Bien que j'aie séjourné trois jours et changé de chambre deux fois, mon expérience a été vraiment décevante. Le premier jour, la réception m'a donné une chambre à un étage bas. Je n'étais pas satisfaite et voulais la changer, mais j'ai préféré ne pas insister pour éviter les tracas. C'était incroyablement humide (et ça n'avait rien à voir avec le climat, car j'ai séjourné dans plusieurs hôtels-appartements dans cette ville et aucun n'était aussi humide ; l'hôtel d'à côté n'était pas humide du tout). Il y avait même de l'eau qui s'infiltrait sur le sol.
Le matin, en me levant pour sortir, j'ai découvert que la serrure intelligente était cassée, ce qui signifiait que la porte n'avait pas été verrouillée la nuit. J'ai ensuite essayé d'appeler l'hôtel, mais personne n'a répondu. Les e-mails sont restés sans réponse ; aucune communication, quoi que je fasse. Je suis allée à la réception pour changer de chambre et en demander une à un étage plus élevé, mais la réceptionniste indienne en surpoids a refusé. C'était inacceptable. La salle de bain dégageait une odeur nauséabonde et piquante. C'est la pire expérience que j'aie eue à Kuala Lumpur. Ce premier commentaire négatif est pour cet établissement.
Ah, et après tous les appels que j'ai passés sans réponse pendant la journée, l'hôtel m'a finalement appelée vers 22h pour me demander à qui j'avais donné ma carte de chambre précédente. C'était *incroyable* et ridicule. 😅
Texte originalTraduction fournie par IA
