Hôtels proches de Tienda - Suc Chedraui, Playa del Carmen
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À 1.07km de la Tienda - Suc Chedraui
With a stay at La Pasion Hotel Boutique by Bunik, you'll be centrally located in Playa del Carmen, just a 4-minute walk from Quinta Avenida and 10 minutes by foot from Playa del Carmen Main Beach. This hotel is 0.7 mi (1.1 km) from Playacar Beach and 0.7 mi (1.1 km) from Playa del Carmen Maritime Terminal.
Take in the views from a rooftop terrace and a garden and make use of amenities such as complimentary wireless internet access.
At La Pasion Hotel Boutique by Bunik, enjoy a satisfying meal at the restaurant. Wrap up your day with a drink at the poolside bar.
Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and multilingual staff. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 28 air-conditioned rooms featuring LCD televisions. Your bed comes with down comforters and premium bedding. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers.
3388st_phanev 2019.11.22
Bien situé dans un quartier très calme et à la fois très proche des rues très peuplées pour faire la fête. les chambres sont propres et spacieuses, la clim fonctionne bien. le petit balcon est fort appréciable. la salle de bain est un peu petite mais on s'y fait. la literie est de bonne qualité. idéalement prenez l'option sur l’arrière il n'y a quasiment aucun bruit. pour ma part chambre 406 vraiment bien et très calme. les petits déjeuner sont extras et le personnel est gentil et serviable
Formidable
119 évaluation
4.5/5
Prix à partir de
28 €
par nuit
À 1.08km de la Tienda - Suc Chedraui
With a stay at Meliora By Bunik in Playa del Carmen (Downtown Playa del Carmen), you'll be a 4-minute walk from Quinta Avenida and 10 minutes by foot from Playa del Carmen Main Beach. This hotel is 0.7 mi (1.1 km) from Playacar Beach and 0.7 mi (1.1 km) from Playa del Carmen Maritime Terminal.
Take advantage of recreation opportunities such as an outdoor pool, or other amenities including complimentary wireless internet access and concierge services. Getting to the surf and sand is a breeze with the beach shuttle (surcharge).
Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and luggage storage.
Make yourself at home in one of the 33 air-conditioned rooms featuring flat-screen televisions. Your bed comes with down comforters and premium bedding. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature designer toiletries and hair dryers.
IInvité 2023.03.31
Il n'y a pas d'eau dans la chambre et d'électricité dans la zone commune (ce qui signifie pas de ascenseur) pour notre dernière nuit de séjour. Le récepteur a promis de rembourser l'argent pour la nuit dernière, mais notre agent de réservation a dit que l'hôtel n'était pas accessible, car ils ne répondaient jamais aux appels téléphoniques ou aux courriels, donc notre demande de remboursement est toujours en cours. L'hôtel a décidé de procéder à notre remboursement immédiatement, mais il est évident que ce n'est pas le cas.
Formidable
75 évaluation
4.4/5
Prix à partir de
30 €
par nuit
À 1.24km de la Tienda - Suc Chedraui
Hacienda Real del Caribe is centrally located in Playa del Carmen, a 3-minute walk from Quinta Avenida and 8 minutes by foot from Playa del Carmen Main Beach. This hotel is 0.8 mi (1.3 km) from Mamitas Beach and 0.9 mi (1.5 km) from Playa del Carmen Maritime Terminal.
Take advantage of recreation opportunities including an outdoor pool and bicycles to rent. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access and concierge services. Guests can catch a ride to nearby destinations on the area shuttle (surcharge).
Enjoy American cuisine at MAGNOLIAS, a diner which features a bar/lounge, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Continental breakfasts are available daily from 8:00 AM to 11:30 AM for a fee.
Featured amenities include complimentary newspapers in the lobby, a 24-hour front desk, and luggage storage. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours).
Make yourself at home in one of the 58 air-conditioned rooms featuring minibars and plasma televisions. Cable television is provided for your entertainment. Private bathrooms have deep soaking bathtubs and complimentary toiletries. Conveniences include safes and desks, as well as phones with free local calls.
YYOUFANG 2019.04.15
L'hôtel est proche du bord de mer, la réservation en ligne est beaucoup moins chère, il y a environ 10 places de parking gratuites, l'état sanitaire est bon, les chambres sont relativement grandes, la décoration est un peu vieillotte, la salle de bain n'est pas très bien, il y a un piscine, d'autres installations ne sont pas vues Il y a des supermarchés et des restaurants dans les environs. C'est très pratique pour manger et acheter des choses. Il y a de nombreux bars et boutiques de souvenirs sur la plage.
Très bien
103 évaluation
4.0/5
Prix à partir de
30 €
par nuit
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À 1.32km de la Tienda - Suc Chedraui
With a stay at In Fashion Hotel & Spa , you'll be centrally located in Playa del Carmen, steps from Quinta Avenida and within a 5-minute walk of Playa del Carmen Main Beach. This spa hotel is 0.5 mi (0.8 km) from Mamitas Beach and 1.2 mi (1.9 km) from Playa del Carmen Maritime Terminal.
Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages. After dipping into one of the 2 outdoor swimming pools, you can spend some time at the private beach. This hotel also features complimentary wireless internet access and tour/ticket assistance.
Buffet breakfasts are available daily for a fee.
Featured amenities include a 24-hour front desk, multilingual staff, and luggage storage.
Make yourself at home in one of the 42 air-conditioned rooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature rainfall showerheads and complimentary toiletries. Conveniences include safes and desks.
100 évaluation
3.8/5
Prix à partir de
25 €
par nuit
À 1.74km de la Tienda - Suc Chedraui
The Royal is an AAA Four Diamond resort boasts lavish all suite accommodations all with private balconies or terraces and hot tubs plus special options such as swim up suites and beachfront walkouts Beach butlers and romance concierges provide heartfelt Royal Service as you enjoy the exquisite cuisine of eight gourmet restaurants or sip a cocktail at one of the many lounges such as the swim up bar or Tequileria Endless options for adventure and ultimate luxury are all included
SSoliveres 2024.02.20
Incroyable
Emplacement exceptionnel, le personnel est très agréable et souriant .
Les repas sont d’une qualité remarquable !
Formidable
102 évaluation
4.3/5
Prix à partir de
214 €
par nuit
À 1.83km de la Tienda - Suc Chedraui
Conveniently located in the heart of Riviera Maya the Residence Inn Playa del Carmen offers easy access to all major business and leisure hubs. Whether you're with us for a few days, a few weeks, or a few months, your daily routine matters. Our 149 stylish fully furnished studios, one-bedroom, two-bedroom suites feature fully equipped kitchens along with flexible space to work and live. Our complimentary breakfast making it easy to start every morning just the way you like it. Want to try out a new recipe in the comfort of your home? The Market in the lobby is open 24h a day to find a snack or something easy to prepare and satisfy your cravings day or night. To balance work and play, relax by the pool overlooking the golf course or make it your office for the day. At our hotel in Playa del Carmen, México you can work out on your terms without constraints at our gym or using our curated RI Runs Routes on MapMyFitness. Pets are allowed at our hotel too.
IInvité 2022.10.30
I don’t even know where to start. Residence Inn at Marriot Playa Del Carmen has to be on of my pleasant hotel experiences ever. Starting from the positive vibe you feel as soon as you enter the premises all the way to when you checkout, they make you feel like a truly valued guest. Staff Everyone keeps smiling at you and they always try their best to accommodate your requests. Willy(security) was always there to assist whenever we arrived at the hotel. He was very professional and knowledgeable of the area, so he could put you on the right track regardless of which destination you were trying to get to. Gabriela (front desk) was super pleasant to work with during our check-in, when we had to extend our stay and every others time we had to request assistance from her. She always had a smile on her face and truly made us feel welcome. Cleanness The hotel appears to be brand new, with modern amenities and great décor. They keep all the common areas squeaky clean. I had to work from my room, so oftentimes when Domingo and Paulina came by to clean the room, I was in the middle of a meeting, but they never gave up on me and kept coming back until they made sure my room was clean on daily basis. Amenities Considering it is a hotel, they have an amazing gym and rooftop pool. I was hesitant about working out there at first when I made a reservation, but after seeing the equipment, size and clean environment they have at the gym, I actually looked forward to working out in the mornings. Food They serve decent breakfast(included) in the mornings between 7 to 10 am. They also have a specious dining area, so you will never have an issue finding a table. Waiters are also amazing, they try everything they can to make sure you have a pleasant dining experience. Thank you for an amazing experience, we will be back!
Formidable
81 évaluation
4.5/5
Prix à partir de
62 €
par nuit
À 8.94km de la Tienda - Suc Chedraui
Escape to a world of luxury ensconced amid natural beauty at Playa del Carmen's Fairmont Mayakoba resort. Located in a private gated community, our Playa del Carmen luxury hotel is nestled within 240 hectares of tropical forest intersected by crystal-clear waterways and fringed by a pristine Caribbean shoreline. Play 18 holes on the prestigious El Camaleón golf course, snorkel beautiful coral reefs, or simply bask poolside in the warm Mexican sun.
IInvité 2023.01.31
Un endroit merveilleux en pleine nature avec un service exceptionnel. Les restaurants et le petit déjeuner sont de grande qualité ( les pizzas sont succulentes entre autre et je n’ai jamais vu un aussi beau buffet de petit déjeuner). Nous avons pu profiter tranquillement du spa et nous reposer au calme auprès de la piscine (de notre choix, il doit y en avoir une douzaine!) et au bord de la plage. Seul regret: la digue particulièrement laide du chenal qui entrave la vue. Pour le reste, un séjour de rêve et nous avons hâte de revenir avec nos enfants!
Formidable
105 évaluation
4.5/5
Prix à partir de
216 €
par nuit
À 18.35km de la Tienda - Suc Chedraui
With a stay at Hotel Playa Azul Cozumel in Cozumel (Zona Hotelera Norte), you'll be within a 10-minute drive of Punta Langosta Pier and Playa San Juan. This beach resort is 18 mi (29 km) from Xcaret Eco Theme Park and 22.4 mi (36.1 km) from Playa del Carmen Main Beach.
Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. After a day at the private beach, you can enjoy other recreational amenities, which include an outdoor pool. Additional features at this resort include complimentary wireless internet access, an arcade/game room, and gift shops/newsstands.
Grab a bite at Palma Azul, one of the resort's 2 restaurants, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Relax with a refreshing drink from the beach bar or one of the 2 bars/lounges. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7 AM to 10:00 AM.
Featured amenities include a computer station, express check-out, and a 24-hour front desk. Free self parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 50 air-conditioned rooms featuring plasma televisions. Rooms have private balconies. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature hair dryers and toothbrushes and toothpaste.
Ccnphoebe 2024.07.21
Le restaurant est très confortable et vous trouverez un restaurant très confortable et confortable.
Formidable
70 évaluation
4.4/5
Prix à partir de
100 €
par nuit
À 18.64km de la Tienda - Suc Chedraui
Located in Cozumel (Zona Hotelera Norte), Melia Cozumel All Inclusive is within a 10-minute drive of Museo de la Isla de Cozumel and Punta Langosta Pier. This all-inclusive property is 3.4 mi (5.4 km) from Isla de Pasion and 3.9 mi (6.3 km) from San Miguel Church.
Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 2 outdoor swimming pools, an outdoor tennis court, and a 24-hour fitness center. Additional features at this property include complimentary wireless internet access, concierge services, and an arcade/game room.
This property is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Grab a bite at Fish House, one of the property's 4 restaurants, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Relax with a refreshing drink from the poolside bar or one of the 5 bars/lounges.
Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Event facilities at this property consist of conference space and a meeting room. Free self parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 140 air-conditioned rooms featuring minibars and plasma televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.
Très bien
100 évaluation
4.1/5
Prix à partir de
119 €
par nuit
À 19.1km de la Tienda - Suc Chedraui
With a stay at Mi Casa en Cozumel in Cozumel (Colonia Centro), you'll be within a 15-minute drive of Punta Langosta Pier and Chankanaab Beach Adventure Park. This guesthouse is 15.9 mi (25.7 km) from Xcaret Eco Theme Park and 19.8 mi (31.8 km) from Playa del Carmen Main Beach.
Take advantage of recreation opportunities such as a seasonal outdoor pool or take in the view from a terrace and a garden. This guesthouse also features complimentary wireless internet access and tour/ticket assistance.
A complimentary full breakfast is served daily from 7:30 AM to 10 AM.
Featured amenities include luggage storage, a library, and a water dispenser.
Make yourself at home in one of the 9 air-conditioned rooms featuring refrigerators and flat-screen televisions. Rooms have private furnished balconies or patios. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and complimentary toiletries.
Formidable
15 évaluation
4.4/5
Prix à partir de
55 €
par nuit
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No.1
4.0/5
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4.1/5
Très bien
AAiL'hôtel a corrigé son erreur sur le site Web que j'ai réservé. Quand nous sommes arrivés, ils nous ont dit que nous devions payer des taxes supplémentaires et aucun bkft inclus. Mais nous leur avons montré l'itinéraire que nous avons payé. L'hôtel ( Guillermo ) résout l'erreur pour nous, ce qui est une très bonne initiative! Permettez-nous de profiter davantage du beau voyage.
Les serveurs du restaurant sont super gentils et font attention à leurs invités, ce qui est un service cinq étoiles auquel nous nous attendions tout le temps. Merci Walter de nous avoir fait vivre une expérience merveilleuse.
De plus, celui qui nous a aidés à ramener les bagages en bas ce matin, Axel était très soucieux du détail dans le service, a respecté nos besoins !! Il méritait plus !
Merci pour ces belles exp. vos collègues ont rendu nos voyages faciles et agréables !
4.1/5
Très bien
KKlattThis AWESOME hotel is so much better than 4 stars! The love of my life and I were greeted by the most wonderful check in host! Her name is Lupita! She was so sweet and kind and made checkin the most pleasant ever! Words alone cannot even describe our room! EVERYTHING was PERFECT! We were looking for a beachfront property with also a nice pool and the rooftop pool and restaurant here also deserves 6 stars! If you are a couple you are wasting your time by staying anywhere else but here in Playa Del Carmen!
4.0/5
Très bien
SShisandao-XL'ami m'a donné le grand jardin d'eau Xcaret, le prix de l'hôtel de Noël est cher à partir de la ville, en particulier l'hôtel de votre Excellence Xcaret, donc cette fois, outre le séjour de Xcaret Mexico (ci-après dénommé X), l'autre est Iberostar Quetzal (ci-après dénommé Q) qui n'est pas beaucoup de touristes chinois. Q Hotel est moins de la moitié du prix de l'hôtel X (Bien sûr, X Hotel comprend les billets de parc de loisirs, il ne vaut pas la peine de le faire). Je recommande Q plus que les gens comme Raymond, les installations matérielles et le paysage.
Environnement :
X Hotel est un hôtel de cinq étoiles familier avec le peuple, la chambre est grande, les installations sont nouvelles et le matériel ne doit pas être dit. La plage est très caractérisée, il y a un sentiment d'Avanda-shan, la plage est plus de la moitié de diamant, une petite plage, la qualité de l'eau est superbe. X est le jardin, Q est la jungle.
Services de restauration :
Si je faisais une famille d'hôtel X, je me sentirais peut-être bien, mais j'ai logé l'hôtel Q. Par contre, Q Hotel a un sentiment de retour, le serveur est plus heureux et calme, l'eau est ouverte à la boisson, le buffet est plein de fleurs fraîches, il n'y a pas besoin d'atteindre les points de départ, le jour de Noël, le dragon est dévoré, il est tout à fait sans poivre. Par contre, les serveurs de l'hôtel X sont un sentiment d'office. Les buffets ne sont pas nombreux et ils doivent attendre. Ils regardent la place comme manger et boire moins.
J'ai également réservé un repas japonais Xin Gao, il ne s'attendait pas à être trop élevé, le bébé a commandé un riz de la cuisine, il y a un riz blanc! J'ai commandé un riz, je n'ai pas monté le riz, le serveur m'a dit que je suis désolé, il n'y a pas de riz aujourd'hui, le chip vous est un riz de remplacement
Activités :
Il est très pratique de aller au parc sous Xcaret, 20 minutes par classe. L'hôtel dispose d'un transport gratuit, il faut réserver un jour d'avance
Hotel Xcaret Mexico All Parks All Fun Inclusive
Playa del Carmen
Prix par nuit à partir de : EUR 323
3.9/5
IInvitéJe suis venu au Reef Coco Beach pour un séjour plongée du 3 au 18 septembre. J'ai choisi cet établissement car le centre de plongée en fait parti. Le centre de plongée : il est excellent et l'équipe sympathique (un seul faux pas a été l'inversion de matériel de plongée un jour et du coup sortie en mer décalée) et très flexible. Plongées sont sympa bien que le récif soit un peu usé et abimé. Par contre possibilité vous est offerte d'aller plonger en Cenote et la 10/10. L’hôtel : Je n'ai pas été averti que des travaux étaient en cours dans l’hôtel et le bruit était constent et assourdissant de 9h00 à 18h00, J'ai demandé a changer de chambre mais on m'a dis que parce j'étais seul ça n'étais pas possible. Une fois le bruit des travaux fini c'est celui de la musique et des cris pour la suite de la journée et nuit. En gros de 18h00 à 2h00. En résumé si vous cherchez a passer des vacances en mode : réveille 11h00 et première tequila d'une longue série suivi de boir dans la piscine et de finie alcooliser pour le reste de la nuit a hurler ok c'est pour vous. Pour vous dresser l'image du lieux, si vous sortez de votre chambre avant les 7h00 vous n'aurez pas de petit déjeuner et portez des chaussures car vous aller marcher sur des verres brisés et du vomi... Par contre si plongeur ou que vous souhaiter profiter de votre séjour dans le calme et la tranquillité, évitez cet hôtel comme la peste. Si c’était a refaire je viendrai plonger avec le team du dive center de Coco mais je logerai ailleurs.
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive
Playa del Carmen
Prix par nuit à partir de : EUR 77
3.9/5
IInvitéLe personnel de l’hôtel est super, courtois et vraiment gentils. Les chambres sont belles , propres et bien entretues. La piscine est propre et agréable. L’hôtel est très bien situé, à quelques minutes de marche du Centro. Parfait pour des gens qui aiment la vie nocturne, la danse et les festivités de Playa. Sam et Mona sont de super Host ! Enjoy your trip 🏝️
3.9/5
IInvitéCharmant petit hôtel au cœur de Playa del Carmen, suffisamment loin de la Quinta pour ne pas subir tout le bruit, mais assez proche pour tout faire à pied. Magnifique espace jardin intérieur avec petite piscine pour se reposer à l’abri du soleil. Le petit déjeuner était parfait. Café, jus, toast, granola et fruit, œufs sont disponibles. Peut être inclus si vous choisissez cette option. Nous avons bien apprécié! Le personnel est super sympathique , professionnel et présent pour assistance. La propreté est au rendez-vous dans les chambres comme les espaces partagés. Épiceries et petits restos à quelques minutes de marche. Etablissement sécurisé, porte barrée, réception ouverte 24/24 Nous reviendrons certainement. Seul bémol, on entend la musique d’un resto à proximité et le bruit des gens dans l’hôtel. Une belle paire de bouchons vous assurera un meilleur sommeil!
3.8/5
IInvitéKey bullet points Pros - The place is immaculate, the staff are incredibly hard working and the place is like a well oiled machine. Beautiful gardens, everything is clean, bar and restaurants always stocked, Not understaffed, it seems like everyone values their role. - Adult only AREA rather than hotel itself. There were no children in the adult only sections for the duration of my stay. - Plenty of food and drink choices. The restaurants always had walk in space and the food was always hot and freshly prepared. - Lots of well looked after animals. - Very conscious about their carbon footprint - Beautiful interior designs and room was well decorated and kept clean with lots of bathroom products supplied. Cons (not necessarily a deal breaker) - Our room Key kept deactivating every day which was incredibly annoying having to keep going to reception to fix. The walk is around 15 minutes to reception from the el beso hotel rooms and there was no verification checks made to which room we were staying in, so technically we could have said any room number and got access to it! - There is only one ladies toilet in each pool area which is not enough. a constant queue of women! This and the room key situation only exasperated how annoying it was especially because i got the ”travellers bug” and had to keep rushing off. ( my partner got the bug too, so expect it and pack imodium and diaralytes) -Tepanyaki was disappointing and gimmicky. You just watch a chef make egg fried rice and chicken skewers. The Buffet was very highly catered towards american/canadian with a tiny ”british” section, however this is not british whatsoever, it's literally mash potato and pork steaks, with burgers lol. incredibly overseasoned with salt. everything is very very salty -Some areas of the room and pool were poorly renovated, some clear signs of bodging but doesn't affect overall stay. Hair dryer didn't work in the room, and there were weighing scales (random) that didn't work either, the shower head also didn't work properly and would pour down the wall instead. -There is a clear gender inequality throughout the hotel. Very very rarely does a woman work in a tip oriented role. Only noticed 1 woman server my whole stay which was disappointing. - The ”beach” isn't one you can relax at. There are wave crashing barriers and instead just a man made sand area next to the pool located by the sea. I'd avoid sunbathing here and opt for a pool further in the resort instead as there are MANY MANY people who don't work at the hotel, wandering in trying to sell you excursions, hair braiding, massages, fruit, and souvenirs. This seems so crazy to me when considering the security on the front gate to get into the reception. -The Bell boys at reception immediately overwhelm you when you get out of your transfer to take your luggage and assure you it will be in your room before you get there. THIS IS MISLEADING. If you can, refuse to let them take it from you and take it bac
El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Playa del Carmen
Prix par nuit à partir de : EUR 167
3.7/5
IInvitéFour family couples rented 4 condos here in Feb 2023. We were there a week. Playa Del Carmen (PDC) is no longer a sleepy fishing village and Google says has 340,000 population. The touristy pedestrian 5th Avenue is flanked by a great music scene reminiscent of New Orleans - IMP. Lots of great live music everywhere, afternoon and evening. As with all tourist destinations it was not inexpensive. While you could find deals (25 peso tacos at The Best Tacos Ever on Mondays) - and local beer from 50 - 65 pesos, hamburgers were 250 pesos at the beach clubs, and we paid as much as 500 pesos for lunch portion of grilled mahi-mahi with a small portion of yam fries. This seemed to always include fresh corn chips, salsa and very often live bands, not mariachis, but 3 to 5 piece bands. This is a new condo hotel residence located at 42nd Street and 5th Avenue, which is 2km north of the ADO bus terminal, the ferry terminal and the centre of the tourist area all of which are on 5th Avenue. It is about 4 blocks to the clean and modern Chadraui Grocery store and 4 blocks to the beach. It is a very pretty building with marble floors, open air lobby with front desk and coffee shop. Great cappuccino. The front desk is manned during the day time. Carlos was friendly, spoke English fluently and was very helpful. The desk’s job was to call the owner if there was a problem with a suite. There is a security person at the building lobby entrance 24 hours. Fresh linens were on Wednesday. This is not a full service hotel. The condo units are owned by different people - meaning, to us, each unit has different kitchen supplies and maintenance, for example. The one bedroom units have two bathrooms, and are designed to be locked off to create 2 separate units. The square footage of what you are renting is listed on the website. Check this carefully to know what you are renting. We had a full ( both parts - Suite 205 and 205L) of a one bedroom suite with balcony. One part would be bedroom with king bed, TV and bath. The other part has kitchen, table height dining bar for 4, TV and a pull out couch and bathroom. The building opened November 2021 and with travel restrictions, I am guessing this season could be considered their first. Like all new buildings, it has construction glitches to be worked out. Hot water was intermittent, water pressure was highly variable and for 24 hours there was no water. The safe in 205L did not work. One of our group (305 and 305L) had next day service (24 hours +) on getting their safe open when it failed. The entrance key for the suite is kept in a lock box beside the entrance door. You will be given a code to access your key. The locks are fussy. We requested and received a key card for the second entrance door. The balcony doors slide back to create a full open air kitchen. The bedroom had blackout curtains. The kitchen had dishes and cutlery for 4. It had 2 non-stick fry pans and assorted non-stick pots and cooking implements. There was
3.7/5
Bonjour, je viens , par la présente et la la demande de votre conseillère vous relater les faits qui se sont déroulés durant notre dernier séjour à Playa del Carmen. Je tiens à préciser que je suis un ”ancien” de l'hôtellerie restauration et n'hésite pas à qualifier notre dernier séjour de ”pas à la hauteur” pour notre profession et que votre enseigne et ce qu'elle nous a proposé se trouve très éloignée de son intitulé. Une refonte totale des offres faites à vos client (au moins sur cet hôtel) devrait être à programmer. On a tout d'abord, après 14 heures d'avion, l'impression de rentrer dans un lupanar assez éloigné des photos commerciales de l'hôtel, mais si cela peut satisfaire un segment de clientèle visé pourquoi pas (mannequins exhibés dans des cages, préservatifs en vente libre en vitrine) nous sommes dans un hôtel 4 * ”adult only”. Au niveau de l'accueil tout est à revoir, pas de eye contact, pas de warm welcome. Ensuite on nous annonce qu'il faudra payer un supplément de 15 euros par personne et par jour pour bénéficier du petit déjeuner et accès à la plage ”voisine avec open bar toute la journée en base vin blanc et bière” (ladite plage est à 500 mètres et les boissons gratuites servies entre 12 et 18.00 la bouteille d'au est servie à 10 euros. Nous déclinons la demande la personne de la réception nous annonce que les chambre ne nous serons pas données si nous ne réglons pas la taxe, demandons à voir un responsable qui vient et décline notre demande sans nous adresser un regard. Nous devons d'insister après moult négociations la chambre est attribuée pour la nuit et obligation de prendre contact avec perfect stay pour résoudre le problème. Ce problème sera résolu le lendemain sans que la responsable nous annonce quoique ce soit, c'est à ma demande qu'elle daignera me donner plus d'éléments quant à la résolution du problème. Petit déjeuner: infâme et répétitif, pommes de terre pas cuites tous les jours toujours la même prestation pain grillé servi sans beurre pour les tartines, pas de viennoiseries...Jus de fruits en poudre, difficulté à avoir du thé, café imbuvable...pas de fruits frais. Service en chambre: les trois premiers jours les chambres ne sont pas faites c'est en demandant à la réception que l'on m'indique que les chambres sont faites uniquement sur demande... une première pour moi! Personnel de réception Un homme assez fort plus intéressé par les jeux sur son téléphone que par l'accueil des client, l'autre personne annonce la couleur ”F...k It” écrit sur son tee shirt accueil détestable. Terrasse avec déchets non nettoyées, mini bar avec étagère rouillée, vue sur mur aveugle et noir ou sur grillage. Les portes donnant sur l'extérieur sont le soir fermées par cadenas ce qui dans un hôtel ou le bois est très présent laisse pantois quant à la sécurité des personnels et des clients.
Questions fréquemment posées
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