Palace Gate Hotel & Resort By EHMN° 5 de la catégorie « Hôtels Premium » à Phnom Penh
#44, Sothearos Blvd (corner of street 240), Khan Daun Penh, Sangkat Chey Chumnea, Khan Doun Penh, Phnom Penh, 12206, Cambodia
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Chambres (61)
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10/10
Dora Dora
10/10
Invité
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Extérieur (7)
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Jiangtengjian
10/10
Invité
Restauration (61)
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Ian91
9.0/10
Ting Soh Ping
Loisirs et amusements (88)
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10/10
Invité
9.0/10
Shauna V
Espaces Affaires
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Espaces publics (35)
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7.0/10
Invité
9.5/10
Qiusese
Mises en ligne par les utilisateurs (154)
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LanaPerl
10/10
LanaPerl
9.5/10
Invité
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LanaPerl
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Shauna V
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Dora Dora
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JialvTravel
10/10
Invité
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Invité
10/10
Mol24
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.5/10
Extraordinaire
405 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.6
Commodités9.4
Service9.6
Propreté9.5
yuyuyu09
Chambre de luxe royale (lit double)
Séjour au avr. 2024
En famille
6 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 9 mai 2024
Un hôtel de style français très atmosphérique avec un bon service et un excellent verre de bienvenue !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Yuyuyu09
Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé vos commentaires sur votre séjour au Palace Gate Hotel & Resort.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a contribué à rendre votre expérience vraiment mémorable.
Nous attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
Cordialement,
Devid Sophornprak
Directeur d'hôtel principal
Hôtel Palace Gate
歌小溪
Suite royale (lit double, balcon)
Séjour au mars 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 avr. 2024
Nous avons passé un merveilleux séjour au Palace Gate Hotel and Resort. Le personnel est très sympathique. La nourriture au restaurant est vraiment délicieuse. Le spa était correct, mais pas extraordinaire. Merci à Lina, elle a été très serviable et réactive. Si nous revenons à Phnom Penh, nous choisirons à nouveau le Palace Gate Hotel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers valeurs Invité
Nous apprécions profondément vos commentaires positifs.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience agréable lors de votre séjour au Palace Gate Hotel & Resort.
Nous attendons avec impatience votre prochain séjour et n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider.
Cordialement,
Devid Sophornprak
Directeur d'hôtel principal
Hôtel Palace Gate
Lizihuahua
Chambre Deluxe (Deluxe Room)(apsara)
Séjour au mars 2024
Seul
9 évaluation
7.0/10
Publiée le 28 avr. 2024
Tout d'abord, l'emplacement est très bon. Le Grand Palais est à côté et il est très proche pour se promener au bord de la rivière Tonlé Sap dans l'après-midi. Cependant, je ne peux pas me plaindre de la chambre. le prix de la chambre de milliers de yuans n'inclut même pas les chaussons jetables ? ? Il y avait deux paires de vieilles pantoufles avec des bavures qui étaient portées depuis qui sait combien de temps. Elles étaient sales et malodorantes. L'eau minérale qui l'accompagnait n'était pas de l'eau en bouteille standard. Elle était emballée dans des bouteilles en verre. étaient secs et quand ils étaient remplis, je ne sais pas. Je dois sortir pour acheter de l'eau. Les serveurs du rez-de-chaussée de l'hôtel sont toujours très enthousiastes, mais le personnel de la réception et de la direction traite les chinois, les européens et les américains. les gens différemment. C'est définitivement un peu discriminatoire. Je n'accepte pas la réfutation. Je suggère aux compatriotes de séjourner dans des hôtels investis par les Chinois eux-mêmes. Les équipements des chambres sont neufs et la communication est sans obstacle. Les taux d'occupation américains sont élevés, les Chinois ne doivent pas s'attendre à un traitement élevé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Lizihuahua,
Merci de nous avoir fourni un retour aussi détaillé.
Nous apprécions grandement vos commentaires car ils sont essentiels pour sensibiliser notre personnel à fournir un excellent service. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe et nous veillerons à ce que toutes vos réclamations soient soigneusement traitées par les services concernés avant votre prochaine visite.
Nous nous engageons à améliorer et à vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous attendons avec impatience la prochaine occasion de vous servir et de dépasser vos attentes.
Cordialement,
Devid Sophornprak
Directeur d'hôtel principal
Hôtel Palace Gate
Invité
Chambre Deluxe (Deluxe Room)(apsara)
Séjour au mars 2024
En couple
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2024
C'est à deux pas du Grand Palais. C'est un hôtel confortable dans un endroit calme.
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Réponse de l'établissement: Cher invité des valeurs
Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé vos commentaires sur votre séjour au Palace Gate Hotel & Resort.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a contribué à rendre votre expérience vraiment mémorable.
Nous attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
Cordialement,
Devid Sophornprak
Directeur d'hôtel principal
Hôtel Palace Gate
Ting47
Chambre Deluxe (Deluxe Room)(apsara)
Séjour au mars 2024
En famille
23 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 avr. 2024
Nous sommes rentrés de Siem Reap et avons continué à séjourner au Palace Gate Resort. Cette fois, on nous a donné une chambre au 5ème étage. À notre arrivée, le personnel de service les a spécifiquement informés qu'il y avait des travaux de rénovation à l'extérieur et que si c'était bruyant, dites-le. leur dire que la télévision de l'hôtel dispose de Netflix et que les enfants peuvent la regarder à leur guise. Je n'ai pas trouvé le personnel à l'extérieur bruyant et le paysage extérieur était également très beau. C'est très pratique et proche de partout. J'envisagerai de séjourner dans cet hôtel à mon retour à l'avenir.
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Réponse de l'établissement: Chers Tings
Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé vos commentaires sur votre séjour au Palace Gate Hotel & Resort.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a contribué à rendre votre expérience vraiment mémorable.
Nous attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
Cordialement,
Devid Sophornprak
Directeur d'hôtel principal
Hôtel Palace Gate
Mol24
Suite royale (2 lits, balcon)
Séjour au fév. 2024
Voyage entre amis
32 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 mars 2024
Absolument magnifique. Piscines incroyables, service, bar sur le toit et chambres. Nous avons déjà réservé à nouveau ! 10/10 -
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Réponse de l'établissement: Cher invité des valeurs
Nous apprécions profondément vos commentaires positifs.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience agréable lors de votre séjour au Palace Gate Hotel & Resort.
Nous attendons avec impatience votre prochain séjour et n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider.
Cordialement,
Devid Sophornprak
Directeur d'hôtel principal
Hôtel Palace Gate
Danish Shoeb
Suite royale (lit double, balcon)
Séjour au fév. 2024
En famille
46 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 avr. 2024
L'hôtel était superbe. Il était situé au coeur de la ville et la chambre était super. Le petit déjeuner offrait beaucoup de choix. Le restaurant propose également un bon menu. Fortement recommandé pour un séjour à Phnom Penh.
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Réponse de l'établissement: Cher Shoeb danois,
Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé vos commentaires sur votre séjour au Palace Gate Hotel & Resort.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a contribué à rendre votre expérience vraiment mémorable.
Nous attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
Cordialement,
Devid Sophornprak
Directeur d'hôtel principal
Hôtel Palace Gate
Invité
Chambre de luxe royale (lit double)
Séjour au mars 2024
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2024
L'emplacement de l'hôtel est très bon et le service est très prévenant !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité de valeur
Nous apprécions profondément vos commentaires positifs.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience agréable lors de votre séjour au Palace Gate Hotel & Resort.
Nous attendons avec impatience votre prochain séjour et n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider.
Cordialement,
Devid Sophornprak
Directeur d'hôtel principal
Hôtel Palace Gate
Invité
Suite royale (lit double, balcon)
Séjour au janv. 2024
Autres
8 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 10 fév. 2024
Personnel chaleureux et sympathique. Très bien situé juste à côté de la rivière et du Palais Royal. Chambre propre et salle de bain spacieuse. Étonnamment bon service de chambre. Petit-déjeuner buffet local et occidental. Le Spa dispose de massothérapeutes très professionnels. Dans l’ensemble, c’est une bonne expérience.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Cher invité des valeurs
Nous vous remercions sincèrement d'avoir considéré le Palace Gate Hotel comme votre résidence secondaire chaque fois que vous êtes à Phnom Penh.
Votre soutien et votre mécénat continus comptent pour nous.
Nous attendons avec impatience la prochaine occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
Devid Sophornprak
Directeur d'hôtel principal
Hôtel Palace Gate
skynara
Chambre Deluxe (Deluxe Room)(apsara)
Séjour au fév. 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 30 mars 2024
Le petit-déjeuner et l'état des chambres étaient tous bons.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Skynara,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir considéré le Palace Gate Hotel comme votre résidence secondaire chaque fois que vous êtes à Phnom Penh.
Votre soutien et votre mécénat continus comptent pour nous.
Nous attendons avec impatience la prochaine occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
Devid Sophornprak
Directeur d'hôtel principal
Hôtel Palace Gate