Hôtels proches de Turismo Channel, Playa del Carmen

L'hôtel a corrigé son erreur sur le site Web que j'ai réservé. Quand nous sommes arrivés, ils nous ont dit que nous devions payer des taxes supplémentaires et aucun bkft inclus. Mais nous leur avons montré l'itinéraire que nous avons payé. L'hôtel ( Guillermo ) résout l'erreur pour nous, ce qui est une très bonne initiative! Permettez-nous de profiter davantage du beau voyage. Les serveurs du restaurant sont super gentils et font attention à leurs invités, ce qui est un service cinq étoiles auquel nous nous attendions tout le temps. Merci Walter de nous avoir fait vivre une expérience merveilleuse. De plus, celui qui nous a aidés à ramener les bagages en bas ce matin, Axel était très soucieux du détail dans le service, a respecté nos besoins !! Il méritait plus ! Merci pour ces belles exp. vos collègues ont rendu nos voyages faciles et agréables !

L'apparence de l'hôtel est OK, le petit déjeuner est OK, mais je ne pense pas qu'il soit quatre étoiles, Samsung est presque. Et super humide, même les boîtes de papier placées dans la salle de bain sont mouillées, c'est-à-dire qu'elles sont appétites. La chambre est pleine d'un goût humide et sentent très mal. Le service est toujours bon, le lavabo est vide, il y a moins de dix minutes pour que quelqu'un soit réparé.

Mon expérience n'a pas été très positive, principalement à cause du personnel de la réception, Ils m'ont facturé deux fois mon séjour alors que je leur ai montré que j'avais déjà payé en ligne, ils ont insisté pour que je paye à nouveau avant d'accéder à la chambre et n'ont toujours pas reçu le remboursement de ce deuxième paiement. La chambre elle-même est vraiment belle, propre et confortable ! Ils nous ont facturé l'utilisation de certaines commodités, même si elles étaient en accès libre et qu'aucun avis n'indiquait qu'il s'agissait d'un service payant, Le petit déjeuner est pour le moins décevant, L'endroit est proche des parcs de Xplore et Xcaret vous pouvez soit choisir d'y aller à pied (30 min) soit prendre un taxi qui vous coûtera 20 dollars pour 7 min Mais c'est assez loin du centre-ville de Playa del Carmen, vous devrez prendre un taxi, cela vous coûtera au moins 20 dollars, ou vous pourrez marcher 40 minutes. Cet hôtel a un très fort potentiel, si le personnel de la réception était plus sympathique et plus serviable, et s'il pouvait apporter une petite amélioration au petit-déjeuner.

Excellentes installations et très bonne attention à l'hôte. En ce qui concerne le nettoyage, ils ont des pistes de plage qui sont écrasées . La nourriture est excellente. Je pense qu'ils peuvent donner un vin de meilleure qualité sans avoir à en facturer un supplément.

Super hôtel. Le pari du all inclusive en version Luxe est parfaitement tenu. De la qualité de la restauration (homard, wagyu, etc. en tout inclus) aux choix des boissons dans les bars (avec des vraies bonnes bouteilles et pas des alcools de mauvaise qualité), du service personnalisé (concierge pour chaque chambre, pressing inclus, etc.) À la qualité des infrastructures (chambre top ! Hôtel avec des matériaux magnifiques, des piscines partout qui permettent de ne jamais ressentir le monde, ...). C'est franchement excellent. Nous avons l'habitude de voyager et la chance de séjourner dans de très beaux hôtels : nous reviendrons dans les hôtels Secrets !

Très joli endroit

Grand complexe avec plusieurs piscines et restaurants, bien que certaines commodités ne soient pas disponibles en raison de la covid. Personnel généralement serviable et gentil, un monsieur au concierge n'était pas le meilleur mais le directeur était super ! La plage avait beaucoup d'espace, des endroits pour s'asseoir et du personnel disponible pour le service des boissons. Dans l'ensemble, c'est un bel endroit où séjourner!

L'ami m'a donné le grand jardin d'eau Xcaret, le prix de l'hôtel de Noël est cher à partir de la ville, en particulier l'hôtel de votre Excellence Xcaret, donc cette fois, outre le séjour de Xcaret Mexico (ci-après dénommé X), l'autre est Iberostar Quetzal (ci-après dénommé Q) qui n'est pas beaucoup de touristes chinois. Q Hotel est moins de la moitié du prix de l'hôtel X (Bien sûr, X Hotel comprend les billets de parc de loisirs, il ne vaut pas la peine de le faire). Je recommande Q plus que les gens comme Raymond, les installations matérielles et le paysage. Environnement : X Hotel est un hôtel de cinq étoiles familier avec le peuple, la chambre est grande, les installations sont nouvelles et le matériel ne doit pas être dit. La plage est très caractérisée, il y a un sentiment d'Avanda-shan, la plage est plus de la moitié de diamant, une petite plage, la qualité de l'eau est superbe. X est le jardin, Q est la jungle. Services de restauration : Si je faisais une famille d'hôtel X, je me sentirais peut-être bien, mais j'ai logé l'hôtel Q. Par contre, Q Hotel a un sentiment de retour, le serveur est plus heureux et calme, l'eau est ouverte à la boisson, le buffet est plein de fleurs fraîches, il n'y a pas besoin d'atteindre les points de départ, le jour de Noël, le dragon est dévoré, il est tout à fait sans poivre. Par contre, les serveurs de l'hôtel X sont un sentiment d'office. Les buffets ne sont pas nombreux et ils doivent attendre. Ils regardent la place comme manger et boire moins. J'ai également réservé un repas japonais Xin Gao, il ne s'attendait pas à être trop élevé, le bébé a commandé un riz de la cuisine, il y a un riz blanc! J'ai commandé un riz, je n'ai pas monté le riz, le serveur m'a dit que je suis désolé, il n'y a pas de riz aujourd'hui, le chip vous est un riz de remplacement Activités : Il est très pratique de aller au parc sous Xcaret, 20 minutes par classe. L'hôtel dispose d'un transport gratuit, il faut réserver un jour d'avance

This resort is, not unexpectedly, a complete paradise. But what is exquisitely special is the warmth and inclusion of the staff. If you are lucky enough to arrive on a beautiful day, like we did, you'll take a short boat ride along the small river to meet your butler who will accompany you to your suite. Our primary butler was Gaby. She attended to our every need -- from making our reservations to small surprises. She worked seamlessly with the other members of the team to arrange transportation, too. Our suite was impeccable. The most gorgeous, toes-in-sand view of the ocean, a plunge pool, and daily beach set up, always ready for us. Our beach attendants were perfectly attentive. We enjoyed complimentary snacks each day from cucumber with tamarind to churros and caramel. Beach menu and service were similarly impeccable. The spa has a remarkable river view with welcoming staff and an assortment of offerings. A 90 minute massage is the perfect start to a stay! There is no end to the dining options as you can pick from Rosewood's offerings or the adjacent properties. The primary breakfast spot is a highlight of the property. Like many of the other options, it offers a gorgeous pool and river view. We had amazing service here from the hostess to the servers each charming in their own right. The Continental breakfast is excellent, but don't miss the menu offerings either. My spouse and I argue over which dish is the best, but do your best to try them all! The Heuvos Divorciados is delicious but the traditional pancakes are also just right on a rainy day. For dinner on property, one highlight was Agave Azul. It offers sushi but so much more plus a fantastic river view. You can also dine at Zapote Bar and enjoy live music and inspired, fresh cuisine. Truly a not-to-be missed adventure is La Ceiba Garden and Kitchen, a community dinner offered Wednesday and Saturday in the stunning greenhouse. The scenery is beautiful, but what is most remarkable is the way in which the staff (we were hosted by Sylvia whose enthusiasm and warmth are absolutely contagious) folds you into the moment and welcomes your visit to the culture of the evening. It is truly a sensory experience -- fresh herbs scenting the air, a fire pit in the distance, the chef (Jonathan Alvarado! I hope to enjoy his meals again soon), sous chefs, hostess and other attendants circulating and sharing their enthusiasm for the cuisine and culture they are sharing, the musicians strumming and meeting the moment of the celebration. If all of that wasn't enough, we were lucky enough to have our dinner on the night that wine importer Mary Taylor was visiting, offering her wines, and sharing her own story. It is appropriately adults only but goodness it was a shining star experience. The beach does have sand whales in the distance but the water in October was warm and clear, very little seaweed, and a perfect ripple to the ocean. We are beach, not pool, people but both