne qui est au courant de ces histoire peux entraîner un cirage de parquet. Sans oublier l’infiltration dans ma chambre de deux « individu » dans mon lit qui son à la recherche du plaisir de ce découvrir. Bref fuyez.

Nous avons réservé l'hotel pour 2 nuits via voyage privée et nous avons été trés déçu. La chambre que nous avons eu été très petite, le lit petit (140), des traces d'humidité dans les douches, le matelas très dur. Nous avons annulé la deuxième nuit tellement l'expérience était désagrable. Cependant le personnel est vraiment gentil et de bonne volonté. Je pense que les chambres ont besoin d'une bonne rénovation. Concernant le restaurant nous avions réservé pour le premier soir, le menu indiqué sur le site n'est finalement pas disponible, la carte sur le site n'est finalement pas la même que celle proposée le jour de notre arrivée, nous sommes donc parti.

Nous y avons séjourné 5 nuits, du lundi au samedi, avec notre chien. Pour notre facilité, on nous a donné une chambre très vaste au rez-de chaussée, avec terrasse. Superbe hôtel, très calme, en pleine nature, à 15 minutes à pied des plages (sauvages) où notre chien a pu s'ébattre en totale liberté, accueil chaleureux et sympathique, équipe complète aux petits-soins, petit déjeuner très frais, copieux et varié. Parking extérieur sécurisé. Ici, la nature est reine, mais les villes (Honfleur et Deauville/Trouville) ne sont qu'à 10 minutes en voiture. Absolument à recommander... celà restera un magnifique souvenir.

Un hôtel très sympathique en famille avec notre chien. Restaurant de qualité, piscine bien chaude alors qu qu'il fait moins 3 degrés dehors, membre de l équipe sympa. Nous reviendrons avec plaisir car le lieu est très calme avec vue mer.

Séjour de 3 nuits, dans cet hôtel chaleureux, agréable et reposant nous avons profité de sa piscine agréable, les dîners sont bons et copieux, les petits déjeuner complets et l’équipe au petit soin merci à tous pour ce moment agréable et sympathique