Phuket Graceland Resort and Spa

Le service ici est tellement mauvais que je ne reviendrai jamais. Si soudainement quelque chose ne va pas, ne vous attendez pas à un résultat positif. Nous avons loué une chambre de luxe avec un lit king size, ils nous ont fait visiter un immense hôtel avec différents bâtiments et nous ont montré des chambres avec un lit et demi, en disant qu'il fallait y dormir en couple, mais ils avaient tous vendu des king size. Pendant que nous marchions et que nous nous disputions, nous étions terriblement fatigués, personne ne voulait annuler pour nous, ils nous ont dit de prendre ce qu'ils nous donnaient. Quand nous avons demandé des chambres d'une catégorie supérieure, on nous a dit qu'il n'y avait pas d'autre choix, c'étaient les seules, jusqu'à ce que je pique une crise, ils ont dit qu'il y en avait une, mais qu'il fallait payer 30 $ de plus (bien que grâce au service la différence était de 5 $), absolument la même chambre, seulement à l'étage supérieur 🤯 Toutes les chambres qu'ils nous ont montrées étaient minables, avec des défauts, partout il y avait une odeur d'humidité et il était clair que cet hôtel ressemblait à un sanatorium... oui, le tableau général peut paraître merveilleux, mais si vous regardez de près, tout est minable partout, il y a des fils électriques apparents, des chaises longues cassées et vieilles. Pour cet argent, nous avons loué des hôtels 5 étoiles à Bang Tao, Rawai (nous avons même loué un Pullman pour cet argent) avec des rénovations sympas, des chambres haut de gamme, où l'attitude est excellente, tout est beau et décent. Et ici, il y a la vieillesse et l'humidité. De plus, deux de nos prises ont grillé !! Chargeurs originaux pour iPhone. Je suis choqué de voir comment nous avons réussi à tomber dans le piège des bonnes critiques. Tout le monde parle de la proximité de la mer, mais ce n'est pas une plage pour nager.

Avantages : terrain de l'hôtel (beaucoup de verdure, bien entretenu) nombreuses piscines Maintenant les inconvénients : le personnel n'est pas souriant, il y a une sorte de rénovation en cours dans le quartier, certains bâtiments sont fermés, ce qui crée des inconvénients supplémentaires, en rapport avec cela, les restaurants pour les petits déjeuners sont fermés, et tout le monde de tout l'hôtel mange dans 1 restaurant comme des sprats en conserve, les petits déjeuners sont faibles, il semble y avoir du choix mais c'est tout de même, l'hôtel vaut 3+. LES ATTENTES - LA RÉALITÉ N'ÉTAIENT PAS JUSTIFIÉES

1. Les installations de la chambre sont anciennes, semblables à celles des hôtels des années 2000 2. Le service à la réception est correct, le chinois est moyen et la communication en anglais est sans obstacle. Cependant, la chambre que nous avions réservée à l'enregistrement était la dernière face au parking à l'entrée au premier étage, qui était une chambre sans aucune intimité. Nous avons ensuite changé de chambre après communication. 3. Le petit-déjeuner est riche en variété et mérite d'être reconnu 4. Accès direct à la plage, comprenant 2 piscines, des installations publiques complètes, l'haltère maximum dans la salle de sport est de seulement 50 livres, et d'autres équipements fixes peuvent essentiellement répondre aux besoins d'entraînement Résumé : L'expérience de vie ne correspond pas au prix, je ne choisirai pas cet hôtel la prochaine fois

J'ai toujours séjourné à Kata lorsque je suis venu à Phuket auparavant. Cette fois, j'ai réservé un hôtel à Patong pour la commodité du festival de Songkran. J'avais choisi cet hôtel qui semblait avoir une ambiance relativement vacances, mais j'ai quand même été très déçu. Je ne veux pas commenter si la dernière chambre a été donnée aux Chinois exprès, car nous sommes arrivés au milieu de la nuit et n'avons pas communiqué notre demande de chambre à l'avance, et il ne restait de toute façon que la dernière chambre. Mais cette pièce fait face à un mur et est complètement bloquée. C'est pire qu'un hôtel économique et n'a rien à voir avec la « chambre de luxe avec vue sur le coucher du soleil » dans le nom. On peut dire que c'est une arnaque. Les conditions sanitaires sont également moyennes, avec des taches évidentes sur le canapé en tissu. Le service était correct.