My Hotel Phuket

La suite n'est pas confortable du tout, juste une grande pièce inutile avec des carreaux ébréchés et des coutures sales dans la douche. L'ascenseur était très sale ; il n'avait pas été nettoyé une fois en trois jours.

Il n'y a pas de chaussons fournis, il n'y a pas de brosse à dents fournie, une serviette malodorante, un seul port de chargeur, le lit est mou, une seule poubelle dans les toilettes et une seule porte de la salle de douche, sol de douche inondé.

« J’avais réservé une chambre pour 3 personnes, mais ils nous ont donné une chambre double à la place ! Quand j’ai essayé d’en discuter avec eux, ils m’ont même réprimandé ! Ils ont dit que le personnel de ménage avait déjà fini son travail. Cet hôtel trompe les clients ! Je n’y séjournerai plus jamais ! »

Très mauvais. J'ai dû changer de numéro deux fois. Nous avons payé pour une chambre supérieure Premier, mais nous avons été placés dans un chenil de 2 mètres sur 2. Nous avons refusé. Ensuite, ils sont entrés dans une pièce terriblement sale, avec des lampes cassées, de la saleté et du linge de lit, où il y avait des taches de sang sur d’autres personnes. C'est horrible. Le lendemain, nous avons demandé un déménagement. La chambre était plus ou moins grande, mais le bâtiment n'avait pas d'ascenseur, nous avons donc marché jusqu'au 3ème étage. Le linge était initialement sale. Une fois, des inconnus sont arrivés au milieu de la nuit, ce qui signifiait que la clé de plusieurs pièces était la même. Il n'y a pas d'armoires dans les chambres. Ils ne fournissent pas de brosse à dents, de dentifrice ou de chaussons, bien que la description indique qu'ils les fournissent. Il y a aussi un énorme inconvénient : périodiquement, il n'y a pas d'eau chaude. Lors du choix d'un hôtel, une réservation a été annulée car l'hôtel avait fourni des informations sur le manque d'eau chaude (parfois). L'eau chaude est importante. C'est pourquoi nous avons choisi un autre hôtel, mais nous ne savions pas que nous avions le même problème ici, car l'hôtel ne fournissait pas cette information importante. Les serviettes de plage ne sont pas fournies. Quand vous arrivez à la réception, ils disent qu'ils n'ont plus de serviettes. Il n'y a pas de placard dans la chambre, pas d'étendoir à linge. Les draps et les serviettes sont vieux et sales. Service épouvantable !!!!