Évaluations de M Social Hotel Phuket

Très belle hôtel et bien situé. Le petit déjeuner est excellent.

Très bon hôtel. Excellent service.

Un nouvel hôtel 5 étoiles a ouvert à Phuket ! C'est tellement pratique que je doute de ma vie. L'hôtel ouvrira fin 2023. En raison de sa situation géographique pratique, il s'agit désormais d'un nouvel hôtel 5 étoiles célèbre sur Internet à Phuket. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, la réceptionniste nous a aidés avec enthousiasme à porter nos bagages ! L'hôtel se trouve juste au-dessus du centre commercial Jiangxi Leng, et en face se trouve le célèbre centre commercial Central Patong. Il y a toute une rue commerçante dans le centre commercial, et derrière elle se trouve le marché aux fruits de mer, avec toutes sortes de fruits de mer et de fruits à des prix abordables. C'est vraiment pratique pour manger, boire et s'amuser ! Il y a plusieurs restaurants populaires à proximité, tous accessibles à pied, tels que AfterYou Dessert Cafe, No.6 Restaurant Restaurant L'hôtel propose une grande variété d'options de petit-déjeuner, notamment des styles occidentaux et thaïlandais, une variété de fruits frais pour satisfaire votre appétit et des jus de fruits fraîchement pressés. La piscine au 4ème étage est magnifique, bien entretenue, l'eau est propre et le personnel de service est également très sympathique. Il y a aussi un Spa Let’s relax à la piscine au 4ème étage. Après la baignade, vous pourrez vous faire masser. C’est tellement agréable !  Les installations des chambres d’hôtel sont relativement nouvelles ! Expérience très satisfaisante ! Je recommande vivement ce service 5 étoiles.

Personnel très sympathique, très frais et moderne avec communication IA dans les chambres spacieuses. Bel espace piscine au 4e étage. En plein cœur de Jung Ceylon. Il n'y a rien de négatif.

Je ne fais pas de commentaires sur les bons hôtels en général. Personne n’a le temps de faire ça. Mais il n'y avait rien de satisfaisant dans cet hôtel du début à la fin. Je dois dire quelque chose pour que tout le monde puisse éviter les malheurs. Tout d’abord, j’ai réservé mes billets d’avion et mon hôtel environ un demi-mois à l’avance. En conséquence, l’entreprise m’a demandé de partir en voyage d’affaires une semaine avant mon départ. Il se trouve que cela est tombé en conflit avec les vacances. J'ai appelé Ctrip dans l'espoir d'obtenir un remboursement ou de payer la pénalité pour annuler la chambre. Il s'avère que cet hôtel est fourni par un fournisseur tiers qui facture de l'argent pour tout ce qu'il obtient. Même si j'avais dit que 50 % était bien, ils ont refusé de me rembourser (je ne comprenais pas au début, mais quand je suis arrivé à Phuket, j'ai réalisé que le prix que j'avais réservé était trop élevé. J'ai cherché à Phuket ce jour-là et j'ai découvert qu'une chambre avec deux petits déjeuners coûtait seulement moins de 800, tandis que la chambre la plus basique que j'avais réservée coûtait plus de 1 100). Finalement, je n'ai pas eu d'autre choix que de prendre congé pour quitter Phuket. Je ne pouvais pas laisser l'hôtel se perdre. Puis, quand le jour est arrivé, c'était exagéré. La chambre qui m'avait été attribuée avait une salle de bain qui fuyait ! (J'ai appris plus tard par Ctrip que l'hôtel savait que la chambre fuyait, mais ils m'ont quand même donné cette chambre.) Quand j'ai pris une douche, les toilettes à l'extérieur étaient comme une montagne inondée, et il n'y avait nulle part où marcher. De plus, cette chambre est proche de la rue des bars, et la musique était encore très forte à 3 ou 4 heures du matin, donc je n'ai presque pas dormi de la nuit. Le lendemain, j'ai contacté Ctrip et ils ont rapidement communiqué avec l'hôtel pour changer ma chambre. Bravo à Ctrip, la rapidité en vaut la peine. J'utilise exclusivement l'application Ctrip partout où je vais. Puis, à midi, j'ai été transféré dans une autre chambre. Un membre du personnel m'y a conduit. Elle était toujours du même côté, près de la rue des bars. Je lui ai demandé si le bruit aurait encore un impact la nuit. Il m'a dit quelque chose qui n'était pas très clair ! Pas sûr! Ça m'a fait tellement rire. Plus tard, je me suis couché à 4 ou 5 heures presque tous les soirs. 🥹Ensuite, nous étions dans la nouvelle chambre pendant un moment et le courant s'est coupé automatiquement ! Mais je n'ai pas fait attention à la climatisation, qui s'est remise en marche et s'est arrêtée une vingtaine de minutes plus tard. J'ai appelé la réception pour leur expliquer ce qui s'était passé, et ils m'ont conseillé de demander à un technicien de venir vérifier. Du coup, personne n'est venu vérifier après mon retour en Chine aujourd'hui. Ce service est vraiment déplorable. Prenez également rendez-vous pour le nettoyage et demandez au service d'entretien de vous envoyer une brosse à dents, n'oubliez pas ! Personne ne viendra sans appeler 2 ou 3 fois. Il y a quelques petits problèmes que je n'ose pas mentionner. Quoi qu'il en soit, je ne séjournerai plus jamais dans cet hôtel. Lorsque j'ai réservé cet hôtel, le prix de l'Hôtel Indigo était seulement 100 $ plus cher par nuit. J'ai réservé cet hôtel simplement parce qu'il était relativement récent. Soyez prudents lors de votre prochain choix d'hôtels. Ne choisissez pas d'hôtels de fournisseurs tiers. Attention ! J'avais vraiment envie de me plaindre de cet hôtel, mais je pensais que cela coûterait cher de faire une réclamation par téléphone depuis l'étranger, alors je me suis retenu. J’espère que Ctrip pourra être plus sélectif dans ses hôtels tiers à l’avenir.

La réceptionniste nommée BamBam a fourni un excellent service. Je voudrais laisser un commentaire positif à son sujet et je séjournerais certainement à nouveau dans cet hôtel. Le petit-déjeuner ici est très délicieux et j'ai été surclassé dans une meilleure chambre

L'environnement de l'hôtel est très bon. Vous pouvez accéder directement à Jiangxi Leng depuis l'hôtel. Il est très pratique de faire du shopping, de manger et d'aller au supermarché. Il faut environ 10 minutes à pied pour se rendre à la plage. Les enfants sont facturés séparément.

L'hôtel est de grande taille, doté d'installations complètes, d'une excellente situation géographique, de chambres propres et, comme il est relativement nouveau, tous les aspects sont bons.

La chambre est de taille convenable et propre. C'est aussi très pratique d'avoir un accès direct à la piscine, ce que mes enfants aiment beaucoup. C'était mon anniversaire et ils m'ont également offert un petit gâteau, ce qui était très attentionné. Le service global était bon. Même pendant la fête du printemps, les prix ont continué à augmenter fortement.

La chambre était spacieuse et l'emplacement était super. De plus, le service en chambre était rapide et la qualité de la nourriture était également satisfaisante. Cependant, même si le prix était élevé, la blanchisserie n'a pas été rendue avant le moment du départ. J'ai demandé à apporter mes affaires et à payer dans la chambre, mais personne n'est venu ou n'a pas permis de payer au moment du départ. Quelle politique étrange, ils ont dit que je n'avais pas de caution. Alors pourquoi ne pas avoir demandé à l'enregistrement ? Je ne m'attendais pas à un service agréable comme l'enregistrement anticipé comme dans d'autres bons hôtels, mais j'ai eu quelques services déçus alors que quelques pièces sont bonnes.

La pire expérience hôtelière de ma vie ! Si je peux donner 0 point, je prendrai juste l'œuf de canard ! Le service est loin d'être à la hauteur de ses étoiles. J'attendais de m'enregistrer avec mes aînés et mon enfant de 2 ans. Après avoir récupéré la carte et ouvert la chambre, la chambre qui avait été vérifiée par l'ancien propriétaire n'avait pas été nettoyée ! La réception est venue pour changer de chambre, mais a fait une autre erreur et ne nous a pas donné la chambre twin que nous avions réservée à l'avance. Après avoir monté et descendu plusieurs fois, il était plus de trois heures et toute la famille avait faim et n'avait pas déjeuné. L'hôtel ne s'est pas excusé du tout pendant tout le processus et n'a même pas proposé un verre d'eau. Plus tard, j'ai essayé de communiquer avec le responsable de service, mais il était soit en réunion, soit il ne savait pas quoi faire et m'évitait. Quelle mauvaise attitude et extrêmement arrogante ! La seule chose qui me soulage, c'est que Ctrip a activement négocié avec l'hôtel au nom des clients tout au long du processus. C'est dommage qu'après deux jours de communication entre Ctrip et l'hôtel, l'hôtel ne se soit toujours pas excusé ni n'ait admis son erreur. . . Tout ce que je peux dire, c'est que tout le monde doit rester loin du tonnerre !

Super hôtel si vous restez quelques jours, situé juste dans le centre commercial, beaucoup de magasins et tout pour faire du shopping. Il n'y a pas d'animation pour les enfants, plutôt un hôtel d'affaires pour une courte période. Les petits déjeuners sont excellents, cinq étoiles. J'ai vraiment aimé l'hôtel.

L'hôtel est très bien situé. Il y a deux grands centres commerciaux en bas. Il est très pratique d'aller au 711 pour faire ses courses. Il y a des pharmacies et d'autres choses. En revenant à pied, on trouve le marché aux fruits de mer de Banzaan. Très très bien L'environnement est également très propre. La climatisation est silencieuse. La piscine est également bien. Les installations sont très récentes~

Extrêmement pratique et en bas du centre commercial, vous pouvez acheter et manger de tout. Traversez la route pour vous faire masser et faire une manucure/pédicure. C'est tellement facile et fantastique ! Je recommande vivement cet hôtel !