panpancai
18 mai 2025
Très insatisfait 🙁૮₍ꐦ -᷅ ⤙ -᷄ ₎ა
Les toilettes se sont fissurées le soir de l'arrivée, puis ils ont dit que la chambre était pleine ce jour-là et qu'ils ne pouvaient pas la changer.
Le lendemain matin, j'avais tellement envie de faire caca que je leur ai demandé de venir réparer rapidement. Je suis donc allé aux toilettes avant de changer de chambre. Du coup, la réparation a pris près de trois heures et j'ai dû aller acheter un abattant pour réparer le problème 🥲
Le service client de Ctrip a été très efficace pour coordonner la réception afin de nous changer de chambre, nous aider à obtenir un surclassement et nous dédommager. Du coup, après avoir regardé le baseball et être rentré chez moi, j'ai découvert que la chambre que j'avais changée n'était pas du tout surclassée, et que le lavabo et la salle de bain n'étaient pas nettoyés…
Le pire hôtel double que j'aie jamais connu ! À éviter absolument.
La chambre est vieille ! Les installations sont minables ! Le service est médiocre. 👎
Il est recommandé à Hilton de réexaminer cet hôtel local, qui détruit complètement sa réputation !
Texte originalTraduction fournie par Google