Dommage de dépenser de l'argent pour cet hôtel. L'expérience a été très triste. L'hôtel est bien situé pour voir la Tour de Pise, le petit déjeuner était acceptable, le reste était horrible. Ils vous donnent une pièce où la première chose que vous voyez est ce qui est censé être un miroir qui n'existe plus, mais il y a des restes de silicone ou autre matériau. Vous entrez dans la pièce en tuant les moustiques et en laissant des restes de moustiques sur les murs non nettoyés. En plus de cela, ils nous disent que selon la mairie de Pise, on ne peut pas allumer la climatisation, et si on ouvre la fenêtre, plus de moustiques entrent, en plus l'hôtel est à côté de la voie ferrée et il y a énormément de bruit. toute la nuit qui vous empêche de vous reposer en raison de leur fréquence. Eh bien, sans climatisation toute la nuit, la pièce à 28,6 degrés ºC (selon le capteur de la pièce). Je descends à la réception pour me plaindre et ils me donnent un anti-moustique dont ils avaient d'ailleurs un tiroir plein. Je demande une bouteille d'eau = 3,5 €, je la demande sans gaz, ils me la donnent avec du gaz, je me plains et ils me donnent deux petites bouteilles en plastique ; Ça continue..., je demande de la glace dans un seau à glace (rappelez-vous que c'est un hôtel 4 étoiles.... hehehe) et ils me disent qu'ils ne me donnent pas de glace, qu'ils ne peuvent pas parce que je je ne connais pas le plastique, je n'y connaissais pas, A mon niveau de colère je commençais à penser à utiliser les mauvais mots...
De plus, comme nous sommes arrivés avant 15h00, heure d'enregistrement, et qu'ils n'ont pas pu nous donner une chambre plus tôt, nos valises ont été laissées dans une pièce qui était une sorte de salon sans serrure, et ils ne l'ont pas fait. Je ne l'ai même pas monté dans la chambre (nous sommes arrivés à l'hôtel pour monter dans la chambre vers 21h30 environ après avoir passé la journée à Pise).
Le Wi-Fi... une autre aventure : ils vous donnent des mots de passe pour chaque appareil individuel, jusque-là tout semble bien, mais il s'avère que le téléphone et l'iPad se connectent, dans mon cas, en moins de 2 minutes, il se déconnecte , puis se reconnecte. demande un autre mot de passe ou le même, résultat : IMPOSSIBLE d'utiliser le Wifi dans cet hôtel.
Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet hôtel, quel dommage. Et c'est dommage que Trip.com ne soit pas un peu plus pointilleux sur les hôtels qu'il propose à ses clients. Ce serait bien s'il s'agissait d'hôtels bien notés, sans que vous payiez ce qui en Espagne est très cher pour une chambre, et que vous trouviez un hôtel qui est honteux, pour ne pas dire le mauvais mot.
Je joins quelques photos, c'est dommage qu'avec la colère de la pièce à presque 29 degrés, où il était IMPOSSIBLE de se reposer, je n'ai pas pris plus de photos.
Texte originalTraduction fournie par Google