The Crystal Beach Hotel

J'ai réservé cet hôtel comme hôtel de transition. L'environnement et les équipements sont très moyens. L'emplacement n'est pas mal. Il y a de nombreux commerces à proximité et il est proche du centre d'affaires.

Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été très déçus par l'apparence de l'endroit, des chambres et de la piscine par rapport aux photos que nous avions vues lors de notre réservation en ligne ! La dame à la réception semblait être gentille au début, mais semblait être plus dans notre chambre que nous et s'est montrée très intrusive !! Je suis une femme qui aime prendre soin de son apparence et je me maquille. J'ai eu un tout petit peu de maquillage sur la serviette à main (je vais inclure une photo de cela). Je n'y ai pas prêté attention, je voyage depuis des années et je n'ai jamais eu de problème !! Quand je suis revenu de ma journée, j'ai été appelé à la réception par la réceptionniste devant une zone animée et accueilli avec une serviette à main qui était placée dans un petit sac avec mon numéro de chambre dessus !!!!! Et elle m'a dit que vous aviez quelque chose sur les serviettes à main !! Avec un embarras pur, j'ai juste dit que je le nettoierais pour vous, ce n'est que du maquillage qui sortira et ce n'était que de la crème BB, donc même pas épaisse ! J'ai pris la serviette et je l'ai laissée tremper pendant que nous sortions, je suis revenue et elle m'a tirée à nouveau en me demandant où elle était ! J'ai pris la serviette mouillée pour la nettoyer et elle a alors demandé quelles serviettes nous avions dans notre chambre ! Elles ne sont pas nettoyées tous les jours ! Je lui ai dit que nous n'avions pas de serviettes à main, seulement les 2 serviettes de bain, elle semblait très inquiète !! Je suis ensuite redescendue pour lui faire savoir que nous n'avions que deux serviettes et mon partenaire et moi l'avons surprise en train de tenir cette serviette à main à la lumière pour vérifier s'il y avait des taches !! Jamais de ma vie je ne me suis sentie aussi gênée ou j'ai dû laver mes propres serviettes fournies par un hôtel !! Je vous conseille vivement de ne pas gaspiller votre argent ici !! Il y a beaucoup d'autres hôtels bon marché pour dépenser votre argent !! La piscine est délabrée et sale ! Nous avons également réservé une chambre king supérieure et nous avons été très déçus car ils n'en avaient pas de disponible mais ont volontiers pris notre argent pour la chambre king supérieure ! Ils ne semblent pas comprendre quand vous n'êtes pas content et se mettent plutôt en colère !

I stayed at this hotel a couple of years ago. I thought it would stay here again, As the rooms were well looked after on my first stay here. It was nice to see that the rooms are still looked after. The staff was absolutely excellent, and helps in every way. It is a short walk to the beach, as well as the entertainment centre on Bangla rd. I definitely will stay here again, and would feel very comfortable sending friends here.