Yangguangpaodahai
8 février 2025
En tant que membre Ctrip Black Diamond, je donne rarement de mauvaises critiques !
Mais cet hôtel doit être mal noté !
Les chambres du premier étage de l'hôtel sont très humides et dégagent une forte odeur. Les chambres ne sont pas hygiéniques et il y a beaucoup de moustiques. Les enfants ont été piqués partout !
Le service de l'hôtel est encore pire ! ! ! Nous avions réservé deux chambres et un jour à l'avance, j'ai passé une commande sur l'application pour une nuit supplémentaire du même type de chambre et du même prix. Lors de la mise à jour de la carte de chambre, j'ai demandé à continuer de séjourner dans la chambre d'origine, mais le responsable du hall a insisté pour que nous fassions nos bagages et que nous déménagions dans la chambre suivante. Peu importe comment j'ai communiqué, il a simplement répondu que ce n'était pas possible. Il était très peu professionnel et ne savait pas s'adapter lorsqu'il rencontrait des problèmes. Son attitude était très mauvaise et il a même annulé ma commande directement. Après avoir fait mes bagages et quitté l'hôtel, le service client a communiqué avec l'hôtel et m'a dit que je pouvais continuer à séjourner dans la chambre d'origine. Je voyage dans tellement de pays en un an, et c'est la première fois que je vois un hôtel avec un service aussi médiocre. Mauvaise critique ! Mauvaise critique ! Ne tombez pas dans le piège !
Texte originalTraduction fournie par Google