Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Date
-
Date
1 nuit
Tous les établissements à Playa del Carmen

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Top 100 Amériques 2026  : Hôtels de Luxe
Riviera Maya, Carretera Cancun Tulum Km 62 Playa Del Carmen, 77710 Riviera, 77710 Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexique
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Nous égalons les prix
hotel overview picture
Points forts
Beaucoup d'activités
Très bien situé
Propreté étincelante
Meilleur choix local
Petit-déjeuner délicieux
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Services et équipements
Terrain de golf
Piscine extérieure
Zone de plage privée
Beach-volley
Surf
Randonnée
Sauna
Spa
Tous les services et équipements
Description de l'établissement
En choisissant Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive, vous serez au cœur de Playa del Carmen, à 8 min en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. Cet hébergement tout inclus se trouve à 10,3 km de Plage principale de Playa del Carmen et à 11,5 km de Plage de Maroma.
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9,4/10
Extraordinaire
Propreté9,6
Commodités9,6
Emplacement9,4
Service9,2
Les 102 évaluations
Alentours
Aéroport : Aéroport international de Cancún
(49,8km)
Monument : Punto Uno
(230m)
Monument : Mayakoba
(780m)
Monument : Sandos Caracol Aqua Park
(2,0km)
Monument : Vivero Los Pinos
(3,0km)
Monument : el Petén Park
(3,1km)
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Aperçu

Chambres

Avis des voyageurs

Services et équipements

Conditions

5

Suite Familiale Zen Grand Deux Chambres Vue Nature

Chambre 1:1 Lit king size et 2 Lit queen size
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Minibar
Téléviseur
Informations de la chambre
Voir les disponibilités

Suite grand, à proximité de la mer (lit king size)

1 Lit king size
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Vue sur l'océan
Ménage quotidien
Baignoire ou douche
Wi-Fi dans la chambre
Informations de la chambre
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4

Suite Vue Nature(zen experience)

2 Lit queen size ou 1 Lit king size
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Minibar
Téléviseur
Informations de la chambre
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12

Suite de luxe, avec vue sur la mer (piscine)

2 Lit simple ou 1 Lit king size
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Minibar
Téléviseur
Informations de la chambre
Voir les disponibilités
4

suite avec vue sur la nature et piscine(zen experience)

2 Lit queen size ou 1 Lit king size
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Minibar
Téléviseur
Informations de la chambre
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Suite ambassadeur, avec vue sur la mer (2 lit queen size)

2 Lit queen size et 1 Canapé-lit
Avec fenêtre(s)
Wi-Fi gratuit
Climatisation
Minibar
Douche
Ménage quotidien
Informations de la chambre
Voir les disponibilités
5

Suite ambassadeur, avec vue sur la mer

1 Lit king size ou 2 Lit queen size
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Minibar
Téléviseur
Informations de la chambre
Voir les disponibilités
5

Suite ambassadeur, avec vue sur la mer (piscine)

1 Lit king size
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Minibar
Vue sur l'océan
Informations de la chambre
Voir les disponibilités
7

Suite familiale ambassadeur, avec vue sur la mer, 2 chambres à coucher

Chambre 1:1 Lit king size et 2 Lit queen size
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Minibar
Téléviseur
Informations de la chambre
Voir les disponibilités
Masque les types de chambre

Avis des voyageurs

9,4/10
Extraordinaire
102 évaluations
Évaluations vérifiées
  • Propreté9,6
  • Commodités9,6
  • Emplacement9,4
  • Service9,2
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Les plus mentionnés
I‍n‍v‍i‍t‍é
18 juillet 2025
Excellent services, restaurants are amazing..really like the atmosphere in Piaf and Cocina De Autor with live music performance. Spa is an eye-opening with water treatment.
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我‍。
16 novembre 2025
11月14日早上離開瑪雅裏維埃拉酒店,在這個酒店入住離開時,我發現我的錢夾中少了300左右的美元。事情是這樣的:我入住時是打車到酒店的,我用現金美元付款車費,所以我記得我的錢夾中還有幾百美元,而酒店是全包的,所以入住期間我沒有任何現金消費。早上我離開酒店去機場時因為要打車,我想提前準備好美元現金,當我打開錢包時我發現衹有三十美元了。在入住酒店期間,我的錢夾放在我的包裏,我的包放在酒店房間桌子上。這期間衹有是酒店打掃房間的服務人員可以進入我的房間拿走我錢夾中的美元。因為早上我要趕飛機,我跟酒店人員反映後,沒來得及報警。到墨西哥旅行還是要注意財物、人身安全。
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F‍l‍o‍y‍d
18 août 2025
So many options and an excellent variety of experiences. Flavors and well made and fresh!
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A‍d‍n‍a‍n
1 août 2025
The staff is amazing and the property is beautiful. Everyone here goes above and beyond to assist you. The property is truely a gem, luxury at its finest. Keep up the great work. My family and I had a wonderful time staying at the grand velas.
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A‍L‍I
30 juillet 2025
We were supposed to receive an Oceanview room upon check-in, but were instead given a Garden View room. One of the main reasons we booked this resort was the promise of having access to the second-largest coral reef for snorkeling, directly from the property. Unfortunately, this turned out not to be true. As longtime fans of Grand Velas properties — having stayed at their Cabo and Puerto Vallarta locations — we expected the same level of service and quality. Sadly, this experience fell short. When we raised our concerns, the manager Mauricio was unhelpful and dismissive. Despite waiting over seven hours for a response, his only solution was to tell us to contact *******. As the manager, we expected him to take more responsibility in addressing guest issues, not delay and deflect.We seriously considered leaving due to the room discrepancy and lack of snorkeling access. To add to our disappointment, one of the pool staff members was unwilling to assist with setting up an umbrella until he saw my husband doing it himself. This behavior reflected poorly on the level of guest service we expected from a resort of this caliber. On a positive note, our personal concierge, Nora, was very kind and empathetic to our concerns. However, the situation was ultimately in the hands of Mauricio and Fernando, both of whom failed to resolve the issues and only worsened our experience.
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M‍i‍t‍c‍h‍e‍l
16 juillet 2025
We just returned from an unforgettable family vacation at Grand Velas Riviera Maya, and I can honestly say this was one of the best resort experiences we’ve ever had! From the moment we arrived, we were blown away by the amazing staff—so warm, welcoming, and attentive at every step. A special shout-out to our Personal Concierge, Viridiana Guillen, who made our stay absolutely seamless. She went above and beyond for our family, making sure we had everything we needed—especially for our little ones. She checked in regularly, helped us plan activities, and always made us feel cared for. Her attentiveness with both us and our toddlers was incredibly heartwarming. The cleanliness of the resort was top-notch—everything was spotless, which gave us so much peace of mind with small children in tow. The resort is also incredibly family-friendly, with thoughtful amenities like high chairs, cribs, toddler-friendly activities, and staff who never made us feel uncomfortable about the chaos that sometimes comes with little kids. One restaurant that truly stood out was Azul. While every restaurant offered delicious food and a great variety of cuisines, the service at Azul was exceptional. We were so impressed by Antonio Cauich Chi, Michelle Espino, and Chef Miguel Leon—they made every dining experience memorable. They were kind, welcoming, and made sure we felt comfortable even when our toddlers made a mess. Their hospitality was genuine and truly appreciated.
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J‍o‍h‍n
6 juillet 2025
When you advertise a “kids zone” play area and it’s under construction, you should red flag that and notify your customers.
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I‍v‍a‍n
8 juin 2025
The dinner & restaurant food is very good. Daytime & bar food is mediocre at best. Certainly NOT what you’d expect for the price point of the resort. The beach area is not good… pretty much stayed poolside all week not. Would not recommend this resort for the amount it costs.
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D‍o‍m‍i‍n‍i‍c
1 juin 2025
The service was outstanding. They kept the rooms and property very clean. Our concierge Izamar was amazing and took care of us and our needs in a very timely fashion. The food was delicious. We had great meals the whole time at the resort.
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Services et équipements

Piscine extérieure
Zone de plage privée
Spa
Salle de sport
Bar
Salle de ping-pong
Restaurant
Terrain de jeux
Club enfants
Restaurant
Restaurant
Aucune autre information disponible
Plus de services et équipements
Internet
Piscine extérieure
Parking
Public est disponible Sur site. Réservation non nécessaire.
Transport
Services aux entreprises
Services disponibles à la réception
Langues parlées
Restauration et boissons
Espaces communs
Santé et bien-être
Activités
Services de nettoyage
Équipements pour les enfants
Accessibilité
Sécurité et protection

Politiques de l'établissement

Heures d'enregistrement et de départ de l'hôtel
Enregistrement : après 15:00
Départ de l'hôtel : avant 12:00.

La réception est ouverte 24 h/24 et 7 j/7.

Conditions relatives aux enfants
Les enfants de tous âges sont les bienvenus dans cet établissement
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les enfants utilisant les lits existants. Ajoutez le nombre d'enfants pour obtenir un prix plus précis.

Berceaux et lits supplémentaires
Les conditions relatives aux lits d'appoint et aux berceaux peuvent varier selon le type de chambre. Veuillez vous référer aux informations du type de chambre pour plus d'informations.

Petit déjeuner
Style Buffet
ÂgeFrais
Adulte
gratuit
Les frais supplémentaires pour le petit déjeuner ne sont pas inclus dans le total et doivent être réglés sur place.

Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés

Restrictions d'âge
Le voyageur principal qui s'enregistre doit être âgé d'au moins 18 ans.

Paiement à l'hôtel

Informations juridiques
Cet établissement est géré par un hôte professionnel. Les hôtes professionnels sont des parties qui agissent à des fins liées à leur commerce, leur entreprise ou leur profession et sont considérés comme des professionnels en vertu de la législation de l'UE.
Voir tout

Description de l'établissement

  • Ouvert depuis : 2008
  • Nombre de chambres : 544
Numéro de téléphone :+52-9848774400
Adresse e-mail :reservationsrm@velasresorts.com
En choisissant Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive, vous serez au cœur de Playa del Carmen, à 8 min en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. Cet hébergement tout inclus se trouve à 10,3 km de Plage principale de Playa del Carmen et à 11,5 km de Plage de Maroma.

Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 3 piscines extérieures, un centre de fitness et un karaoké. Cet hébergement propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément). Une navette gratuite vous conduit jusqu'à la plage.

Vous découvrirez de nombreuses spécialités Cuisine fusion proposée par Cocina de Autor (+12), l'un des 8 restaurants de cet hébergement tout inclus ou profitez du service d'étage 24 h/24, idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Si vous avez un petit creux pendant la journée, vous trouverez aussi un café sur place. Pour que vous puissiez faire connaissance avec les autres convives, l'hébergement vous invite à participer à une réception gratuite organisée tous les jours. Pour une petite pause rafraîchissante, arrêtez-vous dans un des 6 bars/lounges, 2 bars de plage et 3 bars en bord de piscine de l'hébergement. Un petit déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de location de limousines/berlines et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Si vous devez organiser une réunion à Playa del Carmen, faites confiance à cet hébergement qui dispose d'espaces événements mesurant 8784 mètres carrés et comprenant un centre de conférence et des salles de réunion. Un parking avec voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

Choisissez une des 539 chambres de l'hébergement et profitez des nombreux services et équipements à votre disposition, notamment des bains à remous privés à l'intérieur et une TV connectée. Votre lit avec surmatelas est préparé avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. De plus toutes les chambres sont équipées d'un canapé-lit une place. Les chambres sont dotées d'un balcon ou un patio. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Une salle de bain privée avec une baignoire et une douche séparées est à votre disposition. Vous y trouvez également une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie ».

Questions fréquemment posées

Le Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive est-il proche de sites d’intérêt ?

Les sites d’intérêt à proximité de Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive incluent : Punto Uno, à 230m de votre recherche (à vol d'oiseau)

Quels sont les services et équipements proposés par le Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive ?

Le Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive propose les équipements et services suivants : Service de navette.

Le Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive accepte-t-il les animaux ?

Non, le Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive n’accepte pas les animaux.

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ du Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive ?

Les horaires d’arrivée à Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive sont 15:00 et les horaires de départ sont 12:00.

Quel est l'aéroport le plus proche de Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive ?

L’aéroport le plus proche est Aéroport international de Cancún, situé à environ 49,8km de l'hôtel soit à peu près 40 min en voiture..

Quel est le prix d’une chambre au Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive ?

Les tarifs au Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive varient selon les dates de séjour, le type de chambre et les conditions tarifaires. Pour consulter les prix en temps réel, indiquez vos dates de séjour : les meilleurs tarifs disponibles s’afficheront.

À propos de cet établissement

Aéroport le plus procheAéroport international de Cancún
Distance jusqu'à l'aéroport49.82KM
Prix ​​moyen à partir deAED6522
Nombre d'étoiles de l'hôtel5