Bayview Resort Phi Phi Island - Beach Front Resort

Surtout, ne réservez JAMAIS cet hôtel ! Ce séjour à Phuket a été le pire cauchemar de notre vie, et c'est entièrement de la faute de cet établissement. Nous y avons passé quatre nuits dans l'angoisse ! 1. La chambre était infestée de geckos et d'araignées. Comme il n'y a pas de téléphone, j'ai dû me rendre à la réception pour signaler le problème. Le personnel m'a assuré qu'ils enverraient quelqu'un immédiatement. Je suis sorti dîner, pensant que ce serait réglé à mon retour, mais personne n'était intervenu. Le lendemain, deux nouveaux geckos sont apparus. J'ai de nouveau interpellé le personnel à la réception, qui m'a encore répondu qu'ils allaient contacter quelqu'un sans tarder. J'ai attendu une demi-heure en pleine nuit, mais personne n'est venu. Ce n'est qu'après avoir contacté le service client de Ctrip que deux personnes sont arrivées en catastrophe. Ils ont mis beaucoup de temps à attraper un gecko à mains nues et sont partis en me disant qu'il n'y avait aucun danger. 2. Les toilettes de la chambre ne tiraient presque pas la chasse et étaient très sales. 3. La climatisation était inefficace. Après midi, il était impossible de dormir dans la chambre sans transpirer abondamment. 4. Le Wi-Fi était très mauvais, presque inexistant. Sans carte SIM locale, il était impossible d'accéder à internet. 5. L'eau de la douche était froide, il n'y avait pratiquement pas d'eau chaude. 6. Si vous avez peur des chats, réfléchissez-y à deux fois. Un matin, vers 6h, alors que je m'apprêtais à sortir, plusieurs chats montaient la garde devant ma porte, réclamant de la nourriture de manière très agressive. Impossible de les faire partir, ils ont même adopté des postures et des miaulements menaçants, attirant d'autres chats qui ont encerclé la chambre. Je me suis réfugié à l'intérieur pour chercher des friandises et en rouvrant la porte, le chat le plus agressif a failli s'introduire. J'ai dû leur jeter un gros sac de friandises pour pouvoir m'échapper. Quand je suis revenu vers 10h, ce même chat était toujours à l'affût devant ma porte. Il a fallu que la personne du ménage arrive pour le faire fuir. 7. Aucun service digne de ce nom. L'hôtel est incapable de fournir le moindre service ou aide à ses clients. À deux reprises, je suis allé à la réception pour les problèmes de geckos, ils ont promis verbalement, mais n'ont rien fait, et n'ont pas proposé de changer de chambre. Comparé à tout cela, des problèmes mineurs comme l'eau de la chambre étant dessalée, les serrures à clé, la nécessité de monter une côte pour accéder à l'hôtel, ou le fait qu'ils attribuaient délibérément de moins bonnes chambres aux clients chinois, deviennent insignifiants. Si vous envisagez cet hôtel uniquement pour le paysage, réfléchissez-y vraiment à deux fois.

Installations : Les équipements sont très vétustes. Hygiène : L'hygiène est déplorable. Une odeur nauséabonde d'égout plane autour de l'hôtel, et les moustiques sont très nombreux. Environnement : Je vous invite à consulter les photos réelles que j'ai prises, car elles ne correspondent absolument pas aux photos publicitaires affichées sur le site de l'hôtel. Service : Pour résumer le service en une phrase : le personnel est d'une arrogance inouïe, je ne sais pas ce qui leur monte à la tête. J'avais réservé une chambre avec vue sur mer, mais la chasse d'eau des toilettes était cassée. Pire encore, il y avait trois énormes cuves de traitement des eaux usées, envahies par les mauvaises herbes, juste devant la porte de ma chambre. Je déconseille fortement à mes compatriotes chinois de venir en Thaïlande. Le rapport qualité-prix est tout simplement inexistant. Les prix de l'hébergement, des loisirs, de la nourriture et du shopping ont grimpé en flèche. Autant dépenser cet argent au Japon ! Il n'est vraiment pas nécessaire de dépenser autant en Thaïlande pour acheter des produits de mauvaise qualité, manger de la nourriture insipide et hors de prix, et encore moins devoir subir l'attitude condescendante du personnel.