L’hôtel TUI Magic Life Calabria Je commencerai par les points négatifs pour terminer quand même sur une note positive. Tout d’abord, il faut savoir que l’hôtel se compose de deux parties distinctes : la partie Lodge et la partie Familles. Apparemment les adultes (only) de la partie Lodge (Zen) qui disposent d’un espace interdit d’accès aux autres (avec piscine, restaurant et plage privées) semblent satisfaits. Si nous avions été informées de cette discrimination, nous aurions évidemment choisi la partie Lodge au lieu de la partie extrêmement bruyante réservée aux familles. Et ce ne sont pas les enfants qui nous ont dérangées mais bien les cris des adultes et la musique poussée à fond jusque minuit. Alors que nous avions demandé une chambre au calme, nous étions situées juste à côté du bar où se tenaient les soirées dansantes. La nourriture du restaurant principal est très basique et sans saveur. Rien n’est épicé, les pâtes sont plus qu’al dente (elles croquent), le pain est mauvais et pas une seule fois de jambon italien mais un simple jambon blanc (alors que nous sommes en Italie). La piscine enfants (jusque 16 ans) est interdite d’accès aux adultes (sauf sur les chaises longues). Comment réceptionner un enfant de 2 ou 3ans descendant directement dans l’eau via les toboggans si on ne peut y pénétrer ? Faut-il l’y laisser s’y noyer ? Enfin si vous ne parlez ni Italien, Allemand ou Anglais, il vaut mieux éviter cet hôtel où les francophones sont vraiment délaissés. Points positifs (heureusement il y en a) : La beauté du lieu (il s’agit d’un ancien club Med parfaitement bien entretenu et fleuri) mais malheureusement situé au milieu de nulle part. Le confort des chambres et de la literie. Nous disposions d’une chambre familiale (deux chambres séparées par une salle de bains). La propreté de l’hôtel. Je voyage énormément et n’ai jamais vu un hôtel aussi propre. Il est nettoyé en permanence. Alors qu’en général, j’évite toujours les sanitaires communs, ceux-ci étaient d’une propreté remarquable. Les serviettes de bain sont changées tous les jours et la literie une ou deux fois par semaine. Grand choix quotidien de fruits frais (dommage pas de jus frais alors que les oranges sont nombreuses au buffet) Qualité des vins L’extrême gentillesse du personnel. La présence d’un bureau TUI sur place (encore faudrait-il que le personnel soit un peu moins dépassé par les événements et surtout une meilleure organisation) Sur place également, la présence quotidienne d’un médecin. Un bar ouvert 24h/24 où il est possible de prendre un petit déjeuner léger avant l’ouverture du restaurant. Enfin je terminerai en précisant que j’ai toujours été contente des services de TUI et que c’est la première fois que j’envoie un rapport négatif.