Photos de La Flora Resort Patong

Réponse de l'établissement: Dear Mr. Ahmet Acaroglu,Thank you for sharing your wonderful experience about your stay at La Flora. We are delighted to hear that our staff's friendly attitudes and readiness to serve made your visit enjoyable. Praise for our owner's academic background and its impact on the hotel's service quality is highly appreciated. We are pleased to learn that our spacious rooms, proximity to Patong Beach, and excellent breakfasts met your expectations.We understand that you had some concerns about the quality of the dishes you ordered for dinner. We appreciate your feedback as it will inspire us to take appropriate measures for enhancing our culinary standards. We regret any inconvenience caused to you and assure you that we will take your comments into account and strive to improve our offerings.We also acknowledge your concerns about the noise from the street and the loud whistling by the parking attendants. We understand that this may have caused some discomfort, and we will explore ways to minimize the nuisance.We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back to La Flora, where we hope to exceed your expectations in every aspect of your stay.Regards,Sasipak L.Hotel Manager.

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de l'emplacement et du service client. La beauté de la plage de Patong et des quartiers animés environnants sont en effet un point fort, permettant aux clients de passer en toute transparence du shopping à la détente. Nous avons remarqué dans votre avis que le petit-déjeuner était de style occidental et que l'hôtel rencontrait différentes nationalités de clients. Notre objectif a toujours été de fournir un environnement interculturel, inclusif et convivial, garantissant que tous les clients reçoivent le meilleur service possible. Pour les options de petit-déjeuner, nous envisageons déjà d’ajouter des options de petit-déjeuner plus diversifiées pour répondre aux goûts des clients du monde entier. Merci encore pour votre retour, il nous est très utile pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche avec des options de petit-déjeuner plus enrichies et une expérience inégalée. Cordialement, Sasipak L.Directeur de l'hôtel.

Réponse de l'établissement: Cher Xingseng1979, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires. Nous utiliserons vos commentaires comme une opportunité pour améliorer notre service. Nous sommes profondément désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés pendant votre séjour et nous comprenons que cela a dû grandement compromettre votre expérience. Concernant le problème des rideaux de la chambre, nous avons transmis votre retour au service maintenance et le réglerons dans les plus brefs délais. De plus, nous regrettons également que le bruit du klaxon le matin ait perturbé votre repos. Nous y réfléchirons et trouverons des solutions possibles pour réduire ces nuisances sonores pour nos clients. Concernant les problématiques de piscine que vous évoquez, nous avons proposé aux services concernés de renforcer les travaux de nettoyage et d'entretien afin de garantir que la piscine soit toujours propre et bien rangée. Concernant la question des clients séjournant à côté, nous ferons de notre mieux pour garantir que chaque client comprend et respecte les règles de l'hôtel en fournissant un meilleur service client. En tant que précieux invité, nous attendons avec impatience votre visite à nouveau et nous donnerons l'occasion de vous montrer nos services améliorés. Merci de votre compréhension et de votre patience. Sincèrement Sasipak L. Directeur de l'hôtel.

Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci pour votre avis, Heureux que vous ayez apprécié l'emplacement central de Patong et les installations, notamment le spa, la salle de sport et la piscine. Notre objectif est de fournir aux clients l'expérience de voyage la plus confortable et la plus pratique. Votre satisfaction est notre honneur. Concernant le prix, nous sommes sûrs que la prestation est à la hauteur du prix. Les clients ont besoin de plus qu'un simple lieu de séjour, mais également d'une assurance qualité et d'une expérience de voyage sans souci. Merci encore pour votre avis. Nous espérons que vous reviendrez, profiterez à nouveau du service et ressentirez le charme de Patong. Sincèrement Sasipak L. Directeur de l'hôtel.

Réponse de l'établissement: Cher Weigunainai, merci pour votre aimable commentaire et votre précieuse note cinq étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous appréciez l’excellent emplacement. Notre objectif est de fournir aux clients un emplacement pratique qui leur permet d’accéder facilement à la plage et aux principales attractions de la région. Il est particulièrement gratifiant que vous ayez exprimé votre satisfaction quant à la sélection du petit-déjeuner et à la chambre avec accès direct à la piscine. L'équipe travaille dur chaque jour pour améliorer la satisfaction client. Votre évaluation confirme notre travail. Le toit de l’hôtel est en effet un endroit idéal pour profiter du magnifique coucher de soleil, et je suis heureux que vous ayez également apprécié cette fonctionnalité. Merci encore pour votre évaluation et au plaisir de vous revoir. Nous nous engageons à vous fournir des services de haute qualité et une expérience d'hébergement supérieure, comme toujours. Sincèrement, Sasipak L. Directeur de l'hôtel.

Réponse de l'établissement: Cher HanHan1990, Merci pour votre aimable critique sur notre hôtel et votre excellente note. Heureux de savoir que vous êtes satisfait du service et de l'emplacement. Pouvoir manger de délicieux plats et admirer le coucher de soleil dans le restaurant sur le toit est une expérience que de nombreux clients apprécient. En même temps, la porte arrière offre un accès direct à la magnifique plage, ce qui offre en effet un grand confort aux clients. Concernant vos commentaires favorables sur notre villa avec piscine avec piscine privée, nous continuerons à maintenir des services de haute qualité afin que chaque client puisse se sentir chaleureux et méticuleux tout en profitant de son temps privé. Nous continuerons à faire de notre mieux pour améliorer l'expérience de séjour de nos clients et espérons que vous choisirez notre hôtel à l'avenir et profiterez davantage de nos services et installations. Merci encore pour votre soutien et vos éloges, et nous attendons avec impatience votre visite à nouveau. ㊗️Nouveau comme vous aimez~ Sincèrement Sasipak L. Directeur de l'hôtel.

Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis et pour nous avoir attribué une note parfaite. Heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement pour voyager facilement et être proche de la plage et des commerces. De plus, nous avons été honorés de savoir que la chambre et le petit-déjeuner étaient satisfaisants. L'accès direct à la plage suscite de nombreuses critiques élogieuses et nous sommes heureux que vous l'appréciiez également. La reconnaissance est le principal moteur de notre travail. Notre équipe s'engage toujours à fournir un service de la plus haute qualité pour garantir à chaque client une expérience merveilleuse. Merci encore pour vos précieux commentaires, nous attendons avec impatience votre visite à nouveau et sommes impatients de vous fournir de meilleurs services. Sincèrement Sasipak L. Directeur de l'hôtel

Réponse de l'établissement: Cher invité, Nous vous remercions beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et pour votre avis positif sur notre hôtel. C'est un honneur de savoir que vous appréciez notre emplacement, notre petit-déjeuner et l'attitude de notre personnel. Nous nous engageons toujours à fournir à nos clients un haut niveau de service pour garantir votre satisfaction. Nous avons également pris note de vos commentaires selon lesquels les équipements des chambres sont légèrement obsolètes et nous augmenterons les investissements dans la maintenance afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous sommes très touchés par votre visite à nouveau et votre satisfaction est notre plus grand honneur. Nous continuerons à travailler dur et à nous améliorer. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons que vous apprécierez à nouveau votre séjour ici. Sawadika Sincèrement Sasipak L. Directeur de l'hôtel et équipe de La Flora Patong

Réponse de l'établissement: Cher Todd Kim, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement en bord de mer, la proximité des commerces et des restaurants, ainsi que la commodité de notre service de location de motos. C'est formidable de savoir que vous avez trouvé les environs si attrayants et pratiques. Vos commentaires encourageants nous motivent à continuer à fournir d'excellents services. Nous sommes heureux de savoir que notre petit-déjeuner a répondu à vos attentes et que nos options de transport ont contribué à un séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Salutations, Sasipak L. Directeur de l'hôtel