Albatros

Tout d'abord, nous sommes dans le sud de l'Italie. En Europe du Nord et du Centre, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Cependant : les chambres sont propres, quoique très petites, et les lits ne sont pas très confortables. Il y a un ascenseur, mais les portes des chambres grincent un peu. Le personnel de la réception est aimable et efficace. Il est à l'écoute de toutes les demandes et, dans la mesure du possible, y répond immédiatement. Le menu est plutôt correct, sans plus, sans moins. Le buffet du petit-déjeuner est correct, sans plus. Le personnel du restaurant est aimable et serviable, et avec une pointe d'humour, il sert régulièrement des repas. En résumé, cet hôtel est vivement recommandé, car il est également situé en centre-ville.

Structure délabrée, murs écaillés, portes cassées, nourriture médiocre et impossibilité de demander une pomme après le dîner, personnel désagréable, tant au service qu'en chambre, toilettes bouchées. Je déconseille cette visite, jugez d'abord les avis ; expérience à ne pas renouveler.

Français : Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un voyage scolaire de quatre jours et l'expérience a été décevante dès le départ. Dès notre entrée, les couloirs étaient visiblement couverts de poussière, mais ce n'était malheureusement que le début. Dans notre chambre, nous avons trouvé quatre lits, dont un lit superposé sans échelle, le rendant pratiquement inutilisable. Les draps étaient sales, tachés d'huile et recouverts de peluches. La salle de bain n'était pas en meilleur état : le sol était humide, tandis que le bidet et les toilettes étaient couverts de cheveux et de saleté. Même les serviettes fournies présentaient des traces de graisse, ce qui les rendait impossibles à utiliser en toute tranquillité. La chambre est équipée du chauffage, mais il ne fonctionne pas. Même les meubles, comme la lampe et le réfrigérateur, sont sales et ne fonctionnent pas. Des objets appartenant aux personnes hébergées précédemment ont été retrouvés par terre, comme des cigarettes et des gommes. La partie gastronomique était également insatisfaisante. Le petit-déjeuner était très pauvre et le choix limité. Le déjeuner et le dîner étaient médiocres et, malgré la Campanie, la cuisine ne respectait absolument pas les traditions locales. De plus, la nourriture servie était souvent crue ou froide. Autre point négatif : le personnel semblait souvent agacé et peu serviable. J'ai été témoin de situations insalubres, comme des plats déjà servis à une table qui étaient déplacés vers une autre. De plus, l'organisation laissait beaucoup à désirer, le personnel ne sachant pas où étaient rangés les articles de la chambre, comme les draps. En résumé, je ne pense pas retourner dans cet hôtel. L'expérience n'a pas été à la hauteur de mes attentes, et de nombreux points restent à améliorer, tant au niveau des services que de l'accueil.

Ce petit hôtel agréable est situé dans une rue animée, mais nous avions une chambre calme avec un balcon donnant sur la piscine et la mer. La chambre était de taille convenable et fonctionnelle, les matelas étaient de bonne qualité et la literie propre. La salle de bain était très grande, le sol et la salle de bain étant joliment carrelés d'azulejos. La salle à manger est spacieuse et joliment décorée. Elle peut être un peu bruyante lorsqu'elle est pleine. Le personnel est très sympathique et extrêmement serviable ! Le buffet du petit-déjeuner proposait un large choix de viennoiseries et de céréales, ainsi que des viennoiseries et une sorte de fromage ou de saucisse avec des œufs… la seule chose qui me manquait était une salade de fruits. Le menu du soir, composé de trois plats (avec choix), était varié et de bonne qualité. Nous avons trouvé le prix correct. La ville en elle-même n'a pas grand-chose à offrir, mais vous pouvez rejoindre tous les sites touristiques d'ici en train (environ 10 minutes à pied) ou en bus. La plage est à environ 15 minutes à pied, et un ascenseur (1 € par trajet) vous évite les tracas des nombreuses routes sinueuses. Nous ne comprenons pas les avis négatifs sur cet hôtel et nous le recommandons sans hésiter !

C'est désormais une étape incontournable depuis quelques années lors de mes voyages dans la péninsule de Sorrente. L'emplacement est excellent, tout comme le soin que le personnel apporte aux clients, toujours gentil et disponible pour tous les besoins. Chambres toujours bien rangées et impeccables, dîner délicieux et petit-déjeuner riche et abondant. J'y retournerai absolument.

L'emplacement idéal pour visiter la péninsule de Sorrente, la propreté, l'hospitalité et la gentillesse du personnel. Tout le monde est disponible, courtois et discret. Les chambres sont belles et très propres et accueillantes. Bon petit déjeuner. La piscine agréable et propre. On reviendra certainement.