Luna Azure Hillside Phu Quoc

La chambre était toute neuve et joliment décorée. Je pouvais admirer le spectacle des fontaines depuis ma fenêtre tous les jours, et le feu d'artifice de 21h25 était absolument magnifique ! Le quartier de l'hôtel est paisible et agréable, ce qui a rendu mon séjour encore plus relaxant. La cuisine est à disposition, ce qui permet de préparer ses propres repas, idéal pour les familles avec enfants. Tout était propre et bien rangé. J'y retournerai avec plaisir !

Cette réservation a été un désastre. Tout d'abord, ce n'est pas un hôtel. Il s'agit d'un complexe d'appartements dont les chambres sont réparties sur plusieurs étages. Ce qui est parfaitement normal, cependant, les photos ne correspondent pas à ce qui est annoncé sur le site. J'ai réservé une chambre Deluxe, dont les photos montraient une chambre spacieuse avec un canapé et un coin salon. On m'a attribué une chambre si petite que j'ai à peine pu partager des photos complètes. Il n'y a pas de réception, alors j'ai contacté quelqu'un par WhatsApp. Lorsque j'ai exprimé mon inquiétude, ils ont continué à argumenter que 1. c'était la chambre et 2. ils ne pouvaient rien faire. On m'a proposé de payer le double pour la chambre que j'avais vue sur les photos ou de réserver un autre hôtel – attention, c'était à 20h30, alors que tous les hôtels étaient complets ou que les prix étaient déjà bien plus élevés. Finalement, ils ont ignoré mes messages pendant des heures et j'ai fait appel à Trip.com. Heureusement, Trip.com a été professionnel et a pu m'aider, mais le problème n'a été résolu que le lendemain. J'ai perdu trois heures à essayer de résoudre ce problème et, même après mon voyage, je continue à remplir des papiers pour régler ce problème. Je préfère éviter cet hôtel pour éviter toute frustration. Il y a tellement d'hôtels bien meilleurs dans le coin, comme le Juliet. Finalement, l'annonce de l'hôtel ne correspondait pas du tout à ce que j'ai reçu. Ils annonçaient une chambre spacieuse avec un canapé, et au final, je n'ai eu qu'une petite chambre miteuse.

Très bien situé, bel hôtel, je n'y ai pas mangé. La chambre était confortable avec une superbe vue sur l'océan.

Jayden was very helpful. We hv great experience at this premise. The view is just surreal. I’ll repeat this trip!

A beautiful and peaceful part of Luna Azure Hillside Phu Quoc The place really feels like a European town by the sea—with colorful buildings, wide streets, and creative architecture. It’s super photogenic and calm, not crowded at all when I went. The best time to visit is in the late afternoon or early evening. I was lucky to catch the sunset on my second visit, and it was magical. They say you can see 3 shades in the sunset here, and it’s true if the sky is clear. At night, they sometimes have fireworks and light shows around the cable car station. So if you’re staying nearby, you can enjoy all of that just by walking out of your hotel. Tips for travelers: – Come in the afternoon for golden hour and stay until sunset. – Wear comfortable shoes—the area has a lot of stairs and hilly paths. – Great for photos, peaceful walks, and relaxing away from busy areas. – You can rent a motorbike to get here easily.

We had a great time at the one-bedroom apartment in Sunset Town Phu Quoc, booked via Luna Aure Hillside. From the 18th floor, we enjoyed fireworks right from our balcony! The place was comfy and had everything we needed, like a kitchenette and washing machine