Phi Phi Holiday Resort

Ils m'ont prélevé 15 990 bahts lorsque j'ai réservé l'établissement par erreur, alors que je voulais réserver l'hôtel d'à côté. Je sais que c'était une erreur de ma part, mais tout cela était dû au stress que nous avons subi ici, où nous avions déjà fait nos enregistrements et nos départs à cause de l'état des chambres. Je n'ai jamais rencontré un personnel aussi désagréable. J'ai réservé et demandé l'annulation dans les 5 minutes après avoir constaté que c'était une erreur, car nous avions dû partir à cause de l'état des chambres et de leur manque d'hygiène. Je recommande vivement de ne pas séjourner ici. J'ai des photos de ce que nous avons vu à notre arrivée, et il est extrêmement difficile d'expliquer à quel point l'odeur était forte dans la chambre. Un séjour vraiment décevant. Aucune aide. Il ne devrait pas s'agir d'un 4 étoiles. Plutôt une auberge de jeunesse économique avec un personnel médiocre.

J'adore l'ambiance de PP North. J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel. L’expérience est étroitement liée à l’attribution de la chambre. Je suis assez satisfait cette fois-ci. Je ne demande rien en terme de petit déjeuner et d'équipements sur l'île. Je choisirai à nouveau cet hôtel quand j'irai à PP

Évitez la foudre ! La chambre réelle ne correspondait pas du tout à la photo affichée. J'ai communiqué avec Ctrip pendant une heure et avec l'hôtel pendant une heure, ce qui a sérieusement affecté mon humeur de vacances ! 1. Le type de chambre ne correspond pas La villa avec piscine et vue sur la mer que nous avons réservée occupe moins de 1 % de la surface de la mer. Les personnes malvoyantes ne peuvent pas du tout voir la mer à travers les interstices entre les feuilles et la pente du sol. De plus, la villa nécessite cinq minutes de route depuis le hall et une marche de quatre étages pour y accéder (la photo réelle est la figure 1, la photo promotionnelle est la figure 2 et l'escalier est la figure 3) et se trouve tout au bout de tout le parc. 2. Les installations étaient vétustes et ils ont accusé les autres d'être responsables des dégâts. Ils ont presque été contraints de payer le lit. Comme je n'étais pas satisfaite du type de chambre réservé par l'hôtel à mon arrivée, j'ai continué à contacter le service client de Ctrip après avoir échoué à communiquer avec l'hôtel. Je n'ai même pas mis de vêtements de protection solaire, bu de l'eau ou observé les détails de la chambre jusqu'à ce que la jambe de mon enfant soit égratignée par un clou cassé sur le lit. Je l'ai immédiatement signalé à Ctrip, et l'hôtel a ensuite envoyé quelqu'un pour vérifier la situation. Au début, ils ne se souciaient pas de la blessure de l’enfant, mais ils m’ont demandé de compenser le lit, en disant qu’il s’était effondré à cause des trois personnes qui y séjournaient ! (Les enfants sont facturés 1 500 bahts supplémentaires par nuit). Je ne suis même pas allé me ​​coucher, et vous me faites du chantage pour ce lit minable qui est hors service depuis si longtemps ? Heureusement, je l'ai signalé à Ctrip dès que possible, j'ai pris des photos et je les ai téléchargées, et heureusement, le service client de Ctrip l'a vérifié. Finalement, la solution de l’hôtel a été de rembourser les 1 500 bahts payés en retard. Il n’y avait pas d’autre solution. Vous pouvez faire ce que vous voulez et trouver qui vous voulez ! (Les photos 4 à 7 sont toutes des photos du lit endommagé, et chaque coin est cassé) Finalement, Ctrip n’a pas eu d’autre choix que de verser une compensation. Qui part en vacances pour semer le trouble ? Qui ne veut pas être de bonne humeur ? Si j'avais eu ce peu d'argent, je n'aurais pas réservé cet hôtel. 3. Soixante-dix pour cent des appels au centre d’entretien ménager et au hall d’entrée ne reçoivent pas de réponse dans la chambre. Si vous souhaitez appeler un taxi, vous devez continuer à appeler jusqu'à ce que quelqu'un réponde après plus de dix appels. Ensuite, vous devez descendre et attendre environ quinze minutes avant que le taxi n'arrive. Vous devez également attendre 10 à 15 minutes pour le trajet de retour. 4. La villa elle-même est très petite. Salle de bain comprise, la maison ne fait qu'environ 30 mètres carrés. Les 70 mètres carrés indiqués dans les détails incluent probablement la piscine extérieure.

L'hôtel est globalement bien. Le personnel a été très accueillant depuis notre arrivée. Notre numéro de chambre est le 104. L'emplacement est bon, il n'est pas loin du restaurant, de la piscine et de la réception. Le mini-bar propose des collations, des boissons et des boissons gratuites. de la bière tous les jours. Bien qu'il n'y ait pas de terrasse face à la mer, c'est fondamentalement là que ça fait du bien d'inciter mes enfants à aller à la plage et à les regarder depuis le balcon. On ne voit rien en snorkeling autour de l'hôtel, il faut donc quand même louer un bateau à longue queue pour aller ailleurs. Le petit déjeuner à l'hôtel était médiocre. Il y avait des mouches partout. Je peux seulement dire que j'étais rassasié. Pas de café glacé non plus. L'hôtel est bien mais un peu éloigné. Cela vaut la peine de rester plus de deux jours. Pour les gens comme moi qui ont le mal de mer, le ferry est trop lent à 3 heures, le hors-bord met 1h30 mais c'est trop cahoteux et difficile.

Bien que l'hôtel soit ouvert depuis longtemps, il est bien entretenu. Ce sont toutes des cabines unifamiliales avec une atmosphère agréable. Assurez-vous d'apporter une pomme de douche filtrée, car la qualité de l'eau sur l'île est pire. Je ne suis pas allé à Pipibei depuis de nombreuses années, mais l’eau de mer est toujours d’un bleu Tiffany.