Mayan Monk

La pire suite de vacances à Playa. Les draps étaient sales et/ou manquants. Quelqu'un a cassé la porte et elle est restée en mauvais état pendant tout mon séjour (6 nuits) malgré le fait que l'entretien soit effectué quotidiennement pour travailler sur l'ascenseur en panne. Un autre jour, les invités ont laissé jusqu'à 3 petits chiens sur le toit toute la journée et toute la nuit. Les chiens ont détruit les sièges et laissé les excréments et plus de 5 tampons pipi trempés. Cela est resté ainsi pendant 48 heures. Bref, tout ce qui pouvait mal tourner s'est produit. Si vous cherchez un endroit pour vous doucher du sable et dormir en toute sécurité… cela ne suffira pas. La pression de l'eau est inexistante et les chambres sont sombres et humides et manquent des éléments de confort de base. Il y avait une femme à la réception dont je n’ai pas compris le nom et qui semblait presque ravie que nous passions un séjour aussi horrible. Elle a affirmé qu'il n'y avait pas de résolution et que s'ils avaient des annulations, nous serions déplacés. En dehors de la famille avec des chiens sans surveillance, nous n'avons vu aucun autre client pendant notre séjour. C’est un petit bâtiment sans insonorisation et l’ascenseur était en panne, il était donc facile de savoir quels étages étaient occupés. Je ne sais pas pourquoi elle ne voulait pas aider ni voir à quel point il était dangereux que la porte soit cassée pendant tout notre séjour. Je ne voulais pas faire toute une histoire parce que notre chambre et nos affaires n'étaient pas sécurisées chaque fois que nous allions à la plage ou que nous sortions pour profiter de Playa. Cauchemar de vacances de Noël.

Mayan monk is great !! Best location, close to 5th and beach , amazing staff ,very friendly. The apartment was super clean and comfortable, AC , TV , comfortable bed. The rooftop is just incredible with a fantastic sea/jungle view ! Super recommended