Yundingxuan Hotel

Le sol de la chambre est poussiéreux et sale, sans même avoir été lavé, je trouve. L'eau chaude de la douche est tellement instable que nous avons eu beaucoup de mal à laver nos deux jeunes enfants. Un moment, l'eau sortait de la douche très chaude, puis l'instant d'après, froide. Nous avons dû entrer et sortir sous la douche en esquivant, c'était horrible et inconfortable. Même pour un adulte, je trouve cela extrêmement agaçant. L'emplacement est néanmoins excellent. Mais la propreté doit être à la hauteur du prix payé.

Toute la pièce sentait la naphtaline et j'ai toussé plusieurs fois pendant la nuit. Les robinets de la salle de douche au lavabo fuyaient. Les pantoufles dans la chambre étaient toutes portées par d'autres et n'étaient pas du tout neuves. Lorsque j'ai demandé un billet lors du paiement, ils étaient également dans le noir. C'est la pire critique possible.

Le prix de la chambre était de 2188 par nuit pendant le Festival du Printemps, et ce fut une expérience terrible : je suis arrivé au parking après 19 heures, j'ai appelé 3 fois à l'avance et j'ai fini par attendre 10 minutes à moins dix degrés avant d'être accueilli par le réceptionniste d'un autre hôtel. Il marchait sans se retourner et ne se souciait pas de savoir si nous, un groupe de personnes âgées de 70 ans et plus traînant des valises, le suivions dans les rues bondées. À mi-chemin, il a été confié à un homme à moto pour lui montrer la voie et a continué à marcher jusqu'à l'hôtel. Lorsque je suis arrivé à la réception, je leur ai donné quelques suggestions et leur ai demandé de coordonner la prise en charge et le retour. Un membre du personnel portant une doudoune argentée et des lunettes m'a donné de nombreuses excuses et a conclu que c'était ainsi que se déroulerait le Festival du Printemps. Je ne voulais pas me disputer avec elle pendant les vacances, alors j'ai demandé s'ils pouvaient organiser une voiture pour nous emmener voir "Meet Pingyao Again" demain. Ils ont dit : « Tu ne peux même pas attendre dix minutes, pourquoi réserver une voiture ? Marche. » Je l'ai crue et je me suis préparée à y aller avec mon aîné de 70 ans et mes enfants à 21 heures le lendemain soir. Finalement, la réception de l'hôtel m'a demandé si je pouvais payer directement à la réception, ce qui me permettrait d'économiser 200 yuans. J’ai catégoriquement refusé parce que je ne leur faisais pas confiance. Le lendemain, nous avons changé le réceptionniste. Mes aînés m'ont demandé s'ils pouvaient réserver une voiture pour aller voir « Encore Pingyao » à 21 heures. Le réceptionniste a dit oui à ce moment-là. Le voyage de retour s'est également déroulé sans problème et nous sommes montés dans la voiture électrique de la zone panoramique sans attendre. J'ai finalement compris que la zone pittoresque regorge de véhicules électriques, qui ne peuvent pas être appelés à l'aide d'une application tierce, donc leur capacité à vous aider dépend entièrement de l'humeur de la réception. Je dois également dire que les autres membres du personnel de service, y compris la sœur en vêtements noirs qui nous a emmenés dans la chambre, étaient tous très gentils. Je suppose que la réceptionniste en doudoune argentée est une exception, mais l'expérience est très mauvaise. En résumé, la ville antique regorge d’hôtels et de restaurants privés. L'hygiène et la qualité des aliments et des boissons dépendent entièrement de la conscience des exploitants et des prestataires de services, et il n'existe pas de normes. Je suppose que personne n'y retournera une deuxième fois, donc le bouche-à-oreille n'a pas d'importance. Le résultat n’est qu’une affaire unique. Quand personne ne regarde loin devant, il n’y a pas d’avenir. Je n'y retournerai plus !