Mövenpick Resort Phan Thiet

Отель выше всяких ожиданий:новый, красивый, со всеми заявленными удобствами. Роскошный семейный сьют с видом на море, на клубном этаже с рестораном - за это отдельное спасибо. На рецепшине нас встретил консьерж, который предоставил свой WA для связи по любым вопросам. Привественная корзина с фруктами, свежевыжатые соки и сладости - это было очень приятно. Завтраки разнообразные и очень вкусный суп Фо Бо !!! В отеле заявлен детский клуб - он не совсем стандартный в моем понимании. Потому что дети там разного возраста, с разными языками и в основном под присмотром родителей. Зато здесь прекрасные бассейны, спортзал и спа-салон. Массаж здесь делают великолепно! Спасибо за отдых)

酒店服務差評，我們訂了幾間，還沒到退房時間，就開不了門。打電話讓前台處理，等了快半個小時還沒人處理。跑上跑下兩次了，才有人處理。以後再也不會來這個酒店了。

Впервые пишу настолько отвратительный отзыв. Не представляю откуда берутся такие хвалебные отзывы о данном отеле. Забронировали отель на 4ре ночи, но бежали из него после 2-й. Отдыхали с ребенком 1 годик и 2 месяца. Кроме красивой картинки тут нет ничего, поясню. Начнем с плюсов, их не много: 1). Отель абсолютно новый и чистенький внутри и снаружи. Номера стильные. Постель удобная и большая. 2). Завтраки по системе «шведский стол» вкусные и разнообразные; 3). Два бассейна: большой детский на первом этаже и взрослый с симпатичным видом и чистой водой. На этом плюсы заканчиваются) Теперь о минусах: 1). В отеле такого уровня при въезде даже не предлагают прохладительного напитка(даже в 4-х звездочных отелях Вьетнаме всегда дают приветственный напиток) 2). При заезде мы были ошарашены депозитом в 400 долларов или 8000000VND!!! но за что мы так и не поняли… 3). Мини бар в номере не работает, точнее он не охлаждает от слова совсем! Но просьбу разобраться с проблемой был вызван служащий, который ничем не помог! Все детское питание у нас пропало! А содержание мини-бара так вообще посмешище, пиво Saigon 1 бутылка за 75VND, орешки, шоколадка и какие-то соки (по одному экземпляру)! На секундочку мы заселились семьей втроем с ребенком!!!! 4). Две ночи подряд у нас то включался, то выключался кондиционер и свет (и это в 3 часа ночи)!!! Раз 5 или 6 за ночь!!! 5). В первый же день мы пошли в детскую комнату и на нашу дочь упал тяжеловесный стол, повредив ей переносицу, с синяком она ходит до сих пор. Как может отель, позиционирующий себя как семейный не соблюдать меры безопасности! Такая тяжелая мебель должна быть либо прикручена к полу, либо заменена на пластиковую! В противном случае указывать для какого возраста игровая комната предназначена и писать об ограничениях! 6). На площадке внизу отеля есть железная труба, которая в дневное время нагревается до такой температуры, что можно жарить яичницу! Ребенок не то что играть, он может в больницу попасть, поиграв там! 7). Мы жили по системе завтрак, обед и ужин включен! Обед и ужин исключительно у них по сетам, их 6 шт, но выбирать можно каждый раз лишь из трех. На семью приносят один сет, включающий один салат, два блюда, одна тарелка супа и десерт! Из напитков только один стакан воды на человека! А если я привыкла пить 2 или 3 стакана на ужином/обедом? Разве это полный пансион? Чай/кофе за дополнительную плату (на секундочку чашечка чая стоит 75VND). Еда на обед и ужин средненькая и ничем не привлекательная! Обслуживание оставляет желать лучшего. После того как мы поели основную еду, ждали десерт в течение 20 минут, который естественно дают без какой-либо жидкости. Цены на напитки воду/соки/чай от 100000 и выше! Еще в этом отеле присутствуют шоколадный час и кстати еда на нем очень вкусная, но даже воды не предоставляют!!! Как можно жить в отеле на полном пансионе без какой-либо жидкости. P.S. На номер идет 2 бутылки воды, а мы жили с ребенком! В ресторане и на территории отеля летают мухи. 8). Пляж-одно название! Он через дорогу, грязный, лежаки грязные, душ/туалет не работает! Море - грязное! 9). Отель находится посередине стройки и погулять там абсолютно негде! Везде грязь! Открыт какой-то парк аттракционов, который тоже в полном мере не работает! 10). Спа мы не пробовали, так как 1.100.000 за массаж - это перебор! В то время как по всему Вьетнаму цены до 500.000 Подведя итоги, мы не рекомендуем отель к посещению с маленькими детьми! Больше чем 2-3 дня там делать нечего, полный пансион брать нет смысла, если отель не пересмотрит концепцию! И самое главное, возможно когда все вокруг застроится этот отель будет заслуживать внимание, но думаю, что это произойдет не ранее чем через год-два! В сети Movenpick разочарованы и впредь будем отдавать предпочтение другим отелям!

좋은데..다 좋은데 위치가 좀 아쉬워요.. ㅜㅜ 시설은 대 만족이었고 다 좋았는데 주변에 할개 너무 없어서 아쉬웠어요

我在攜程上訂了兩個家庭套房，到了酒店入住登記時，酒店的前台告知衹有一間房，我給他看了訂單上寫着是兩房兩晚，前台也不理會，不得已找了攜程才重新確認有兩房兩晚。讓我等了半小時，對此很不滿意 小童玩的設施太少了

I love the hotel a lot, it’s new and it’s affordable. I had breakfast and lunch there for two days and they are great! The room is also very comfortable! It’s also just a street away from the beach, despite the water isn’t in good condition to swim. I would go back again.