Viceroy Riviera Maya
Date
-
Date
1 nuit
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Tous les établissements à Playa del Carmen
Viceroy Riviera Maya
N° 18 de la catégorie « Hôtels de Luxe » à Quintana Roo
Riviera Maya Playa Xcalacoco Fracc 7, 77710 Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexique
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Nous égalons les prix
Points forts
Très bien situé
Beaucoup d'activités
Propreté étincelante
Service excellent
Animaux de compagnie acceptésServices et équipements
Piscine extérieure
Zone de plage privée
Plongée
Snorkeling
Surf
Sauna
Spa
Salle de massage
Tous les services et équipements
Description de l'établissement
Pratique pour explorer Playa del Carmen, Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only se situe face à l'océan, à moins de 15 minutes en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et de Rue commerçante Quinta Avenida. Cet hôtel au bord de la plage se trouve à 8,5 km de Plage principale de Playa del Carmen et à 14,1 km de Plage de Maroma.
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9,2/10
Propreté9,2
Commodités9,1
Emplacement9,3
Service9,3
Les 48 évaluations
Alentours
Aéroport : Aéroport international de Cancún
(51,4km)
Monument : Playa Xcalacoco
(170m)
Monument : Kitemex Kitesurf School
(250m)
Monument : Puerta del sol
(530m)
Monument : Bowling
(810m)
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Aperçu
Chambres
Avis des voyageurs
Services et équipements
Conditions
7
Villa de Luxe avec Deux Lits Queen Size et Petite Piscine Privée
2 Lit queen size
Avec fenêtre(s)
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Téléviseur
Ventilateur électrique
Voir les disponibilités
9
Villa premier Petite (piscine)
1 Lit king size
155-158 m² | Étage : 1
Avec fenêtre(s)
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Minibar
Voir les disponibilités
10
Villa de luxe Petite (lit king size, piscine)
1 Lit king size
Avec fenêtre(s)
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Minibar
Téléviseur
Voir les disponibilités
3
Signature Villa (with Private Plunge Pool And Deck)
1 Lit king size
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Téléviseur
Ventilateur électrique
Voir les disponibilités
Villa spéciale Petite (piscine)
1 Lit king size
130 m² | Étage : 1
Avec fenêtre(s)
Non
Service de majordome
Literie de rechange
Eau chaude (24h/24)
Prise 110 V
Voir les disponibilités
3
Ocean View Two Level Villa With Large Private Pool
1 Lit king size
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Téléviseur
Ventilateur électrique
Voir les disponibilités
8
Royal Villa (with Private Plunge Pool And Deck)
1 Lit king size
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Téléviseur
Ventilateur électrique
Voir les disponibilités
Villa royale avec piscine privée et terrasse
1 Lit king size
90 m² | Étage : 1
Avec fenêtre(s)
Non
Service de majordome
Literie de rechange
Eau chaude (24h/24)
Prise 110 V
Voir les disponibilités
5
Villa, Beachfront (with Private Pool And Deck)
1 Lit king size
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Minibar
Téléviseur
Voir les disponibilités
7
Viceroy Villa with Private Plunge Pool and Deck
1 Lit king size
155-158 m² | Étage : 1
Avec fenêtre(s)
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Baignoire
Téléviseur
Voir les disponibilités
1
Villa à deux niveaux, avec vue sur la mer
1 Lit king size
261-280 m² | Étage : 1-2
Avec fenêtre(s)
Non
Service de majordome
Literie de rechange
Bureau
Eau chaude (24h/24)
Voir les disponibilités
Masque les types de chambre
Avis des voyageurs
9,2/10
Excellent
48 évaluations
Évaluations vérifiées- Propreté9,2
- Commodités9,1
- Emplacement9,3
- Service9,3
Moyenne des établissements similaires à Playa del Carmen
HHARY
23 mars 2024
服務和環境非常好，類似於一個小型的熱帶雨林。但是酒店規模較小相比於坎昆大型度假村，比較適合情侶。前2晚放假的熱水壞掉了，這種價位的酒店不應該出現這樣情況，酒店也沒有作出補償。食品也不錯
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Verified traveler
7 juin 2025
Fantastic + Some Tips
We had such a lovely stay at the Viceroy and will definitely be back. Beautiful property. VERY quiet and private. If you’re looking for a private escape into luxury…. This is it! And the staff was really incredible.
The only two things that weren’t clear in other reviews that would have been helpful for vacation planning:
You are a good 15-20 minute cab ride from Playa Del Carmen and it’s a standard $400 pesos each way.
There is no where else to eat nearby except the resort (which does have good food - I’m obsessed with their coconut lemongrass drink!), but there are no options at the viceroy that aren’t expensive. So you have to take your $800 pesos cab to and from Playa to grab dinner.
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James
24 mai 2025
The Viceroy itself is stunning and the staff was attentive—no complaints there. However, several aspects made this trip less enjoyable for us, though others may feel differently.
1. Inflated Prices
Pricing was extreme—a small bottle of water was $20. Without the all-inclusive plan, food and beverage costs felt unjustifiable. Menu options were limited and lacked flavor.
2. Noise from Nearby Properties
While not within Viceroy’s control, loud parties from a neighboring resort disrupted our nights. The music was intense enough to shake the walls—challenging for those seeking a peaceful escape.
3. Area Atmosphere
We expected a refined experience south of Cancun but found the vibe across the region geared more toward spring-break energy. It felt misaligned with our expectations.
4. Seaweed and Beach Conditions
The beach was unusable due to heavy seaweed during our visit (March–October season). Swimming wasn’t an option, limiting us to the pool.
5. Lack of Local Alternatives
Renting a car didn’t help. The surrounding area felt neglected—dusty streets, unpleasant odors, and nowhere comfortable to walk or dine. The beach was narrow and crowded.
Bottom Line: The resort is lovely, but the environment around it made the experience fall short. If you’re looking for quiet luxury, better dining variety, and swimmable beaches, this may not be the best choice.
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Michel
22 mai 2025
Service was EXCELLENT. We arrived to Cancún realizing our checked bag had been robbed of some sentimental and valuable items. The Viceroy staff set our trip back on the right trajectory and then some. The resort is intimate, tractable, and most of all… relaxing. It was exactly what we needed to start our trip. We were sad to leave.
Highly recommend!
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Ronald
5 avril 2025
We seldom stay on property when we travel, choosing to venture out and explore. This trip, our plans were different.
We just needed to chill and we’re so happy we chose The Viceroy to do so. The property is incredible. The villas are private and intimate. Natural vibes all around.
But two specific things were just outstanding and noteworthy.
Firstly, the food. Everything we ate was remarkable. Like trying to deconstruct the ingredients so we could cook it at home remarkable. In four days of meals there wasn’t a single thing we ate, or sipped, that wasn’t delicious.
But above all was the service. The staff was incredibly friendly, helpful and so attentive that it elevated our experience beyond our expectations. We felt the love.
10/10. We’ll be back again.
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christian
16 février 2025
I just returned from my stay at the Viceroy Playa Del Carmen. There is a lot to potentially like about this property. The staff in the restaurants and bar/pool area are probably some of the best I’ve ever experienced. The property is lush and we did massage treatments at the spa and they were outstanding. Now, for the bad - rats in my room - simply unacceptable for a hotel at this level. Really at any level. Crawling through the thatched roof and visible for brief moments after dark. I called and requested help, the hotel responded - they said they’d send someone, the problem seemed to abate for a night but then returned. I was only there for 5 nights and 2 out of 5 were heavily disrupted, the first 2 nights being ones where I didn’t really know what was going on. Really terrible experience - tough to sleep with that going on in your room. hotel staff did nothing to help the issue that had any permanence - it seemed like they may have put something outside the room that made noise to scare them away and then once that was removed, the problem came right back. They weren’t willing to relocate me. Front desk staff were pretty indifferent about everything.
No way can I recommend the Viceroy to anyone who wants any sort of relaxation on vacation. I feel like I was robbed of the price I paid.
Transportation arranged by the airport was low caliber with cars that had bad suspension and visible accident damage. Not worth it - taxis are easy to come by in playa.
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sarah
27 janvier 2025
This resort was superb from the moment we arrived to tequila shots of local tequila to hand cut handmade soaps.
The food was exquisite and was served by extremely friendly staff. Thank you for making my trip with my daughter and niece so special before my daughter’s wedding!! I’ll be back!
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Dennis Bernard
24 janvier 2025
Second time staying. It is quite beautiful and unique, and you feel like a million bucks staying there. Impeccable cleanliness and upkeep. Very high ancillary prices in restaurants, minibar and spa. Remote location with little to walk to to buy snacks and sundries -- you are at the mercy of the very expensive minibar and the on-site boutique offers very little of a practical nature.
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Karl
24 avril 2025
Alberto and Karina were the best, they made our vow renewal special.
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Services et équipements
Populaires auprès des voyageurs d'affaires
Piscine extérieure
Zone de plage privée
Plongée
Snorkeling
Surf
À l'extérieur
Sauna
Spa
Frais supplémentaires
Salle de massage
Salle de sport
Parking privé
Frais supplémentaires
Prise en charge à l'aéroport
Frais supplémentaires
Bar
Restaurant
Transfert vers l'aéroport
Frais supplémentaires
Salle de conférence
Frais supplémentaires
Salle multifonctionnelle
Service de réservation de visites et de billets
Échange de devises
Réception 24h/24
Wi-Fi dans les espaces publics
Piscine extérieure
Zone de plage privée
Spa
Salle de sport
Bar
Restaurant
Salle de conférence
Restaurant
Restaurant
Aucune autre information disponible
Plus de services et équipements
Internet
Wi-Fi dans les espaces publics
Piscine extérieure
Parking
Privé (exclusivement pour les voyageurs) est disponible Sur site et Frais facturés, 8,00 $ (environ 10,28 SGD) Quotidien. Réservation non nécessaire.
Parking privé
Frais supplémentaires
Service de voiturier
Frais supplémentaires
Transport
Service de navette
Frais supplémentaires
Prise en charge à l'aéroport
Frais supplémentaires
Transfert vers l'aéroport
Frais supplémentaires
Services aux entreprises
Salle multifonctionnelle
Service de mariage
Salle de conférence
Frais supplémentaires
Services disponibles à la réception
Réception 24h/24
Service de conciergerie
Service d'enregistrement VIP
Coffre-fort à la réception
Échange de devises
Service de réservation de visites et de billets
Langues parlées
Espagnol
Nourriture et boissons
Snack-bar
Bar
Service de chambre
Espaces communs
Jardin
Santé et bien-être
Spa
Frais supplémentaires
Voile
À l'extérieur
Surf
À l'extérieur
Planche à voile
Plongée
Salle de sport
Salle de massage
Sauna
Kayak
À l'extérieur
Parachute ascensionnel
À l'extérieur
Snorkeling
Séance de yoga
Bain de pieds
Activités
Visites écologiques
À l'extérieur
Zone de plage privée
Pêche
Services de nettoyage
Nettoyage à sec
Frais supplémentaires
Service de repassage
Frais supplémentaires
Sèche-linge
Service de blanchisserie (sur site)
Frais supplémentaires
Défroisseur vapeur
Accessibilité
Chambres accessibles disponibles
Sécurité et protection
Détecteur de fumée
Trousse de premiers secours
Extincteur d'incendie
Personnel de sécurité
Politiques de l'établissement
Heures d'enregistrement et de départ de l'hôtel
Enregistrement : après 15:00
Départ de l'hôtel : avant 12:00.
Horaires de la réception : 24 h/24 et 7 j/7
Conditions relatives aux enfants
Les enfants âgés de 18 an(s) et plus sont autorisés à séjourner dans certains types de chambres de cet hôtel.
Des frais supplémentaires peuvent être facturés pour les enfants utilisant les lits existants. Ajoutez le nombre d'enfants pour obtenir un prix plus précis.
Berceaux et lits supplémentaires
Aucun lit bébé ne peut être ajouté, peu importe le type de chambre. Les politiques relatives aux lits d'appoint varient selon le type de chambre. Veuillez vous référer à la politique relative au type de chambre correspondant.
Petit déjeuner
Type continental
| Âge | Frais |
|---|---|
Adulte | Contacter l'hôtel |
Les frais supplémentaires pour le petit déjeuner ne sont pas inclus dans le total et doivent être réglés sur place.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés sur demandeFrais supplémentaires
Types d'animaux de compagnie autorisés :chiens
Frais :MXN861,93 (environ 59,46 SGD) par animal de compagnie et par nuit
Animaux d'assistance
Les animaux d'assistance sont autorisés sur demande
Restrictions d'âge
Le voyageur principal qui s'enregistre doit être âgé d'au moins 18 ans.
Paiement à l'hôtel
Informations légales
Cet établissement est géré par un hôte professionnel. Les hôtes professionnels sont des parties qui agissent à des fins liées à leur commerce, leur entreprise ou leur profession et sont considérés comme des professionnels en vertu de la législation de l'UE.
Voir tout
Description de l'établissement
- Nombre de chambres : 41
Numéro de téléphone :+52-984-8773000
Pratique pour explorer Playa del Carmen, Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only se situe face à l'océan, à moins de 15 minutes en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et de Rue commerçante Quinta Avenida. Cet hôtel au bord de la plage se trouve à 8,5 km de Plage principale de Playa del Carmen et à 14,1 km de Plage de Maroma.
Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment un centre de remise en forme, une piscine extérieure et un bain à remous. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Une navette payante vous conduit dans les principales destinations aux alentours de l'hébergement.
Cet hôtel propose des forfaits tout compris. Les repas et les boissons pris dans les restaurants de l'hébergement sont inclus dans les forfaits tout compris. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas et plats spéciaux, boissons et autres services. Laissez-vous séduire par les spécialités Cuisine mexicaine de La Marea Restaurant, l'un des 2 restaurants de cet hôtel ou profitez du service d'étage (horaires limités), idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Une petite soif vous prend ? Pas de panique, l'hébergement abrite un bar / salon, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner continental est servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 moyennant un supplément.
Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un service de location de limousines/berlines et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Une navette vers et depuis l'aéroport est disponible en échange d'un supplément (24 h/24).
Choisissez une des 41 chambres de l'hébergement et profitez des nombreux services et équipements à votre disposition, notamment un petit bassin privé et une télévision à écran plat. Votre chambre est équipée d'un lit avec surmatelas préparé avec des draps en coton égyptien. Les chambres sont dotées d'un patio aménagé. Un accès au réseau Internet Wi-Fi et câblé est offert gratuitement, alors qu'un lecteur de DVD et des chaînes par satellite vous réservent des moments de détente.
Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment un centre de remise en forme, une piscine extérieure et un bain à remous. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Une navette payante vous conduit dans les principales destinations aux alentours de l'hébergement.
Cet hôtel propose des forfaits tout compris. Les repas et les boissons pris dans les restaurants de l'hébergement sont inclus dans les forfaits tout compris. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas et plats spéciaux, boissons et autres services. Laissez-vous séduire par les spécialités Cuisine mexicaine de La Marea Restaurant, l'un des 2 restaurants de cet hôtel ou profitez du service d'étage (horaires limités), idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Une petite soif vous prend ? Pas de panique, l'hébergement abrite un bar / salon, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner continental est servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 moyennant un supplément.
Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un service de location de limousines/berlines et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Une navette vers et depuis l'aéroport est disponible en échange d'un supplément (24 h/24).
Choisissez une des 41 chambres de l'hébergement et profitez des nombreux services et équipements à votre disposition, notamment un petit bassin privé et une télévision à écran plat. Votre chambre est équipée d'un lit avec surmatelas préparé avec des draps en coton égyptien. Les chambres sont dotées d'un patio aménagé. Un accès au réseau Internet Wi-Fi et câblé est offert gratuitement, alors qu'un lecteur de DVD et des chaînes par satellite vous réservent des moments de détente.
Questions fréquemment posées
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Oui, le Viceroy Riviera Maya propose un service de transfert aéroport-hôtel.Le Viceroy Riviera Maya propose-t-il un service de transfert aéroport-hôtel ?
À propos de cet établissement
| Aéroport le plus proche | Aéroport international de Cancún |
|---|---|
| Distance jusqu'à l'aéroport | 51.38KM |
| Prix moyen à partir de | SGD1294 |
| Nombre d'étoiles de l'hôtel | 5 |