Palazetto Suites Zakynthos - Adults Only

Nous avons décidé de réserver cet hôtel car il était décrit comme un hôtel 4 étoiles réservé aux adultes et sur les photos, il avait l'air charmant. Certainement pas un 4 étoiles ! Nous avons décidé de réserver l'une des chambres avec piscine dans la piscine car nous étions également ici pour célébrer notre anniversaire de mariage, nous avons pensé que nous allions nous faire plaisir et opter pour un peu de luxe ! Malheureusement, les chambres étaient très sombres et démodées. La salle de bain a désespérément besoin d'une rénovation complète ! De vieux carreaux sales, une baignoire qui fuyait et de l'eau apparaissaient constamment au milieu du sol. Même quand nous ne prenions pas de douche ! Il y avait toujours une odeur de moisi humide. La chambre était très sombre. Les armoires étaient si sombres à l’intérieur qu’on ne pouvait pas voir ses vêtements ! Cependant, les lits étaient confortables ! Les femmes de ménage venaient également tous les jours. Les portes coulissantes des patios restaient constamment bloquées et étaient très difficiles à ouvrir. Nous l'avons signalé à la réception et quelqu'un est venu, leur a donné un coup sourd et a dit qu'ils allaient bien ! La réception et l'enregistrement ont eu lieu à l'hôtel de l'autre côté de la route, tout comme le petit-déjeuner. Le choix du petit-déjeuner avait l'air bon mais la nourriture était complètement insipide ! Les œufs au plat étaient comme du caoutchouc, produits en masse et froids. Toujours très occupé. Nous l'avons évité plusieurs fois et avons pris le petit déjeuner à l'extérieur. Ennuyeux quand nous avions payé le lit et le petit-déjeuner ! Nous pensons que si le Palazetto pouvait se donner un peu d'attention, il pourrait en fait être un très bel hôtel. Il est annoncé comme étant réservé aux adultes, mais en réalité, ce n’est qu’un ajout à l’hôtel de plage de Tsilivi qui regorge de familles. Ce n’est certainement pas luxueux comme il se décrit dans son marketing. Dit également que vous recevez un verre de bienvenue que nous n’avons pas eu. Nous avons apprécié le complexe, comme cela a été le cas à plusieurs reprises auparavant, mais nous ne reviendrons pas au Palazetto.

Je suis revenu la semaine dernière et je peux confirmer que cet hôtel est très bien situé sur la plage et à quelques pas des restaurants et des bars. Un séjour fantastique hormis le manque de transats disponibles à la piscine, 3 lits constamment occupés par les 3 employées féminines qui y ont laissé leurs serviettes toute la journée. et vont et viennent à leur guise. Ce n'est pas juste pour nous, les clients qui ont payé beaucoup d'argent pour des vacances reposantes mais qui ne pouvaient pas utiliser la piscine. Aussi le manque de respect de la part du membre du personnel aux cheveux blonds plaqués qui déplaçait régulièrement son transat pour faire face au soleil et se plaçait dans le même espace et très près des invités, envahissant leur intimité soit en leur faisant directement face, soit avec leurs fesses dans leur affronter. Surpris, un hôtel 4 étoiles permet que cela se produise.

Nous sommes un groupe de 2 couples et avions 2 chambres avec accès direct à la piscine. A notre arrivée, nous avons dû nous enregistrer à l'hôtel partenaire de l'autre côté de la route, qui est un hôtel familial. A notre arrivée, nous avons été informés que nous devions prendre notre petit-déjeuner à l'hôtel familial. C'était très décevant car nous avions réservé 2 semaines pour adultes uniquement, donc pas d'enfants. Le premier matin, nous avons essayé le petit-déjeuner mais c'était dégoûtant, immangeable et bruyant avec beaucoup d'enfants qui couraient partout. Le reste des vacances, nous sommes descendus à pied jusqu'à l'Apolis, pas très loin, sur la même route et avons payé un petit-déjeuner correct. Nos chambres étaient très sombres et démodées, beaucoup de lumières ne fonctionnaient pas, nous ne pouvions pas voir dans l'armoire car il faisait très sombre. Les salles de bains ont vraiment besoin d'être rénovées. La pomme de douche dégoulinait et avait besoin d'être remplacée, ce que nous avions demandé et qui a été fait. La douche est au-dessus de la baignoire et celle-ci fuit et détrempe le sol de la salle de bain dans les deux chambres. Nos amis dans la pièce voisine ont eu une grosse fissure dans l'un des lavabos. Il y avait de la moisissure noire autour de la porte de la baignoire et de la douche et les jets de la baignoire avaient de la moisissure verte. La bouilloire était défectueuse, il fallait rester avec le doigt sur le bouton jusqu'à ce qu'elle bout. Je suis allé à la réception de l'hôtel partenaire et on m'a dit que c'était ainsi qu'ils fonctionnaient. Mon mari est retourné là-bas et a demandé le remplacement de la bouilloire, elle n'est pas arrivée. Plus tard dans la journée, il a apporté la bouilloire défectueuse à l'hôtel partenaire et leur a demandé de la remplacer, elle a ensuite été remplacée. Beaucoup de tracas juste pour avoir une bouilloire qui fonctionne ! Le téléphone de nos amis sonnait au hasard à 3 heures du matin et à 4 heures du matin. Ils se sont plaints à la réception et on leur a dit qu'ils étaient désolés, c'était en boucle ! Aucune résolution à ce problème. Une femme de ménage vient tous les jours pour nettoyer, faire les lits et remplacer les serviettes. Les serviettes de plage sont fournies et vous pouvez les échanger dans un hôtel partenaire entre 9h et 15h. La réception du Palazetto Suites n'est pas ouverte, il n'y a pas de sécurité ni de personnel du côté des adultes. N'importe qui pouvait simplement sortir de la rue ou de la plage et entrer directement dans les couloirs de l'hôtel. La piscine n'est pas éclairée la nuit et il fait très sombre. Nous avons payé pour des chambres avec accès à la piscine et avons été très déçus. Pendant la journée, diverses personnes de la plage se promènent et entrent dans la piscine, dont des enfants. Nous en avons parlé à la réception et ils nous ont suggéré d'en informer le personnel du café SeaU et ils appelleront la réception de l'hôtel familial ! Il n'y a aucun panneau indiquant uniquement les invités, les adultes uniquement - ce serait une chose simple à faire. À plusieurs reprises, nous avons dû demander aux gens de retirer leurs enfants de la piscine car les enfants ne sont pas autorisés ! Les clients du café SeaU semblent penser qu'ils ont le droit. Les boissons au café SeaU sont chères. Ce café ne fait pas partie de l'hôtel tout compris mais appartient à l'hôtel. En tant qu’invités, nous n’avons bénéficié d’aucune réduction, nous avons payé le même prix que les clients de la plage. Par exemple, une bouteille de Corona coûtait 6 euros la bouteille, au magasin juste au bout de la rue, à quelques pas, vous pouvez les obtenir pour 2 euros la bouteille. Nous avons trouvé cela excessif. Il est difficile d'entrer et de sortir de la piscine si

Nous avons passé deux semaines extraordinaires au Tsilivi Palazetto. L'hôtel est idéalement situé sur la belle plage de sable et à quelques pas du centre-ville. La piscine de l'hôtel est charmante et le personnel se met en quatre pour vous. L'hôtel est joliment meublé, avec de superbes vues depuis le balcon et les chambres sont nettoyées et les serviettes sont changées quotidiennement. La nourriture du Tsilivi Beach Hotel voisin est toujours fraîche et propose un grand choix. Belles salades, viandes, poissons, pommes de terre, plats locaux, plats de pâtes/riz, plats végétariens et pain frais. Toujours une bonne sélection de fruits frais et de desserts. Je n'ai vraiment rien à reprocher à l'emplacement magnifique de l'hôtel, au personnel adorable et à la présentation. Je reviendrai certainement.

Emplacement fantastique à la plage. Balcon de taille décente avec vue partielle sur la mer et la piscine. La suite était grande avec des lits et des oreillers confortables. Cependant, les placards, les tiroirs et les penderies sentaient le renfermé et la salle de bain était de mauvaise qualité. La baignoire fuyait sur le sol et les équipements étaient démodés et présentaient de la rouille et du calcaire. Cela aurait facilement pu être un 4 étoiles, comme annoncé, mais malheureusement ce n'était pas le cas. La nourriture dans l'hôtel partenaire voisin était variée et traditionnelle, de bonne qualité.

Cet hôtel est classé 4*. Je lui donnerais 1*. A notre arrivée, nous avons été surpris de constater que notre hôtel n'était pas du tout occupé et que nous étions en face d'un autre hôtel. L'accueil n'était pas génial, la femme nous a fait traverser la route jusqu'à notre hôtel. Nous a montré notre chambre. Elle n'était pas sympathique et nous avions l'impression que nous étions pénibles. La chambre elle-même était minable. La climatisation était vétuste et je suis surpris qu'elle fonctionne même. C'était très bruyant. La lumière à l'extérieur de la pièce ne fonctionnait pas. Plusieurs lumières de la pièce ne fonctionnaient pas. La télécommande du téléviseur ne fonctionnait pas. L'une des prises était détachée du mur. L'entrée de l'hôtel était très défraîchie et aurait besoin d'être rénovée. L'option demi-pension que nous avions était épouvantable. C'était un restaurant partagé avec l'autre hôtel, qui était un hôtel familial donc avec enfants. Lors de la réservation d'un hôtel réservé aux adultes, je m'attends à ce que toute l'expérience soit réservée aux adultes. Le restaurant ressemblait plutôt à une cantine. Tout était en libre service. La nourriture était horrible. Ce n'est pas le genre de nourriture que j'attendrais d'un hôtel 4*. Très décevant. Je ne reviendrais certainement pas.