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Avis vérifiés
Emplacement8.8
Commodités8.5
Service8.4
Propreté8.6
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Toutes les évaluations(100)
Évaluations positives(93)
Évaluations avec photos/ vidéo(49)
Séjour remarquable !(31)
Piscine remarquable(16)
Petit déjeuner délicieux(15)
Idéal pour les enfants(9)
Chic(7)
Vue sur la mer(6)
À proximité de la plage(6)
Équipements pour les enfants(4)
Évaluations négatives(7)
Julia_sid
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (lit king size)
Séjour au janv. 2025
En couple
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 20 fév. 2025
Hôtel luxueux. Nous avons réservé pour 3 jours, la chambre était supérieure avec vue sur la mer. Le bâtiment est plus proche de la rue. 1801. 8e étage. Tout est contrôlé par la porte - la climatisation, la lumière, on voit la mer. La chambre a été récemment rénovée, le design est magnifique, le lit est immense, le linge blanc impeccable est impeccable, les peignoirs sont géniaux - à la fois la taille et la qualité ! Eh bien, dans l'ensemble, tout est un 5. Il y a deux piscines, nous sommes allés à la plus proche. Propre, ils vérifient l'eau avec des tubes à essai et la nettoient. Très propre. Il y a un point négatif à propos de l'hôtel : la musique est si forte jusqu'à une heure du matin que je ne pouvais pas dormir avec des bouchons d'oreilles. Le petit déjeuner est excellent, comme partout en Thaïlande. Buffet, oeufs brouillés, omelettes, fruits, quelques plats chauds, crêpes. Vous n'aurez certainement pas faim. Les machines à café n'ont pas fonctionné pendant une journée pendant notre séjour, nous ne voulions pas attendre qu'elles démarrent. En général, je ne reviendrai pas juste à cause de la région et de la musique de tambour.
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Réponse de l'établissement: Chère Julia, Merci d'avoir été parmi nous récemment et d'avoir pris le temps de partager cette excellente critique. Nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau lors de votre séjour à Phuket. Cordialement, La direction
DaClianAmaoT
Deluxe Pool View Double Double
Séjour au déc. 2024
En famille
16 évaluation
7.5/10
Publiée le 22 fév. 2025
La chambre est assez grande et propre, avec un lit de 1,35 m, pouvant accueillir deux adultes et deux enfants. Le service de la réception n'est pas très bon. Nous étions censés nous enregistrer à 15 heures, mais nous n'avons pas pu le faire à 15 h 30, même après avoir été rappelés deux fois. Tous les autres blancs s'étaient enregistrés. Plus tard, j'ai appelé Ctrip et j'ai finalement été autorisé à m'enregistrer. Ce n'est pas rentable pour plus de 2 000 yuans par nuit pendant la fête du printemps, mais c'est correct pour un séjour normal. L'hôtel ne possède pas de plage privée et il faut marcher le long de la rue pour accéder à la plage, ce qui est un peu gênant. Mais la plage est toujours belle
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Réponse de l'établissement: Cher DaClian,Merci beaucoup pour votre avis sincère sur votre récent séjour. Vos commentaires nous sont extrêmement précieux. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Phuket.Cordialement,La direction
Invité
King de luxe vue sur l'océan
Séjour au fév. 2025
Seul
3 évaluation
7.0/10
Publiée le 7 mars 2025
Un hôtel correct qui a subi une grande rénovation récemment. Ils ont dit qu'il a fallu presque 2 ans pour faire la rénovation complète, bien qu'il y ait encore des succès et des échecs car il n'est pas impeccable. Les succès - plutôt neuf et moderne. Un petit-déjeuner buffet assez somptueux avec un personnel de service souriant, même si j'aimerais qu'ils révisent leur maîtrise de la langue anglaise pour faciliter une communication efficace.
Les échecs :
L'ascenseur est vieux et n'a pas été rénové. Eh bien, la chambre d'amis dans laquelle j'ai séjourné est décente avec de grandes baies vitrées des deux côtés avec vue sur la montagne et sur l'océan au loin, la salle de bain n'est pas la plus pratique. Le mobilier et les équipements sont également de qualité inférieure.
En ce qui concerne l'emplacement, cela dépend des préférences du personnel. Il est niché dans une vieille rue très animée et chaotique remplie de boutiques, de restaurants et de bars. Bien que ce soit plutôt pratique à cet égard, je préfère personnellement séjourner dans une rue beaucoup moins animée et animée. Surtout quand le quartier est plutôt hideux, rempli de vieux bâtiments laids et encore plus laid et ahurissant sont les fils aériens / câbles qui traversent les bâtiments. Quelle horreur pour les amateurs de vacances idylliques.
Je préfère choisir de séjourner dans un quartier comme Kata Noi ou Nai Harn Beach. Ou au moins sur la promenade face à l'océan de Karon, loin des foules exaspérantes et des nombreux sites environnants hideux. Ainsi, hélas, l'emplacement et le quartier de Centara Karon ont été pour moi la partie la moins désirable de tout mon séjour cette fois-ci à Phuket.
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Réponse de l'établissement: Cher client Value,Merci de nous avoir récemment choisi comme destination et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ici sur ce forum.Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à apporter des améliorations afin que nous puissions répondre aux attentes futures. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Phuket.Cordialement,La direction
Invité
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (2 lits)
Séjour au déc. 2024
En famille
2 évaluation
7.5/10
Publiée le 27 janv. 2025
Nous avons adoré la piscine pour enfants et toutes les activités pour enfants. Le personnel a veillé à ce que nous restions à l'aise malgré la mauvaise odeur provenant de la salle de bain. Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel pour les familles
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Réponse de l'établissement: Cher client,Merci beaucoup pour votre avis sincère sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre visite.Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement,La direction
Invité
Chambre supérieure, avec vue sur la ville (2 lit queen size)
Séjour au mars 2025
En famille
14 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 22 avr. 2025
I am dissatisfied with my recent stay due to the following issues:
• Children’s pool white drain cover caused falls, including my swollen foot; no fixes made.
• Unannounced power outage for hours; staff denied responsibility, offered only fruit as compensation.
• Room marketed as new but materials worn; neighbor’s doorbell rang in my room due to thin walls.
• Inconsistent housekeeping; bathrobes once left rolled on my bed.
• Post-renovation design unfit for families; toilet and bed separated by a curtain.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued guest,Thank you for taking your time sharing your feedback here in this forum. We do regret to hear some negative comments. Please accept our sincere apologies we were letting you down, your comments were taken on board for the improvement. Sincerely yours,The Management
Annie1811
Chambre supérieure, avec vue sur la ville (lit king size)
Séjour au mars 2025
En couple
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 1 mai 2025
I had a wonderful stay at this resort. The room was spacious and beautifully designed, as was the rest of the hotel—modern, tasteful, and very comfortable. The facilities are new and thoughtfully laid out; I especially loved the pool area, which was perfect for relaxing.
The staff were all nice, friendly, and very supportive throughout my stay. The location is also a big plus—just a short walk to the beach, with restaurants, convenience stores, and a bus stop all nearby, making everything super convenient.
One thing to note: since the hotel is near a local area, you might encounter some unexpected insect visitors, so just be prepared. Also, it would be great if basic toiletries like shavers were provided without needing to ask multiple times.
That said, my overall experience was very positive. I highly recommend this hotel and would definitely come back again!
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Réponse de l'établissement: Dear Valued guest,Thank you so much for sharing your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had an excellent stay and enjoyed our staff's service.We look forward to welcoming you back again in the near further. Sincerely yours,The Management
Anya Ps
Chambre supérieure, avec vue sur la ville (2 lit queen size)
Séjour au mars 2025
En famille
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 13 avr. 2025
The room was clean. The bathroom was small. There was no air conditioner. The ceiling between the bathroom and the bedroom were connected. The bed sheets were old and hard.
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Réponse de l'établissement: Dear Anya,Thank you for sharing your feedback of your recent stay with us here. Look forward to welcome you back in the near further!Sincerely yours,The Management
Inder23
Chambre supérieure, avec vue sur la ville (2 lits)
Séjour au janv. 2025
En famille
1 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 7 mars 2025
A Great Family-Friendly Stay!
We had a fantastic week at this resort! It's perfect for families—our 2-year-old absolutely loved the kids' pool and kids' club. The atmosphere was welcoming, and there were plenty of activities to keep both kids and adults entertained. Highly recommend for a relaxing family getaway!
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Réponse de l'établissement: Dear Inder23,Thank you for your review of your recent stay. We are delighted to hear about your great experience with us!Hope we will have the opportunity to welcome you back in the near further.Sincerely yours,The Management
Geeson
Chambre de luxe, avec vue sur la piscine (lit king size)
Séjour au déc. 2024
En famille
74 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 12 mars 2025
Good location. Kids love their breakfast and pool
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Réponse de l'établissement: Dear Geeson, Thank you for choosing us as a destination recently and for taking your time sharing your feedback here. We look forward to welcome you back in the near further. Sincerely yours, The Management
Utilisateur anonyme
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (2 lit queen size)
Séjour au déc. 2024
En famille
7 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 30 janv. 2025
Nice hotel with pool access
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Réponse de l'établissement: Dear Valued guest,Thank you very much for being with us recently and your feedback during your stay. We look forward to welcoming you back again in the near further.Sincerely yours,The Management
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur la piscine (lit king size)
Séjour au déc. 2024
En famille
7 évaluation
6.5/10
Publiée le 27 mars 2025
Overpriced
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Réponse de l'établissement: Dear Valued guest,Thank you for taking your time sharing your feedback here.We look forward to welcome you back soon!.Sincerely yours,The Management
Utilisateur anonyme
Chambre supérieure, avec vue sur la ville (lit king size)
Réponse de l'établissement: Dear Valued guest,Thank you very much for being with us recently and your feedback during your stay. We delighted to know that you have overall enjoyed your visit, your feedback is extremely valuable to us. Look forward to welcoming you back again in the near future.Sincerely yours,The Management
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur la piscine (lit king size)
Réponse de l'établissement: Dear Valued guest,Thank you for your kind review here. We are glad that we were able to provide a memorable experience to you. We hope to welcome you back again in the near future!Sincerely yours,The Management
Invité
Chambre supérieure, avec vue sur la ville (2 lit queen size)
Séjour au mars 2025
En couple
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 13 mai 2025
Отличный отель на Кароне, тихий, хорошие завтраки и ужины, отличный бассейн и спа. Шикарный вид. Рекомендую
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Réponse de l'établissement: Dear Valued guest,Thank you for your review of your recent stay with us. We all pleased to know that you have very much enjoyed our hotel.Very much hope to welcome you back soon!Sincerely yours,The Management
Sonya129
Chambre supérieure, avec vue sur la ville (2 lit queen size)
Séjour au fév. 2025
Voyage entre amis
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 7 mai 2025
Отличный отель. Большая ухоженная территория. Приятный красивый ресепшен. В номерах все чистое и новое. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Можно не платить залог если отказаться от минибара, что мы и сделали. Отель нам очень понравился. До пляжа идти 5-8 минут. За пляжными полотенцами нужно идти на бассейн и сдавать их необходимо так же на бассейне. Это немного неудобно если ваш номер находится не рядом с местом выдачи, но мы быстро привыкли. Возле бассейнов кроме лежаков есть удобные диванчики и небольшие домики для двоих.
Отель нам очень понравился
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Réponse de l'établissement: Dear Sonya129,Thank you for being with us recently and for taking your time sharing this excellent review. We all pleased to know that you have very much enjoyed our hotel .Very much hope to welcome you back soon!Sincerely yours,The Management