Elix, Mar-Bella Collection

Nos critères essentiels de recherche pour nos vacances étaient d’avoir un hôtel luxueux, avec clubs, disposant de facilités pour les enfants et les parents. Ce qui était le coeur de nos souhaits de vacances se trouvait (comme évoqué ensemble) dans la nécessité d’avoir un baby/kids club afin que nous nous reposions. Or, Il nous a été impossible de les laisser au vu des éléments suivants: Les clubs enfants n’ont pas de fenêtres avec une très forte climatisation ce qui est fortement inadapté pour de jeunes enfants. Nous avons été accueillis par deux jeunes femmes qui n’ont pas daigné se levé une fois à notre arrivée( le baby club était d’ailleurs vide, ce qui est étonnant pour ce type d’établissement et qui ne présage rien de positif). Au bout de 20 minutes d’échanges, ces personnes ne nous ont même pas demandé comment s’appelait notre fils, s’il avait un doudou, à quelle heure il mangeait, ni aucune autre information à son sujet. Par ailleurs, aucun repas n’est prévu pour les enfants et l’heure du déjeuner n’est pas avant 13h00 ! Ce qui n’est pas acceptable pour des bébés. Aussi, la présence d’un bac à sable avec pleins de coquillages / petites pierres pouvant être ingérés par les bébés de l’âge du nôtre est inacceptable dans un baby club. Cela peut causer de graves danger comme des risques d’étouffement à la moindre seconde d’inattention. Cela n’a pas sa place dans un lieu comme celui-ci. Vous conviendrez qu’il est inconcevable de laisser nos enfants dans un cadre comme celui-ci ! Nous avons fait le retour immédiatement à la réception qui n’en a pas pris mesure. De ce fait, nos enfants ne peuvent pas se rendre en toute sécurité, ni en toute confiance dans ce club, nous allons les garder avec nous tout ce séjour, dans un lieu qui, avec de très jeunes enfants est strictement inadapté. Aussi, nous disposons d’une chambre dite « deluxe » où l’accès ne se fait que par plusieurs escaliers successifs, très éloignée de la réception. De ce fait, ma femme ne peut seule, faire des allers venus à notre chambre avec une poussette et un bébé qui ne marche pas pesant plus de 13kg sans compter les sacs de plage et l’équipement nécessaire aux bébés qui vont avec. Ensuite pour se rendre à la plage, nous devons emprunter un parcours sans fin, disposant encore une fois d’interminables marches, plus un funiculaire minuscule où l’attente est longue puis à son arrivée, descendre encore une trentaine d’escaliers. Je passerai le fait que notre chambre a une forte odeur d’égouts (pour être poli) et il nous est impossible d’en changer à ce jour selon les dires de la réception. La seule solution trouvée a été de systématiquement ouvrir en grand notre baie vitrée lorsque nous ne sommes pas là pour « dissiper l’odeur ». Notre terrasse étant facilement accessible, vous conviendrez que cela est aberrant vu que nous y avons toutes nos affaires personnelles. Retour de la réception « ne vous inquiétez pas c’est sécurisé ». Notamment car il suffit d’enjamber pour arriver ch

Séjour en famille avec deux jeunes enfants - belle chambre mais la vue était un peu décevante par rapport aux photos du site : ne pas hésiter à demander à voir d’autres chambres si vous n’êtes pas satisfaits ! On ne l’a pas fait car on a manqué de courage après une journée de voyage… on aurait dû au vu des autres chambres. Situation magnifique de l’hôtel, plage superbe, beaux espaces en commun - manque cependant de lieux ombragés, notamment à la piscine. Buffet ok : pour ce standing on aurait aimé des fruits et légumes de meilleure qualité. Mais le restaurant gastronomique est très bon. Pourquoi une musique si forte partout ?! Est-ce vraiment nécessaire ? Personnel très sympathique et accueillant ! Les grecs sont vraiment formidables pour cela. Hotel très kids friendly avec un excellent kids club : encore un grand merci à Molly, Virginia et Pipe