NH Boat Lagoon Phuket Resort

Français:Arrivée : Nous avions réservé 2 nuits sur Trip.com mais lorsque nous nous sommes enregistrés, le « concierge » est venu et nous a personnellement aidés à nous enregistrer, mais il semblait surpris ou confus que la réservation soit de 2 nuits. Peut-être que leur système affichait 1 nuit ? Mais plus tard, le lendemain, lorsque nous avons pris la poussette pour retourner à notre chambre, nous nous sommes retrouvés « enfermés dehors » - la carte-clé ne fonctionnait pas. Se pourrait-il que leur système nous ait quand même enregistrés pour une nuit ; par conséquent, devons-nous réactiver une autre nuit ? Nous avons appelé et un membre du personnel est venu déverrouiller la porte, mais nous avons demandé à l'hôtel de nous envoyer la « carte-clé qui fonctionnera » car nous ne voulions pas faire des allers-retours en poussette juste pour résoudre ce problème de clé (ce qui n'était pas de notre faute). Navette de l'hôtel : Il faut s'inscrire pour prendre la navette de l'hôtel jusqu'au centre commercial Central - qui n'a lieu qu'une fois par jour à 13 heures. FrançaisLa première fois que nous avons utilisé la navette, c'était bien - seulement pour le voyage de retour, nous avons été récupérés par un membre du personnel qui a personnellement conduit une voiture pour récupérer 4 passagers (qui ont réussi à s'intégrer parfaitement !) Cependant, la deuxième fois que nous l'avons utilisée - bien que nous nous soyons inscrits pour prendre la navette - le chauffeur est parti sans vérifier qu'il n'y avait plus de personnes qui attendaient aux sièges du hall où l'un d'entre nous était assis, pensant qu'il n'était pas encore exactement 13 heures. Je me trouvais par hasard à l'extérieur pour prendre une photo afin de soumettre mon avis à cette revue Trip.com. J'ai vu le minivan partir et je suis allé le poursuivre, mais le chauffeur n'a pas semblé le remarquer. J'ai rapidement alerté mon mari à l'intérieur et le personnel de service a rapidement communiqué avec le poste de sécurité pour arrêter le minivan ?? Le van est revenu nous chercher. Sinon, il y aurait eu une grosse plainte ! D'ailleurs, la veille, nous avons effectivement attendu au van garé là au cas où il partirait sans nous ! Piscine - une petite piscine près du restaurant où nous prenions notre petit-déjeuner buffet tous les jours. Mon mari ne voulait pas nager parce qu'il a dit que c'était petit par rapport aux 2 piscines d'hôtel précédentes dans lesquelles nous avons nagé ? Notre chambre : près de la marina - pas de vue, pas d'ascenseur. Mais nous pouvions voir quelques poissons nager sur la promenade. Chaînes de télévision : quelques chaînes internationales et le reste des chaînes thaïlandaises. La seule déception était de ne pas avoir réalisé qu'ils n'avaient pas CNA - Channel News Asia ! Parce que c'était un après-midi important à regarder car nous voulions regarder le discours du budget en direct du Parlement de Singapour ! Nous avons pensé que nous pouvions appeler le technicien pour le réparer, mais les techniciens sont venus et ont confirmé qu'il n'y avait pas de chaîne CNA, nous avons donc dû compter sur nos minuscules téléphones portables pour écouter les bonnes nouvelles importantes que nous attendions !

La première nuit, nous avons séjourné dans une chambre près de la jetée. La chambre était grande et nous pouvions voir le phare et les bateaux depuis le balcon. Cependant, le hall et la piscine étaient loin, donc ce n'était pas très pratique d'aller à la piscine et nous avons dû appeler une navette. Nous avons donc opté pour une chambre dans le hall la deuxième nuit, ce qui nous a permis de prendre le petit-déjeuner et d'aller à la piscine plus facilement. Selon la réception, si vous souhaitez réserver ce type de chambre, vous devez faire attention au fait que le type de chambre est Deluxe. Si vous savez cela, cela vaut la peine de rester quelques nuits de plus si vous choisissez dès le départ une chambre au bord de la piscine. Si vous souhaitez louer une moto, vous pouvez la louer au stand près de l'entrée, mais les motos ne sont pas autorisées à circuler dans la zone où se trouve l'hôtel.

Bon et relaxant. Juste les chambres loin de l'hôtel et de la zone de baignade.

Service : La suite est spacieuse, la piscine est adaptée aux enfants, le petit déjeuner est moyen et la chambre n'est souvent pas nettoyée à temps.

très désagréable à la réception. j'ai fait un long voyage de 24 heures. je n'ai pas dormi. j'ai demandé à être autorisé à entrer dans la chambre 2 heures plus tôt pour prendre une douche. et nous avons dû payer une journée supplémentaire pour cela

L'hôtel est bien, le seul point négatif c'est que les chambres sont dispersées. Personnellement réactif, propose un nettoyage tous les jours