AQUA Hotel Promenade & Spa

Nous avons séjourner dans cette hôtel pendant 8 jours et malheureusement le séjour n’était pas à la hauteur. La chambre était bien mais certaine prise de fonctionnais pas , les draps ne sont pas changer tous les jours , les essuie sont quand à eux changer tous les jours si vous les avez utilisé bien sûre . Malheureusement nous n’avons pas profité de la piscine malgré le temps , la piscine extérieur non chauffée était glacée. La piscine intérieure quant à elle était payante 15€ pour 2h .Nous avions vue sur la piscine, le vis à vis m’a était très désagréable nous étions en face de logement , balcon appartenant aux habitants. Nous avons pris la pension complète et nous avons eu la désagréable surprise en arrivant les boisson n’était pas comprise , nous n’avons pas était informé de ceci à l’avance par l’agence de Sunweb aucune information n’a était écrite sur le fait . Je trouve cela quand même honteux de payer une pension complète et de pas avoir les boisson comprise ,tout pour se faire de l’argent . Le personnel était tellement désagréable, on aurait dit qu'ils ne voulaient pas être là du tout ! Et ne parlons même pas du buffet, c'était une déception totale. La nourriture était fade et pas du tout appétissante. J'ai vite compris que ce n'était pas l'endroit idéal pour passer un séjour agréable. Je vous conseille de passer ton chemin si tu recherches un bon service et de la bonne cuisine ! Point positif : la plupart du personnel parlait français . La pharmacie de la rue juste à coter n’y aller pas un vrai nid à arnaque !!! Personnel très très désagréable aucun sourire .Nous avons était pour acheter une crème avene qui coûte entre 16/20€ ils me l’on fait payer 30€, après une discussion j’ai demander un remboursement.

Excellent séjour, merci à toute l'équipe : Nuria, Ariette, Ana, Melody, Oscar, Yulia, ....nous revient certainement. Hôtel proche de toutes les commodités, et de la gare. Bon rapport qualité prix en demi-pension, animations et bar très bien également.