Jeffrey Wendel
8 février 2024
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner à Hill Mnya à Phuket et je ne saurais trop exprimer à quel point j'ai été impressionné par le niveau de service client fourni. Dès l'instant où j'ai franchi les portes, le personnel s'est mis en quatre pour s'assurer que mon séjour était tout simplement parfait.
Le processus d'enregistrement s'est déroulé sans problème, le personnel de la réception offrant un accueil chaleureux et fournissant toutes les informations nécessaires sur les installations de l'hôtel et les attractions à proximité. Leur attention et leur gentillesse authentique ont donné le ton à tout le séjour.
Tout au long de mon séjour à l'hôtel, l'équipe d'entretien ménager a maintenu un niveau de propreté qui a dépassé mes attentes. La chambre était impeccable et ils ont veillé à ce que chaque détail soit soigné, créant une atmosphère confortable et accueillante.
Un aspect remarquable de l'hôtel était le service de conciergerie. Le personnel de conciergerie compétent a pris le temps de comprendre mes préférences et m'a fourni de précieuses recommandations sur les restaurants locaux, les activités et les trésors cachés de Phuket. Leur enthousiasme à garantir aux clients une expérience mémorable a vraiment fait la différence.
Ce qui ressort vraiment, c'est la réactivité du personnel à toute demande de renseignements ou de demande. Qu'il s'agisse d'organiser le transport, de fournir des équipements supplémentaires ou de proposer une assistance pour les réservations d'excursions, le personnel de l'hôtel était rapide, efficace et toujours prêt à faire un effort supplémentaire.
Mon séjour à Hill Myna à Phuket a été rendu vraiment mémorable grâce au service client exceptionnel. Le personnel dévoué et amical a créé un environnement qui ressemble à un deuxième chez-soi. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience luxueuse et accueillante au cœur de Phuket. Félicitations à toute l'équipe pour avoir rendu mon séjour si agréable !
Texte originalTraduction fournie par Google