SUN & MOON, Urban Hotel

Mon hôtel préféré ! Comme d'habitude, jamais déçu. C'est vraiment remarquable que ce soit mon quatrième séjour et que je bénéficie toujours du même service exceptionnel et que le personnel se souvienne de moi. C'est appréciable qu'ils traitent les clients fidèles comme des VIP et qu'ils soient prêts à en tenir compte lorsqu'ils accordent certaines concessions. J'avais accidentellement renversé mon frappé au chocolat sur les draps. L'hôtel m'a facturé le coût de remplacement (ce qui était tout à fait juste) et a réduit le prix puisque je suis leur « client fidèle ». Je ne dis pas qu'ils devraient toujours procéder ainsi, mais j'ai été impressionné qu'ils aient pris en compte toutes mes visites et les amis que j'avais encouragés à séjourner. Par ailleurs, ils restent généralement raisonnables sur ce point. Comme d'habitude, tout est prévu pour que votre séjour soit parfait : boutiques, pharmacies, restaurants, etc. Le service en chambre est excellent, disponible 24h/24. Produits et livraison de qualité. Le personnel, en particulier celui de l'accueil, est très aimable et serviable. J'ai été vraiment impressionné par le réceptionniste, car j'ai atterri tôt le matin, et il était très efficace. De plus, la climatisation avait été allumée et la chambre était très confortable après un long voyage. Ayant écrit de nombreux avis sur cet hôtel, je n'ai pas grand-chose à ajouter, car ils continuent de s'améliorer et de maintenir un niveau de qualité très élevé. Mon seul reproche concerne la fermeture de la piscine beaucoup trop tôt, à 20 h. J'espère que l'hôtel envisagera de prolonger cette fermeture. Deuxièmement, le 4e quatre ne le fait pas. Il y a une zone fumeur, donc l'odeur de fumée peut être assez forte. Ils pourraient envisager d'installer des cendriers à d'autres endroits que l'ascenseur. Un UM Sans aucun doute, mon hôtel préféré lorsque je suis à PP. Merci à tous pour votre gentillesse et pour avoir rendu mon séjour, une fois de plus, vraiment merveilleux ! 🌹🌹

Great location, friendly service. All small requests during the stays (extra towels, water, replacement key) were promptly handled, with a smile. Terrace pool is nice. Will stay here again.

Always stay when I can great place steam sauna great Arrives drink nice touch Room bar great best banana shaken in town