No 135 Street 440 Beoung Trabek, Khan Chamkar Mon, Phnom Penh, 12011, CambodiaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
8.9/10
Très bien
146 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement8.9
Commodités8.7
Service8.9
Propreté9.1
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Toutes les évaluations(146)
Évaluations positives(141)
Évaluations avec photos/ vidéo(21)
Service remarquable(28)
Séjour remarquable !(24)
Très bien situé(20)
Piscine propre(16)
Piscine remarquable(16)
Piscine à débordement(6)
Très bon rapport qualité-prix(6)
Nombreuses commodités(5)
Évaluations négatives(5)
Invité
Chambre de luxe familiale, 3 chambres à coucher
Séjour au déc. 2025
Entre amis
4 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 25 janv. 2026
Super résidence. Bien placée…
Personnel, extra!!
Très bon séjour. Merci 🙏
Réponse de l'établissement: Dear value customer,Thank you for taking the time to share your feedback, and we truly appreciate the positive comments. We’re glad to hear that certain aspects of your stay met your expectations. However, we are sorry to hear that other parts of your experience didn’t meet the standard you were hoping for. Please know that we take all feedback seriously, and we’re constantly working to improve in areas where we may have fallen short.We would love the opportunity to address the concerns you raised and make any necessary improvements for future guests. If you’d like to discuss your stay further or share more details, please don’t hesitate to reach out to us directly. We value your input and hope to have the chance to welcome you back to provide a more seamless and enjoyable experience.Best regard,Chan MarothHotel Manager
Invité
Studio
Séjour au mars 2025
Seul
4 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 10 mai 2025
Belle résidence construit il y 'avait 5an.très propre pas loin de services.marché tourl tompoung et beng kéng kâng pas loin.Tous est beau et propre:chambre .toillette .Pas loin de palais royale et mall Aeon1.
Réponse de l'établissement: Dear value customer,Thank you so much for taking the time to leave such a wonderful review! We're absolutely delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It’s always our top priority to make sure that our guests have a comfortable and memorable experience, and your kind words truly make all of our efforts worthwhile.Your feedback means a lot to us, and it’s incredibly rewarding to know that we were able to meet your expectations. We are always striving to improve and enhance the guest experience, and hearing from guests like you helps us to continue doing so.We’d love to welcome you back the next time you're in the area. If there’s anything we can do to make your future stays even better, please don’t hesitate to let us know. Thank you once again for your kind review!Best regard,Chan MarothHotel Manager
留学生
Studio
Séjour au fév. 2025
Entre amis
39 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 7 avr. 2025
Super hotel avec un vrai coup de cœur pour la piscine !!!
Réponse de l'établissement: Dear value customer,Thank you so much for taking the time to leave such a wonderful review! We're absolutely delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It’s always our top priority to make sure that our guests have a comfortable and memorable experience, and your kind words truly make all of our efforts worthwhile.Your feedback means a lot to us, and it’s incredibly rewarding to know that we were able to meet your expectations. We are always striving to improve and enhance the guest experience, and hearing from guests like you helps us to continue doing so.We’d love to welcome you back the next time you're in the area. If there’s anything we can do to make your future stays even better, please don’t hesitate to let us know. Thank you once again for your kind review!Best regard,Chan MarothHotel Manager
Invité
Studio
Séjour au août 2025
Affaires
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 sept. 2025
Pendant la Toussaint, c'est le moment idéal pour faire du shopping en ville ! C'est très pratique ! De nombreux étrangers séjournent ici.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un si bon avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre priorité absolue est de garantir à nos clients une expérience confortable et mémorable, et vos aimables paroles récompensent pleinement nos efforts. Vos commentaires nous sont précieux et il est extrêmement gratifiant de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos clients, et les retours de clients comme vous nous aident à poursuivre dans cette voie. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région. Si nous pouvons améliorer vos futurs séjours, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci encore pour votre aimable avis ! Cordialement, Chan Maroth, Directeur de l'hôtel
An2702
Studio
Séjour au nov. 2025
Seul
4 évaluation
7.0/10
Publiée le 25 déc. 2025
Les murs sont probablement en sable, on entend tout ce qui se passe chez le voisin, mais le pire, c'est que la climatisation tourne sans arrêt ; apparemment, avec ce genre d'appareil, le froid s'évapore. Et les brillants ingénieurs de Cambo ont installé les climatiseurs uniquement au-dessus de la tête de Valya. C'est dangereux de vivre ici ; on tombe facilement malade.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, et nous apprécions sincèrement vos remarques positives. Nous sommes ravis d'apprendre que certains aspects de votre séjour ont répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que d'autres aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que nous prenons tous les commentaires au sérieux et que nous travaillons constamment à nous améliorer dans les domaines où nous avons pu rencontrer des difficultés. Nous serions ravis de pouvoir répondre aux préoccupations que vous avez soulevées et d'apporter les améliorations nécessaires pour nos futurs clients. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre séjour ou nous fournir davantage d'informations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous accordons une grande importance à votre avis et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus agréable et sans encombre. Cordialement, Chan Maroth, Directeur de l'hôtel
El Gordo
Chambre de luxe, 1 chambre à coucher
Séjour au déc. 2025
En famille
25 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 janv. 2026
Pour moi, l'emplacement est idéal, le personnel est très agréable et la vue est magnifique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu. Notre priorité absolue est d'assurer à nos clients un séjour confortable et mémorable, et vos gentils mots nous encouragent et nous permettent de poursuivre dans cette voie. Vos commentaires sont précieux et nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos clients, et vos retours nous y aident. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre vos futurs séjours encore plus agréables. Merci encore pour votre aimable commentaire ! Cordialement, Chan Maroth, Directeur de l'hôtel
Magic Moment Curry Beef
Studio
Séjour au avr. 2025
Affaires
8 évaluation
3.0/10
Publiée le 18 mai 2025
En comparaison, la qualité des hôtels au Cambodge n'est certainement pas aussi bonne que celle d'autres hôtels plus développés d'Asie du Sud-Est, et encore moins comparable à celle de Hong Kong. Mais cela n'excuse en rien les lits infestés d'insectes et les draps tachés et mal nettoyés, ce qui risque de dissuader tout client de revenir ☹️
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, et nous apprécions sincèrement vos remarques positives. Nous sommes ravis d'apprendre que certains aspects de votre séjour ont répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que d'autres aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que nous prenons tous les commentaires au sérieux et que nous travaillons constamment à nous améliorer dans les domaines où nous avons pu rencontrer des difficultés. Nous serions ravis de pouvoir répondre aux préoccupations que vous avez soulevées et d'apporter les améliorations nécessaires pour nos futurs clients. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre séjour ou nous fournir davantage d'informations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous accordons une grande importance à votre avis et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus agréable et sans encombre. Cordialement, Chan Maroth, Directeur de l'hôtel
K.Takano-Katcha
Studio
Séjour au août 2025
Affaires
6 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 4 oct. 2025
Je l'utilise toujours quand je suis à Phnom Penh. C'est pratique et utile où que j'aille.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous apprécions sincèrement vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que certains aspects de votre séjour ont répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que d'autres aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons tous vos commentaires au sérieux et que nous travaillons constamment à améliorer nos points faibles. Nous serions ravis de pouvoir répondre à vos préoccupations et d'apporter les améliorations nécessaires pour nos futurs clients. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre séjour ou partager plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable et plus agréable. Cordialement, Chan Maroth, Directeur de l'hôtel
eastocean
Chambre de luxe, 1 chambre à coucher
Séjour au juill. 2025
Réservation pour d'autres personnes
24 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 18 août 2025
J'ai réservé une chambre pour mes amis qui sont venus en voyage, et ils ont tous été satisfaits.
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Réponse de l'établissement: Réponse de l'établissement : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous apprécions sincèrement vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que certains aspects de votre séjour ont répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que d'autres aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons tous vos commentaires au sérieux et que nous travaillons constamment à améliorer nos points faibles. Nous serions ravis de pouvoir répondre à vos préoccupations et d'apporter les améliorations nécessaires pour nos futurs clients. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre séjour ou partager plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable et plus agréable. Cordialement, Chan Maroth, Directeur de l'hôtel
Invité
Chambre double
Séjour au mai 2025
Seul
2 évaluation
2.0/10
Publiée le 30 juin 2025
Service déplorable, surtout le réceptionniste. Je suis passé trois fois et il a été impoli à chaque fois. Hier, ils ont même retenu 20 $ sur ma caution parce que je suis parti avec 45 minutes de retard. J'ai expliqué que j'avais fait la grasse matinée, mais je ne pouvais pas me lever sans me laver le visage et partir. Aucun sens de l'hospitalité.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Veuillez noter que notre équipe est tenue de respecter la politique de l'hôtel concernant les heures de départ et les retenues sur la caution en cas de départ tardif. Nous nous efforçons toujours de communiquer clairement ces règles lors de votre arrivée et de traiter chaque client avec respect et courtoisie. Cependant, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses si vous avez eu cette impression lors de votre séjour. Vos commentaires seront transmis à notre équipe afin d'améliorer continuellement nos services. Nous vous remercions de votre fidélité. Cordialement, Chan Maroth, Directeur de l'hôtel
UraN_666
Studio
Séjour au nov. 2024
Seul
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 déc. 2024
Parfait pour Phnom Penh. Excellents appartements. Bon état. Partout c'est propre. Nouveaux meubles. Personnel sympathique. Belle vue depuis la piscine.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Vaue Clients Greetings! Thank you so much for taking the time to share your recent experience at Parc21. Your detailed and thoughtful review warms our hearts, and it was an absolute delight to have you as our guest. We truly appreciate your insightful comments on various aspects of your stay, and we are thrilled to hear that you enjoyed your stay. Our staff continually strive to provide the highest level of service, and we will ensure that your commendations are shared with them. Your appreciation for their attentiveness and flexibility in accommodating your needs is heartwarming. We look forward to welcoming you back for another extraordinary stay in the future, Thank you Nay Liphan, Hotel Manager
Invité
Studio
Séjour au nov. 2024
Affaires
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 déc. 2024
Très calme, le lit est moelleux, propre et la communication en anglais à la réception est facile.
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Réponse de l'établissement: Chers clients de Vaue, bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente au Parc21. Votre avis détaillé et pertinent nous fait chaud au cœur, et ce fut un réel plaisir de vous compter parmi nous. Nous apprécions sincèrement vos commentaires pertinents sur divers aspects de votre séjour et sommes ravis d'apprendre que vous l'avez apprécié. Notre personnel s'efforce continuellement de vous offrir le meilleur service, et nous ne manquerons pas de leur faire part de vos félicitations. Votre appréciation pour leur attention et leur flexibilité à répondre à vos besoins est réconfortante. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour exceptionnel. Merci Nay Liphan, directeur de l'hôtel.
Myvenus
Chambre double
Séjour au oct. 2024
Autre
18 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 déc. 2024
Chambre très agréable, personnel très serviable. Je recommanderais de faire un effort supplémentaire pour nettoyer la chambre plus en profondeur.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients de Vaue, bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente au Parc21. Votre avis détaillé et pertinent nous fait chaud au cœur, et ce fut un réel plaisir de vous compter parmi nous. Nous apprécions sincèrement vos commentaires pertinents sur divers aspects de votre séjour et sommes ravis d'apprendre que vous l'avez apprécié. Notre personnel s'efforce continuellement de vous offrir le meilleur service, et nous ne manquerons pas de leur faire part de vos félicitations. Votre appréciation pour leur attention et leur flexibilité à répondre à vos besoins est réconfortante. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour exceptionnel. Merci Nay Liphan, directeur de l'hôtel.
Invité
Studio
Séjour au sept. 2024
Affaires
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 8 nov. 2024
Un peu loin de la ville. Hôtel très propre et confortable mais un peu isolé. Hôtel de type appartement neuf.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients de Vaue, bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente au Parc21. Votre avis détaillé et pertinent nous fait chaud au cœur, et ce fut un réel plaisir de vous compter parmi nous. Nous apprécions sincèrement vos commentaires pertinents sur divers aspects de votre séjour et sommes ravis d'apprendre que vous l'avez apprécié. Notre personnel s'efforce continuellement de vous offrir le meilleur service, et nous ne manquerons pas de leur faire part de vos félicitations. Votre appréciation pour leur attention et leur flexibilité à répondre à vos besoins est réconfortante. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour exceptionnel. Merci Nay Liphan, directeur de l'hôtel.
Wasonking
Studio
Séjour au oct. 2024
Affaires
196 évaluation
6.5/10
Publiée le 24 nov. 2024
Non, l'hôtel a dit que c'était 38 mètres carrés, mais c'était en réalité 15 mètres carrés.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, Salutations, Merci pour votre commentaire, nous continuerons à nous améliorer, J'espère vous revoir avec de nouveaux équipements et services, Merci Nay LiphanHotel Manager