la mandarine chambres d 'hôtes restaurant gîtes piolenc

Mon séjour dans ce gîte a été extrêmement décevant. Le cadre est agréable et les installations sont correctes, mais l'attitude du patron a complètement gâché l'expérience. Dès mon arrivée, j'ai été témoin d'un manque flagrant de respect envers un client étranger qui ne comprenait pas ce que lui disait la maîtresse de maison. Elle lui a répondu de manière très impolie : "Ouais, ben je m'en fous." J'ai été choqué par son manque de respect et de professionnalisme. A noter aussi l’arrivée de deux jeunes femmes ou le Monsieur leur a dir « ouais bah c’est pas l’heure revenez dans 45 min », proposez de garder les bagages et de se détendre à la piscine est une solution également. De plus, nous avions téléphoné pour prévenir que nous viendrions avec un chien, et il ne nous a pas été mentionné qu'il devait être tenu en laisse dans le jardin. Certes, cela est écrit dans le règlement intérieur sur le site, qui fait 8 pages, mais au téléphone, la dame avait précisé que les animaux étaient les bienvenus et qu'ils les adoraient. Cela n'a pas plu au patron que mon chien aboie après lui. C'est un chien : un chat miaule, l'eau ça mouille, un chien peut aboyer. Je précise que nous avions privatisé quasiment toutes les chambres avec ma famille, seules deux chambres étaient occupées par d'autres clients, qui n'ont pas du tout été dérangés par les quelques aboiements de mon chien dans le jardin et qui n'a d'ailleurs pas aboyé à 7h du matin (j’ai posé la question à un des clients au check-out). Aussi je precise que si on m’avait dit d’attacher mon chien gentiment sans me manquer de respect, ou en me disant qu’il embêtait d’autres clients, j’aurais tout à fait compris. Les patrons se sont permis de me répondre et de continuer le conflit. Ce comportement du patron est inacceptable, surtout dans le secteur de l'hôtellerie où l'accueil et le service client sont primordiaux. Je déconseille fortement ce gîte à quiconque souhaite passer un week-end sereins et agréables. À éviter absolument. D’autres adresses sont disponibles dans la region. Service inexistant. Ces personnes n’aiment pas les gens, ils aiment juste l’argent.

Après un long voyage, quel délice de pouvoir se ressourcer dans ce magnifique havre de paix où se côtoient pierres apparentes à l'ancienne dans un écrin de verdure luxuriante soigneusement entretenu par nos hôtes qui sont adorables et qui se donnent beaucoup de mal pour le bien-être de leurs clients.Les chambres sont charmantes et très confortables, la piscine d'une profondeur de 2m20 de bout en bout est conseillée uniquement aux bons nageurs, le petit déjeûner sur une jolie terrasse a été un délice et nous avons eu la joie de faire la connaissance de "Mandarine", le gentil chat persan de la maison.Merci pour ce moment de pur bonheur, nous reviendrons.

Décoration incroyable : beaucoup de goût et le souci du détail pour un meilleur confort. Beaucoup d’élégance et d’originalité dans le choix des ambiances et des matériaux. Très bel endroit, reposant, dépaysant et excellent accueil avec des propriétaires très attentifs et attentionnés

Un cadre idyllique, des hôtes au petit soin, un lieu parfait pour déconnecter ! Les chambres sont meublées avec goût et il règne une belle atmosphère dans la maison. Les parties communes sont très confortables. Nous reviendrons !

La mandarine va bien au de-là d’une simple réservation dans une chambre d’hôte. En arrivant dans ce lieu, caché, entouré par la nature on y découvre toute une histoire transmise par Nelly L’accueil et la qualité de cet endroit sont parfaits. Nous y avons passé 6 jours reposant et avons pu découvrir beaucoup de villages magnifiques à seulement 10mn en voiture. Dégustez les vins de la région sous les conseils avis de Nelly. Les petits déjeuners sur la terrasse à l’ombre des figuiers sont exquis. Bref vous l’aurez compris on a adoré. Pour le reste nous laissons aux voyageurs le soins de réserver quelques nuits pour découvrir la vraie sérénité qu’offre la mandarine et sa gardienne. "

Nous avons séjourné 5 nuits à la mandarine. Séjour exceptionnel par la qualité d’accueil de notre hôte Nelly qui nous a permis une vraie parenthèse enchantée. Tout a été à la mesure de cet accueil, les petits déjeuners délicieux réalisé avec des produits locaux et le gîte est lui aussi tout aussi charmant et joliment décoré. Malgré la chaleur, la chambre est restée « fraîche » grâce à ses murs imposants. Nous recommandons +++et son ventilateur au plafond .