Phuket Graceland Resort and Spa

La plage de Patong est un incontournable lors d'un séjour à Phuket. Les centres commerciaux et les petites boutiques environnantes offrent une immersion directe dans la culture locale. Situation : Tout près de la rue piétonne de Patong, mais non loin des rues animées. Comptez environ 20 minutes à pied. Il est également proche de Jungceylon et de l'entrée principale. Environnement de l'hôtel : Cet hôtel est assez ancien et, dès le hall, on sent qu'il a perdu de son éclat. La piscine est moyenne, mais les activités sont nombreuses. Le petit-déjeuner n'est pas particulièrement copieux, mais reste tout à fait convenable. Si votre budget le permet, restez une nuit ou deux, puis dirigez-vous vers la plage de Karon Kata, à 30 minutes en taxi. Il n'y a quasiment pas de touristes chinois à l'hôtel. L'hôtel dispose d'un bowling et d'un billard, dont les prix semblent raisonnables. L'aire de jeux pour enfants est assez petite et offre peu d'activités. Service : C'était correct, à l'exception de la mauvaise prononciation de l'anglais de la personne à l'enregistrement et de la façon dont il parlait la tête baissée, ce qui était un peu rebutant.

Je recommande vivement cet hôtel. J'avais initialement vu sa note de 4,2, mais je l'avais réservé à contrecœur à cause de la chambre familiale. À mon arrivée, j'ai été agréablement surpris. Le hall est spacieux, avec de nombreux sièges et une légère odeur. Nous avons été accueillis avec un jus de fruits de bienvenue à notre arrivée (et de nouveau au moment du départ). La réception était incroyablement accueillante et, à notre grande surprise, nous a surclassés dans une suite familiale avec vue sur l'océan. Dès notre arrivée, nous avons été bluffés. La chambre était incroyablement spacieuse, avec deux chambres, deux balcons, un grand salon et une grande salle de bain. Le salon et le balcon avaient tous deux vue sur l'océan. La propreté et les équipements étaient excellents. Plus important encore, il n'y avait aucune odeur de moisi, juste un léger parfum (je ne l'avais pas remarqué auparavant, car le deuxième hôtel où j'ai séjourné dégageait une forte odeur de moisi, ce qui était immédiatement perceptible). La piscine est moyenne et la plage est juste en face, à une minute à pied. Le petit-déjeuner était copieux et l'affluence était parfaite ; il n'y avait donc pas d'attente pour une table. Il y a de nombreux restaurants à proximité, et un taxi pour le marché nocturne de Jungceylon coûte 128 bahts. Le seul inconvénient est que la chambre avec vue sur la mer est proche de la route, et qu'il y a parfois du bruit de la circulation tard le soir. Cependant, nous étions fatigués et avons dormi profondément tard, donc cela ne nous a pas dérangés. Si tout avait été parfait, nous n'aurions pas payé ce prix. Je regrette vraiment de n'avoir réservé cet hôtel que pour une nuit à Phuket ; la suivante à Kata était bien pire. On aurait pu rester à Patong toute la nuit, et pour aller à Kata, il suffisait de prendre un taxi. Pas besoin de rester à Kata.

L'environnement est agréable, le petit-déjeuner délicieux et la plage de Patong est juste en face de l'hôtel. Cependant, la proximité d'un cimetière était un peu angoissante. Les draps étaient sales, l'hôtel est vieux et le système électrique était en panne. Pour un hôtel cinq étoiles, il n'est pas à la hauteur.

Installations : L’hôtel est démodé, la chambre sentait le moisi, les murs étaient moisis et les canapés étaient tout moisis ! Leur attitude était horrible, ils levaient les yeux au ciel et refusaient de communiquer avec les Chinois. Service : Ils discriminaient les Chinois ! Ils discriminaient les Chinois ! Ils discriminaient les Chinois, surtout le réceptionniste, Ning ! Le réceptionniste de service a dit : « Nous sommes thaïlandais, c’est un hôtel européen et américain. Ils ne parlent qu’anglais, pas chinois. » (Il m’a parlé en chinois.) La chambre restante était extrêmement sale et infestée d’insectes. Nous avons demandé à changer, mais ils ont refusé de communiquer et nous ont délibérément donné une chambre plus sale. Ils nous ont dit que nous pouvions retourner dans la chambre infestée d’insectes ou rester dans cette chambre moisie et moisie à côté des toilettes au premier étage. Ils ont dit qu’il n’y avait pas d’autres chambres disponibles. Un hôtel de cette taille ne pouvait pas en avoir ! J’étais sans voix ! La réception traitait également les Chinois et les Américains différemment ! Les étrangers se contentaient de sourire, et nous avons levé les yeux au ciel parce que nous ne parlions pas anglais ! Leur attitude était horrible ! Les Chinois ne devraient pas y aller. Nous avons essayé de régler la note, mais ils ont dit qu'ils ne nous rembourseraient rien ! Propreté : Il y avait des excréments dans les toilettes, des insectes et des cheveux rampaient sur le lit, et le canapé était moisi et noir ! La chambre était infestée de moustiques et d'insectes. Environnement : Ils nous ont transférés dans une chambre encore pire que celle que nous avions réservée ! C'était vraiment dégoûtant... L'employé qui est venu s'occuper des insectes a retourné frénétiquement les lits de mon ami et du mien. Il n'a même pas demandé s'ils pouvaient entrer, mais a juste commencé à fouiller dedans ! Extrêmement irrespectueux.