14/2 Patak Rd, Mueang Phuket, Phuket Province, 83110, Thailand
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XuefeiyangXFFH
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Chujijianfeigongchengshi
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hawaii
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peter
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Invité
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서은
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Irina
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Utilisateur anonyme
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XuefeiyangXFFH
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Hongdouweirui
Mises en ligne par les utilisateurs (163)
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Invité
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Invité
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Ning xuan
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1 nuit
Avis des voyageurs
8.9/10
Très bien
433 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement8.8
Commodités8.8
Service8.8
Propreté9.1
Karim
Chambre panoramique de luxe
Séjour au avr. 2025
Seul
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2025
J'ai passé un super séjour au Mandarava resort & spa !
Invité
Chambre Supérieure Tropicana
Séjour au mars 2024
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 avr. 2024
L'hôtel est très agréable, relativement propre, et comparé à d'autres hôtels, très simple et propre. Il a un style tropical d'Asie du Sud-Est, avec beaucoup de plantes vertes, et le personnel de l'hôtel est également très gentil. Il était minuit quand nous sommes arrivés la nuit et je l'ai regretté. Pourquoi était-ce dans une montagne isolée, en fait sur une montagne près de la plage de Karon, et la pièce pouvait voir un peu la mer. Ensuite, le petit déjeuner est copieux. Il y a de tout et c'est bon. Il y a beaucoup de Russes et de Blancs dans l'hôtel. Il y a 5 piscines, donc c'est amusant de simplement s'immerger dans l'hôtel. C'était un peu fatiguant car nous devions gravir une colline. Il y avait une rue en bas de la colline. Nous avons également mangé dans un restaurant sympathique au bord de la route en bas de la colline. Le goût du tom yum était délicieux. , et les crevettes frites au sel de piment étaient également bonnes. Mais il faut dix minutes à pied pour rejoindre la plage de Karon, et il est également bon de se promener dans cette rue après le coucher du soleil. Nous sommes restés au 3302. Aucune discrimination n’a été constatée. Comparé au chaos de Patong, c'est calme ici. Nous avons également séjourné au Pullman. Je dois dire que le Pullman Hotel est plus grand, mais les chambres sont vraiment vieilles. Cet hôtel est vraiment sympa
Texte originalTraduit par google
6/19
Réponse de l'établissement: 感謝您的入住與支持,我們期待能再次迎接您的光臨!
Utilisateur anonyme
Chambre panoramique de luxe
Séjour au avr. 2024
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 mai 2024
Un voyage très satisfaisant. La chambre était très propre. Il y a un bus pour la plage de Karon. Il n'y a pas beaucoup de monde sur la plage. Cependant, j'ai l'impression que la plage est un peu raide et que les vagues sont relativement grosses. adapté aux enfants. Dans l’ensemble, ce furent des vacances très relaxantes et j’ai été très satisfait de l’hôtel.
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Milamilk
Chambre panoramique de luxe
Séjour au mars 2024
En couple
17 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 4 mai 2024
C'est un peu loin de la plage, mais c'est accessible à pied. Recommandé pour ceux qui souhaitent passer un moment de détente à l'hôtel.
Le terrain est spacieux, en pleine nature et l'atmosphère est relaxante.
La nourriture au restaurant était également délicieuse.
Il y avait un cours de yoga le lundi et le mercredi matin, alors j'y suis allé.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre panoramique de luxe
Séjour au mars 2024
En couple
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2024
L'hôtel le plus satisfaisant de Phuket ! Convient à tous mes rêves de vacances. Ce prix est tout simplement le meilleur rapport qualité/prix !
La chambre est propre et il y a une belle vue sur le jardin depuis le balcon.
Les serveurs ici sont tellement enthousiastes, je les aime tellement
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Weixiegela
Horizon Grand Deluxe Room
Séjour au mars 2024
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2024
Je n'ai pas réservé d'hôtel populaire sur Internet, j'ai donc réservé celui-ci après une longue période de recherche. Il a vraiment dépassé mes attentes, je réserverai à nouveau ici la prochaine fois que je viendrai à Phuket. L'emplacement de l'hôtel est très calme et un peu frais. La chambre est grande et propre, la piscine est également très propre et le restaurant est très beau. C'est à sept ou huit minutes à pied de la plage. une voiture pour venir vous chercher à la porte à tout moment, donc il n'y a aucun inconvénient.
Malheureusement, j'avais envie de prolonger mon séjour mais c'était complet !
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RyanJim
Chambre Sea Pearl avec accès piscine privée et 1 lit double
Séjour au mars 2024
En couple
21 évaluation
3.0/10
Publiée le 2 mai 2024
Tout d'abord, c'est le pire hôtel cinq étoiles dans lequel j'ai jamais séjourné. Il faut monter des escaliers pour accéder au hall et au restaurant, et il n'y a pas de rampe. Il faut appeler la navette pour aller à la chambre et au restaurant. Parfois, comme lorsque nous étions le matin sans climatisation, le restaurant était très chaud et en sueur. Après le petit-déjeuner, lorsque nous avons marché jusqu'à la porte du restaurant, le personnel a simplement souri et est resté là sans aucun sens du service. J'ai dû monter les escaliers jusqu'au hall sous le soleil brûlant et appeler la navette si vous voyagez avec des personnes âgées et des enfants, ne considérez pas cet hôtel.
De plus, je n'ai jamais vu un hôtel thaïlandais réticent à installer la climatisation. Il n'y a pas de lobby, pas de restaurant et pas de bar. La climatisation est si rare que je pensais que c'était un hôtel européen et non en Thaïlande. Chaque jour après le petit-déjeuner, je transpirais abondamment et je devais retourner dans la chambre pour prendre une douche et me changer. Ma question est que notre hôtel prône la protection de l'environnement et a même recommandé d'éteindre le climatiseur à l'extérieur de la chambre. Nous avons également signé une lettre officielle de protection de l'environnement. En conséquence, la chambre était mal isolée le premier jour. et j'ai éteint le climatiseur à mon retour. C'est comme un bateau à vapeur. Allumer le climatiseur pendant une heure ou deux n'a pas résolu le problème. Nous avons appelé quelqu'un pour vérifier et les résultats nous ont dit que nous devions l'allumer fort. refroidissement + volume d'air maximum La protection de l'environnement est une excuse pour cet hôtel pour économiser de l'argent.
Le plus important est que c'est trop loin de la rue principale et qu'il est impossible de marcher par une journée aussi chaude. Au début, je voulais m'évader loin de l'agitation de Patong, j'ai donc délibérément choisi une chambre très chère avec piscine indépendante. On disait que l'environnement était très calme, mais malheureusement, il n'y avait aucun service. tout sauf la piscine et quasiment aucune animation. De plus, il faut attendre un peu à chaque fois que vous appelez une navette. Les chaises longues à l'extérieur de la chambre sont insupportablement chaudes après s'être allongées pendant un moment, et il n'y a pas de parasols, donc si vous voulez rêver de vous allonger dans un hôtel comme celui-ci, n'y pensez même pas. Le personnel de service. ne prendra pas l'initiative de vous demander si vous avez besoin d'aide, et ils ne vous rencontreront pas non plus. Ils prendront l'initiative de sourire. (Est-ce vraiment un hôtel cinq étoiles ? Ctrip peut-il l'examiner à nouveau ?)
De plus, chaque fois que je sors, je dois appeler la navette de l'hôtel (je dois mentionner la soi-disant protection de l'environnement quand j'en parle. La navette est un tuk-tuk à essence, et ce n'est pas le voiture à batterie du Westin où j'ai séjourné auparavant. Ce n'est pas du tout respectueux de l'environnement) J'ai dit que mon séjour était très inconfortable et j'étais très insatisfait et j'ai dû vérifier très grossièrement que notre politique est que vous pouvez vérifier. mais aucun remboursement ne sera accordé. Il y avait un soi-disant directeur qui était très souriant. Je suis descendu après le petit-déjeuner et je me suis plaint que la gestion du petit-déjeuner était chaotique, personne ne guidait les sièges, personne ne récupérait les assiettes. (n'est-ce pas un must dans un hôtel cinq étoiles), et la machine à café était en panne. Ils ont dit : pourquoi ne l'as-tu pas simplement dit au gérant du restaurant ? C'est inutile de venir ici et de me le dire maintenant ! Quel niveau de service c'est !
Je ne pouvais donc vraiment pas supporter de demander à Ctrip de m'aider à communiquer à nouveau, et il s'est avéré que je pouvais obtenir un remboursement pour une nuit, mais j'ai dû partir deux nuits à l'avance ! ? C'est comme s'ils avaient gagné mon tarif de chambre pour une nuit gratuite ! La chose la plus drôle s'est produite lorsque j'ai appelé la réception pour demander une voiture. Avant que je puisse dire quoi que ce soit, la réception m'a demandé si je voulais vérifier.
Alors évitez cet écueil, cet hôtel est vraiment inadapté ! Ne vous laissez pas tromper par les espaces verts, les quatre piscines ou un hôtel dans un jardin botanique, ce n’est pas du tout ce que vous pensez ! Pas facile à vivre du tout !
Je ne recommanderais fortement pas de séjourner ici, et les amis qui le voient devraient l'éviter !
Texte originalTraduit par google
danby3399
Seafan Deluxe Room
Séjour au mars 2024
Seul
18 évaluation
6.5/10
Publiée le 17 avr. 2024
J'ai été très satisfait lors de ma visite à Mandarava l'année dernière et l'année précédente, j'ai donc décidé de revenir cette fois-ci.
Cependant, lors de ma visite cette fois-ci, la réponse du personnel de la réception a été très différente de celle des Blancs et des couples.
Il n'y avait pas de personnel autre que le personnel du bar de la piscine, il y avait donc beaucoup de désagréments concernant le nettoyage et d'autres services.
Peut-être à cause de l'influence de Songkran, j'avais l'impression qu'il y avait globalement moins de personnel pendant mon séjour.
C'était une Mandaraba agréable et conviviale. Je me sentais mal parce que je continuais à être victime de discrimination simplement parce qu'une femme s'enregistrait.
Je pense que le personnel féminin de la réception a besoin d'être recyclé.
Je parle seulement anglais. La notion de service hôtelier fait défaut.
Texte originalTraduit par google
Invité
Seafan Deluxe Room
Séjour au mars 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 avr. 2024
Très satisfait et je dois en faire l'éloge. Je suis allé en Thaïlande pour la première fois et j'ai séjourné dans 4 hôtels. Cet hôtel était le plus satisfaisant. Dans un environnement de forêt tropicale humide, la chambre est une petite villa indépendante, et il y a une piscine sous le balcon. Il y a un total de 5 piscines dans l'hôtel et nous en avons enregistré 3. Chacune des 5 piscines possède. son propre design unique. Il n'y a pas beaucoup de monde dans la piscine et il n'y a pas d'enfants, c'est parfait pour nager et prendre des photos. La catégorie petit-déjeuner est très copieuse. Il y a 4 restaurants et 5 bars de piscine pour le déjeuner et le dîner. La vue est à mi-hauteur de la montagne et je me suis enregistré au restaurant thaïlandais. La nourriture est exquise et le coucher de soleil à l'extérieur. la fenêtre est particulièrement belle. Bien qu'il soit à mi-hauteur de la montagne et qu'il faut 10 minutes à pied pour rejoindre la plage, l'hôtel dispose de 4 navettes par jour pour venir chercher et déposer à des heures fixes. Il serait préférable d'ajouter plus de bus. Dans l'ensemble, ça vaut toujours la peine
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: 感謝您的入住與支持,我們期待能再次迎接您的光臨!
Invité
Chambre Supérieure Tropicana
Séjour au mars 2024
Voyage entre amis
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 avr. 2024
Hôtel très confortable, recommandé ! C'est un peu loin de la plage et marcher peut être un peu fatigant, mais vous pouvez y prendre leur navette et l'environnement est quand même génial. Le service est également très bon ! Il est recommandé de ne pas acheter de petit-déjeuner si vous ne pouvez pas vous lever le matin.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 感謝您的入住與支持,我們期待能再次迎接您的光臨!