Mossaz Leisure Suites Kuala Lumpur

Le logement est bien. Les équipements sont complets. Malheureusement, l'accès à cet endroit était plutôt compliqué. De plus, pendant la nuit, des bruits provenant de l'étage supérieur ont dérangé ma famille. Dans l'ensemble, c'est correct.

Nous avons tenté l'expérience ici car nous avions séjourné au Paxtonz juste à côté, géré par le même groupe. Mais nous avons été assez déçus par la tentative de facturation de 10 RM par article de literie (drap, oreiller) pour notre cinquième membre de la famille. La réservation et l'annonce indiquaient que ce type de chambre pouvait accueillir 5 adultes, mais aucune literie n'avait été fournie à l'avance pour le canapé-lit. Finalement, après en avoir discuté avec eux et m'être rendu à la réception, j'ai dû moi-même récupérer la literie auprès d'un membre du personnel, dans leur lingerie. Certes, ils étaient très occupés pendant les jours fériés, mais cela ne justifie en rien qu'ils tentent de me surfacturer quelque chose que j'avais déjà réglé. Aucune brosse à dents ni sachets de café/thé n'étaient fournis. Piscine et salle de sport au 39e étage. Le stationnement est à la charge des clients.

Dans l'ensemble, c'était correct, juste un peu poussiéreux. Le personnel d'accueil est sympathique.

Réservation de dernière minute pour un collègue. On m'a prévenu qu'il faudrait attendre 30 minutes pour que le système prenne en compte la nouvelle réservation, mais heureusement, cela n'a pris que 15 minutes. J'ai bien profité de mon séjour, étant le seul occupant de l'étage ! 😂

La chambre était correcte, mais la table et le lit n'étaient pas très propres. La climatisation était froide.

Idéal pour les familles. L'endroit est propre, le Wi-Fi et la climatisation sont impeccables. Surtout, le service client était excellent. Le cadre est vraiment magnifique et très agréable.

La police nous arrête ici pour des contrôles arbitraires, c'est n'importe quoi !

Nous avons séjourné dans cet hôtel avec nos 3 enfants et y avons passé un séjour merveilleux ! Il est très adapté aux familles et facile d'accès, ce qui a grandement facilité notre séjour. La piscine a été un atout majeur pour les enfants : propre, bien entretenue et parfaite pour les familles. La proximité de Grab a grandement simplifié nos repas et nos déplacements. Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit pour les familles, et nous y retournerions sans hésiter !

L'emplacement est vraiment trop isolé. Le GPS indiquait 15 minutes à pied, mais il nous a conduits à un pont surélevé sans accès piéton. Impossible de trouver un taxi. Après de longues recherches, nous avons enfin trouvé un taxi, mais il nous a déposés sur un chantier voisin, et nous avons dû chercher l'hôtel par nous-mêmes ! C'était en pleine nuit, quelle galère ! Il n'y a qu'une petite épicerie en bas, et aucun restaurant, nous avons donc dû prendre un taxi pour aller au centre-ville. Vraiment pas pratique du tout.