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Avis vérifiés
Emplacement8.6
Commodités8.7
Service8.5
Propreté8.8
Invité
Chambre studio avec vue sur la mer
Séjour au mars 2024
Voyage entre amis
7 évaluation
2.0/10
Publiée le 2 mai 2024
Dommage. Il y a des coléoptères dans la pièce. Il y a des photos et la vérité.
Ensuite, le serveur a eu une très mauvaise attitude. Il avait une attitude complètement différente envers les Blancs et les Chinois. Quand j'ai finalement quitté l'hôtel, le serveur m'a traité comme un prisonnier. Il n'a pas souri du tout et m'a dit qu'il vérifierait avant de laisser partir. J'y vais. L'attitude était très mauvaise. Pourquoi devrais-je être détenu ? ? Plaintez-vous à cette serveuse avec des photos jointes.
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Dalerdzhon
Suite lune de miel, avec vue sur la mer
Séjour au mars 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 avr. 2024
Merveilleux hôtel. Tout est au plus haut niveau : personnel souriant, propreté 5+, petits déjeuners variés. Et oui, une chambre avec jacuzzi : la vue sur le coucher de soleil est tout simplement fascinante... Nous y retournerons certainement. Bonne chance et prospérité)))
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NTKY89
Chambre studio avec vue sur la mer
Séjour au mars 2024
En couple
2 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 24 avr. 2024
Bons
1. Petit déjeuner agréable et de qualité
2. Excellent visionnage
3. Endroit paisible et tranquille
4. Lit de qualité et confortable
Pas si bons
1. Le service client peut être amélioré
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A.
Suite classe affaire, avec vue sur la mer (piscine, étage supérieur)
Séjour au mars 2024
En couple
1 évaluation
6.0/10
Publiée le 4 mai 2024
Lors d'un récent séjour au Cape Sienna Phuket Gourmet Hotel & Villas du 23 au 26 avril, j'ai eu l'occasion de découvrir leur Executive Pool Penthouse, qui bénéficie d'une vue mer exceptionnelle. Voici quelques points clés à retenir de ma visite :
1. Vues panoramiques : Les vues panoramiques sur la mer depuis le penthouse sont sans aucun doute à couper le souffle. Cependant, il est important de noter qu'un accès direct à la plage n'est pas disponible, ce qui pourrait être une considération pour les amateurs de plage.
2. Expérience culinaire : les options de petit-déjeuner étaient assez limitées pendant mon séjour. Je me suis retrouvé limité à des œufs brouillés chaque matin, ce qui était un peu décevant pour un hôtel de ce calibre.
3. Service : Le personnel de l'hôtel a maintenu une attitude professionnelle, mais j'ai senti qu'il manquait un engagement plus chaleureux et plus proactif. Les clients sont souvent amenés à initier des interactions, qui peuvent ne pas répondre aux attentes de chacun en matière d'hospitalité.
4. Repas dans la chambre* : Bien que le petit-déjeuner dans la chambre soit disponible pour une somme modique de 40 bahts, l'absence d'installation de restauration appropriée sur la terrasse, comme une table et des chaises, suggère que l'hôtel n'est peut-être pas entièrement équipé. pour des expériences culinaires en chambre.
5. Piscine : La piscine, bien que visuellement attrayante, est assez petite et peu profonde. Cela peut ne pas convenir à ceux qui cherchent à faire des longueurs ou à pratiquer des activités plus aquatiques.
6. Accessibilité : L'accès à la chambre peut être un peu fastidieux car il nécessite de monter deux volées d'escaliers pour atteindre les ascenseurs, ce qui peut poser problème aux personnes à mobilité réduite.
7. Divertissement : après le coucher du soleil, l'ambiance de l'hôtel devient particulièrement tamisée, sans activités ni divertissements programmés pour garder les clients occupés pendant la soirée.
8. Politiques : à l'arrivée, un dépôt de garantie de 400 bahts est requis, et le processus de récupération de ce dépôt au moment du départ était particulièrement lent, ce qui pourrait être rationalisé pour un meilleur confort des clients.
9. Emplacement : L'emplacement de l'hôtel est quelque peu éloigné des principales attractions de Phuket, ce qui pourrait entraîner des coûts de transport importants via des services comme Grab et Bolt. Cela pourrait être dissuasif pour ceux qui cherchent à explorer les scènes animées du vieux Phuket ou d’autres lieux actifs.
Conclusion : Cape Sienna Phuket Gourmet Hotel & Villas offre une retraite avec une vue imprenable et une intimité sereine, mais ne répond pas aux attentes dans des domaines tels que la diversité des restaurants, l'engagement des clients et les animations en soirée. Les visiteurs potentiels devraient peser ces aspects par rapport à l'esthétique tranquille et au charme tranquille de l'hôtel.
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Ryan
Chambre studio avec vue sur la mer
Séjour au fév. 2024
Seul
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 mars 2024
Doit être mon endroit préféré où séjourner à Phuket ou à Kamala :) très bien situé sur la falaise avec une vue imprenable et proche de la ville ! Les chambres, les piscines, le centre de remise en forme sont tous de première classe ! Et le petit déjeuner buffet est incroyable aussi :)
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Invité
Suite lune de miel, avec vue sur la mer
Séjour au janv. 2024
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 fév. 2024
La chambre était vraiment au-delà de l'imagination. La suite lune de miel que j'avais réservée était très spacieuse. Ce que j'ai le plus aimé, c'est le balcon avec une vue directe sur la mer. C'était très confortable. La chambre était propre et bien. Il y avait un léger parfum comme dès que vous êtes entré dans la chambre. Le petit déjeuner au restaurant était également très copieux. La piscine à débordement était également super. J'ai pris des photos du magnifique coucher de soleil et le sentiment général était bon. Cependant, quand j'ai vérifié, j'ai dû demander deux paires de pantoufles pour un prix de 360 bahts. Dans l'ensemble, c'était un bon souvenir...
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6/15
Invité
Suite premier, avec vue sur la mer
Séjour au janv. 2024
Voyage entre amis
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 fév. 2024
C'est un hôtel très adapté pour les vacances. Il est recommandé de louer une moto. C'est très pratique pour aller à la plage ou manger à 7h-11h.
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Duyunze💋Kelly
Suite lune de miel, avec vue sur la mer
Séjour au janv. 2024
En famille
19 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 20 fév. 2024
Vue mer invincible, idéale pour séjourner en hôtel. Le marché se trouve juste sur la plage de Kamala, et il ne faut que 20 minutes à pied pour s'y rendre, il y a toutes sortes de produits hôteliers et l'ambiance est très bonne. Plus de 90% des hôtels sont européens et américains, et généralement on y va pour le dépaysement. La piscine n'est pas grande donc les enfants peuvent jouer. Le service est moyen, je mets 100 bahts dans la chambre tous les jours, mais je lave moi-même la baignoire tous les jours. Le personnel masculin leur dit bonjour quand ils les voient, mais certaines employées féminines de la réception sont vraiment indifférentes et ont une attitude très moyenne envers les Chinois. N'oubliez pas d'aller au bar sur le toit pour admirer le coucher de soleil lors de votre séjour à l'hôtel, l'emplacement est superbe. Le même service peut être amélioré.
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Invité
Suite lune de miel, avec vue sur la mer
Séjour au janv. 2024
En couple
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 fév. 2024
Nous avons passé un très bon moment à l'hôtel. Le personnel était très amical et serviable. Nous avons réservé la suite lune de miel, qui était super, très spacieuse et comprend tout ce dont vous avez besoin et que vous voulez et la vue depuis l'hôtel est à couper le souffle. Il y a un minibar bien approvisionné. Il y a aussi un room service en scannant un QR code dans la chambre, mais bizarrement, pas de boissons, il faut appeler depuis le téléphone de la chambre pour les commander. Un service de soirée est assuré : ils allument de l'encens dans la salle de bains. Faites attention à bien mettre votre panneau Ne pas déranger si vous ne voulez pas que le ménage entre ! La piscine principale se trouve au milieu de la salle à manger, ce qui nous a semblé étrange. Nous avons préféré la piscine en bas de la rue, attenante au café Sienna Rocks. C'est un hôtel grand et animé, que nous préférons éviter. Il est situé au sommet d'une colline juste à côté de la partie principale de Kamala, ce qui était bien pour nous car nous aimons être loin de la zone principale. Cet hôtel ne convient pas aux personnes ayant des difficultés avec les escaliers, il y a beaucoup d'escaliers et nous devions porter nos valises de haut en bas d'un étage avant d'arriver à l'ascenseur. La salle de sport dispose d'une variété d'équipements mais encore une fois, elle est occupée le matin et vous aurez peut-être besoin de mouvements alternatifs. Il n'y avait jamais de serviettes pour essuyer le matériel lorsque nous y sommes allés. La nourriture et les boissons au restaurant au bord de la piscine étaient excellentes et le bar Vanilla Sky était bien aussi. Nous ne sommes pas allés au restaurant steakhouse car il n'y avait pas de plats végétariens. Le petit déjeuner est vraiment bon, une bonne variété d'options et leur station d'omelettes est super ! Cependant, le petit-déjeuner était toujours très chargé, la plupart du temps, vous évitiez les gens. Kamala est une plage très fréquentée ; nous n'avons pas aimé ça, alors nous sommes allés à la plage de Surin et avons pris un bateau pour une autre plage qui était plus calme pendant quelques heures. Nous avons eu du mal à trouver un taxi pour rentrer à l'aéroport à la fin de notre séjour, mais le concierge de l'hôtel nous en a trouvé un en moins de 5 minutes. Dans l’ensemble, nous avons passé un agréable séjour et nous l’avons vraiment apprécié, mais méfiez-vous de l’agitation.
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6/9
Invité
Suite boutique, avec vue sur la mer (jacuzzi)
Séjour au janv. 2024
En famille
35 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 6 fév. 2024
C'est vraiment effrayant d'avoir un gecko dans la pièce
La vue sur la mer est plutôt bonne et l'hygiène est moyenne
La piscine est vraiment petite
Le petit déjeuner était plutôt bon et la soupe aux nouilles était délicieuse.
Il y a du lait thaïlandais et du matcha le matin, ce qui est délicieux comme boisson.
Le 711 est un peu fatigant à descendre à flanc de colline, et dans l'ensemble ce n'est pas très pratique.
Quel genre de restaurant ensoleillé à proximité est vraiment mauvais ? Un riz frit à l'ananas coûte 550.