Hôtels Courtyard à Phoenix

C'est ma femme et ma 10e visite, nous sommes retournés en partie à la piscine et en partie à la rénovation récemment réalisée. Le différentifier principal des hôtels de luxe de Biltmore est son architecture magnifique et unique. 1) Le nouveau adulte - seulement la piscine. Bien qu'il ait pris part au beau prairie Biltmore, c'est une bonne addition. Plus de sièges non réservés aiderait vraiment - le siège libre remplit rapidement. 2) Le nouveau bar à l'extérieur. Il prend le reste de l'ancien prairie. Il a l'air d'un navire spatial atterri sur la prairie Biltmore, avec des lignes de conception nulles du reste de l'hôtel et semble pouvoir aller derrière tout vieux Marriott ou Hilton. 3) Le nouveau bouclier de l'eau de la piscine du Paradis. La nouvelle, qui peut être vue de nombreux endroits à l'hôtel, est une tour d'acier générique qui se batte avec tout le reste à l'hôtel Biltmore sauf la nouvelle bar spatiale. Il n'est pas bon de payer ces prix, et bien que le bon déjeuner de piscine est vraiment cher. Bien que les chambres, les lobbys et les terrains restent beaux, il est important de voir la direction de la gestion courante est en train de prendre. Ils sont actuellement sur le chemin de tourner lentement Ce lieu se trouve dans une foule de choses qui perdent totalement la caractéristique définitive de l'hôtel - une architecture incroyable, unique et magnifique.

Réservé 7 chambres en février pour un tournoi de football. L'hôtel était horriblement en panne. Le petit déjeuner n'était pas un buffet avec des articles chauds par description initiale. Fréquents temps hors de repas ou plats propres quand nous sommes arrivés pendant le petit déjeuner w 16 joueurs de football. L'hôtel n'a pas ouvert. La piscine par date m'a été dit dans leur courriel. Les installations ont été détruites et sales aussi. Nous n'avons pas vu un gestionnaire général sur le site, alors qu'il y avait des plaintes multiples, tant en personne qu'avec des notes et ensuite ensuite en revue. Ils sont dans un endroit difficile pour faire face à tous les clients malheureux. Ils ont fait leur mieux pour héberger et fournir des réfrigérateurs dans les chambres parce que toutes les chambres ne les ont pas. Il n'y avait pas de machines à glace sur notre plancher avec des points sales vacants sur le plancher. Nous n'avons pas eu l'option de déménager parce que nous avions 7 chambres et parce qu'il est un voyage de football tout était pré-budgeté et tous les hôtels ont été réservés pour plusieurs tournois pour différents sports un couple de conventions. Encore une fois, les gens de la table de front ont vraiment essayé d'accueillir avec des ressources limitées ou des pouvoirs de décision. Maintenant à la pièce finale. J'ai écrit Imelda reyes TROIS fois parce que je n'ai pas encore reçu mes points pour 6 des chambres que j'ai payées. C'est quelque chose que j'ai discuté avec elle avant mon arrivée, quelques fois pendant, après avoir vérifié et 3 emails à suivre ? Maintenant, supposément sous la nouvelle gestion et encore aucune réponse. J'ai essayé de gérer cette offline pour ne pas ajouter une plus négative espérance que l'hôtel la rejoindrait mais peut-être un forum public est la seule façon de recevoir ma réponse et des points pour 6 chambres x 4 nuits chacune.

Hôtel très propre, l'emplacement est également très bon, c'est-à-dire que le parking doit aller dans un autre bâtiment

Je n'ai pas pu arrêter de me débrouiller sur la structure des chambres, laisser les BATCHS seuls ? La marche dans la douche avec un miroir et un siège est sérieusement la plus belle et relaxante “douche” que j'ai jamais vu à Arizona et j'ai été à beaucoup d'hôtels ici. Bien qu'ils n'aient pas une salle de service 24 heures sur 24, le bureau avant est toujours gentil et désireux d'aider avec ce que je veux. Ils répondent à mes questions avec une grande satisfaction et je suis un invité qui a souvent besoin d'un check-in précoce et ils essaient toujours de me rendre le meilleur accueil possible. Vous vous conseillerez de rester ici si vous avez la possibilité de le faire !

Je donne à cet hôtel 10 sur 10 lieux de grande position tranquille si quelqu'un doit se débarrasser c'est l'hôtel parfait pour aller exclamer les chambres sont spacieux, donc il est beaucoup de chambre à marcher douches sont tout sur ce hôtel est Il est très agréable de recommander à tout le monde de partir à cet hôtel.